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Bts ndrc - négociation et digitalisation de la relation client

France, Beauvais, Compiègne, Amiens · Offre publiée 24 décembre 2025
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Description du poste

Le BTS NDRC forme un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il maîtrise les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs…) appliquées à son métier.

Responsabilités

  • S'approprier l'offre de produits et/ou de services de l'entreprise, tout en assurant les veilles
  • Développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients
  • Créer, animer et organiser un événement commercial dans un réseau de vente directe ou à distance
  • Négocier, vendre et valoriser la relation client directe ou à distance
  • Maîtriser et exploiter les outils informatiques et numériques dans le cadre de ses missions

Exigences

Titulaires d'un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)

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Bts ndrc - négociation et digitalisation de la relation client

8 matching positions

Nouveau

Commercial en alternance – Négoce de matériaux de construction

Groupe Alternance – le campus de Bayonne, école supérieure de l’alternance, rech...
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France , Anglet
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Salaire:
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groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Souhaites intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  • As le goût du commerce, du contact client et du terrain
  • Es curieux(se), dynamique et motivé(e) à apprendre un métier d'avenir
  • Apprécies le travail en équipe et les environnements techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et servir les clients professionnels et particuliers
  • Préparer les commandes et participer au suivi des livraisons
  • Suivre les stocks et participer aux inventaires
  • Découvrir les différentes familles de produits et leurs spécificités
  • Contribuer à l'organisation et au bon fonctionnement de l'agence
  • Accueillir les clients par téléphone et en agence
  • Prendre et suivre les commandes clients
  • Établir et assurer le suivi des devis
  • Participer aux relances commerciales
  • Réaliser les tâches administratives liées à l'activité commerciale
  • Temps plein
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Conseiller commercial en alternance

Alternant(e) en BTS NDRC pour développer vos compétences en vente, relation clie...
Emplacement
Emplacement
France , Chambéry
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Salaire:
Non fourni
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer un BTS NDRC avec Groupe Alternance Chambéry
  • Avoir un bon relationnel et une fibre commerciale développée
  • Être dynamique, organisé(e) et aimer les challenges
  • Être à l'aise avec les outils numériques et la prospection
  • Être titulaire d'un BAC ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP)
  • Dépôt d'un dossier de candidature
  • Réalisation d'un entretien de motivation et de tests d'admission
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et gérer un portefeuille client
  • Conseiller, négocier et vendre des produits ou services
  • Mettre en place des actions commerciales et de prospection
  • Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client
  • Analyser les performances et ajuster la stratégie commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Diplôme reconnu par l'Éducation Nationale
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
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Chargé de développement commercial en alternance

Alternant(e) en BTS NDRC pour développer des compétences en vente, relation clie...
Emplacement
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France , Tresserve
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Groupe Alternance Beauvais
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Exigences
Exigences
  • Préparer un BTS NDRC avec Groupe Alternance Chambéry
  • Avoir un bon relationnel et une fibre commerciale développée
  • Être dynamique, organisé(e) et aimer les challenges
  • Être à l'aise avec les outils numériques et la prospection
  • Être titulaire d'un BAC ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP)
  • Dépôt d'un dossier de candidature
  • Réalisation d'un entretien de motivation et de tests d'admission
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et gérer un portefeuille client
  • Conseiller, négocier et vendre des produits ou services
  • Mettre en place des actions commerciales et de prospection
  • Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client
  • Analyser les performances et ajuster la stratégie commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Diplôme reconnu par l'Éducation Nationale
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
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Nouveau

Chargée RH - Administration du personnel & paie (Alternance)

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et u...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 en Ressources Humaine ