Business Analyst Assurance – Services Financiers Emplois

Business Analyst Assurance Vie - KELIA - Services Financiers

Dans le cadre de notre développement auprès de nos clients grands comptes, nous ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d'une école d'Ingénieurs ou d'une formation équivalente
Expérience de 5 ans minimum en tant que Business Analyst dans le domaine des assurances vie
Maîtrise impérative du logiciel KELIA
Fortes capacités d'adaptation
Excellent relationnel
Apprécie le travail en équipe

Responsabilités

Réaliser des études fonctionnelles
Définition et cadrage des besoins utilisateurs ou « User Stories »
Suivi de l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédaction et validation des cahiers de tests fonctionnels
Optimisation de l'ergonomie d'un produit / solution au regard des usages et de l'expérience utilisateur
Animation des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagnement de nos équipes dans la montée en valeur du métier client

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy
Possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen
Opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Business Analyst IT - Services Financiers

Business Analyst (AMOA) avec compétences métiers en banque et assurance pour tra...

Emplacement

France , Guipavas, Brest

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
Expérience de 3 ans minimum dans la réalisation de projets IT
Compétences métiers en banque et assurance (assurance-vie, flux financiers)
Rigoureux(se), autonome et adaptable
Vision fonctionnelle et curiosité intellectuelle
Référent(e) fonctionnel(le) proposant des solutions innovantes

Responsabilités

Animer des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagner les équipes dans la montée en valeur du métier client
Définir les besoins utilisateurs ou User Stories
Suivre l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédiger des cahiers des charges, des spécifications générales
Rédiger et valider des cahiers de tests fonctionnels
Travailler à l'optimisation de l'ergonomie d'un produit/solution

Ce que nous offrons

Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d'intéressement
Primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor
Opportunités de carrières multiples
Formations accessibles via Sopra Steria Academy
Possibilité de s'engager auprès de la fondation ou partenaire Vendredi
Collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille)

Temps plein

Business Analyst Confirmé - Services Financiers

En intégrant notre agence bordelaise, nous vous proposons de donner du sens à vo...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Ecole d'Ingénieurs ou de formation équivalente
expérience d'au moins 4 ans sur un poste fonctionnel autour de sujets data
expérience dans le développement informatique
aptitude à comprendre et à s'approprier les enjeux métiers et leur réalisation dans une solution informatique
sens du service
rigueur
qualités relationnelles
compétences méthodologiques

Responsabilités

L'animation d'ateliers d'expression de besoins, de conception générale et/ou détaillée, par des méthodes agiles
L'étude des besoins d'évolution métier et SI exprimés par le client et la proposition d'études de cadrage adaptées
La préparation et la rédaction des US pour le sprint à venir
Le suivi du sprint en cours et les échanges avec l'équipe de réalisation
La validation de la stratégie de tests pour s'assurer d'un produit conforme et l'accompagnement à l'acceptation client
Encadrement d'autres concepteurs(trices) en fonction de l'expérience

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Un accompagnement individualisé avec un mentor
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Business Analyst Crédit, Octroi & Gestion - Services Financiers

Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux solutions de crédit ban...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des techniques de modélisation (cas d’utilisation, scénarios)
Connaissance des outils de gestion de tests
Animation d’ateliers, cadrage, rédaction de cahiers des charges
Agile / Scrum ou cycle en V
Maîtrise des processus d’octroi (instruction, scoring, décision, contractualisation) et/ou de gestion et/ou de recouvrement
Connaissance des réglementations applicables
Expérience sur les flux et outils de gestion du crédit
Capacité à vulgariser le métier du client
Leadership fonctionnel et aptitude à challenger les besoins
Excellente communication et sens du collectif

Responsabilités

Comprendre les besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
Participer à la définition de la solution et à la mise à jour du modèle de données
Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées
Concevoir des fonctionnalités de bout en bout en adéquation avec les besoins utilisateurs
Coanimer des ateliers de cadrage et d’expression des besoins
Interagir directement avec le client et les équipes projet
Définir la stratégie de tests, rédiger et exécuter les plans de tests
Assurer la traçabilité et la couverture des exigences
Maintenir le patrimoine documentaire et partager la connaissance fonctionnelle
Participer aux activités de la communauté BA de SSG

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Une mutuelle
Un CSE
Des titres restaurants
Un accord d’intéressement
Des primes vacances et cooptation
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy
La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Nouveau

Responsable de magasin

Nous recrutons un Responsable de magasin (H/F) pour notre agence de Pertuis (84)...

Emplacement

France , Pertuis

Salaire:

Non fourni

Ciffréo Bona

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie dans la distribution professionnelle (plomberie, électricité…) ou un environnement similaire
Première expérience en management de proximité appréciée
À l’aise avec la vente comptoir et la relation client pro
Organisé(e), autonome et pragmatique
Manager impliqué(e), qui montre l’exemple sur le terrain

Responsabilités

Animer, encadrer et accompagner votre équipe au quotidien
Organiser l’activité du point de vente et répartir les tâches
Garantir un bon climat de travail et une dynamique d’équipe efficace
Accueillir et conseiller principalement une clientèle de professionnels (artisans, entreprises)
Réaliser les ventes au comptoir et proposer des solutions adaptées aux besoins clients
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation
Superviser les stocks (électricité, plomberie, outillage…)
Veiller à la disponibilité des produits essentiels pour les pros
Garantir la bonne tenue du magasin et du comptoir
Appliquer les procédures internes et assurer le reporting simple de l’activité

Temps plein

Nouveau

Cariste vendeur

Nous recherchons un Cariste Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de La Bâtie-...

Emplacement

France , La Bâtie-Neuve

Salaire:

Non fourni

Ciffréo Bona

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Dynamisme, de la bonne humeur et le sens du service
Le goût du travail en équipe et une bonne dose de rigueur
Le CACES 1-3-5 ou une première expérience en conduite de chariot élévateur
L'envie de rejoindre une équipe sympa, motivée et toujours prête à se retrousser les manches

Responsabilités

Accueillir nos clients (pros & particuliers) avec énergie et professionnalisme
Les conseiller sur les matériaux adaptés à leurs chantiers et projets
Préparer les commandes, charger les véhicules clients en toute sécurité
Réceptionner les livraisons fournisseurs et ranger le stock avec méthode
Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne organisation de la cour

Temps plein

Nouveau

Cariste vendeur

Nous recherchons un Cariste Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de La Farlèd...

Emplacement

France , La Farlède

Salaire:

Non fourni

Ciffréo Bona

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Dynamisme, de la bonne humeur et le sens du service
Le goût du travail en équipe et une bonne dose de rigueur
Le CACES 1-3-5 ou une première expérience en conduite de chariot élévateur
L'envie de rejoindre une équipe sympa, motivée et toujours prête à se retrousser les manches

Responsabilités

Accueillir nos clients (pros & particuliers) avec énergie et professionnalisme
Les conseiller sur les matériaux adaptés à leurs chantiers et projets
Préparer les commandes, charger les véhicules clients en toute sécurité
Réceptionner les livraisons fournisseurs et ranger le stock avec méthode
Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne organisation de la cour

Temps plein

Nouveau

Responsable Service Clients

Rattaché(e) à la Directrice Supply Chain, le/la Responsable Service Clients pilo...

Emplacement

France , Saint-Ouen-sur-Seine

Salaire:

Non fourni

WILLIAM GRANT & SONS

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Issu(e) d’une formation Bac +4 minimum, idéalement en école de commerce ou d’un cursus universitaire équivalent
Expérience confirmée en service clients, incluant le management d’équipe
Maîtrise parfaite des outils informatiques, notamment Excel, PowerPoint et SAP
Être à l’aise avec les analyses chiffrées
Niveau d’anglais professionnel permettant d’évoluer dans un environnement international
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Fort sens de l’organisation
Rigueur
Orientation client marquée
Apprécier le travail en transversalité

Responsabilités

Piloter le processus Orderto Cash et garantir la fiabilité et la ponctualité du traitement des commandes clients
Superviser le traitement des réclamations clients et assurer l’atteinte des objectifs de performance associés
Suivre et analyser les indicateurs de performance (taux de service, litiges, pénalités, coûts clients, livraisons express, etc.)
Définir, piloter et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs à partir de l’analyse des KPI
Structurer et fluidifier les échanges d’informations entre les équipes commerciales, Supply Chain et Finance
Participer aux revues de performance des prestataires logistiques et aux démarches d’amélioration continue : en lien permanent avec l’entrepôt, piloter les activités aval, incluant la préparation des commandes et l’expédition
Contribuer, avec la Supply Chain et les équipes commerciales, à la gestion des pénuries clients et à l’écoulement des obsolètes
Développer des projets de collaboration et de partenariats clients visant à améliorer la performance globale de la Supply Chain
Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de gestionnaires service clients

Ce que nous offrons

Rémunération variable pour l'ensemble des collaborateurs
Intéressement et la participation aux bénéfices
Politique de congés et RTT avantageuse
Couverture de santé offrant de bonnes garanties pour un tarif préférentiel
Allocation de produits et prime boisson
Possibilité de demander chaque année un financement pour une ou plusieurs organisations caritatives
Jour de congé supplémentaire pour participer à une association caritative
Programmes de formation (digital et présentiel)
Maintien du salaire à 100% pour tout salarié(e) qui souhaite prendre un congé paternité (Congé du second Parent)
Philosophie axée sur la flexibilité au travail

Temps plein

Business Analyst Assurance – Services Financiers

Sopra Steria

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 octobre 2025

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Cariste vendeur

Cariste vendeur

Responsable Service Clients

Business Analyst Assurance – Services Financiers

Sopra Steria

Emplacement:France , Courbevoie

Catégorie:Finance

Type de contrat:Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:21 octobre 2025

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Cariste vendeur

Responsable Service Clients

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Contrat de travail

Offre publiée:
21 octobre 2025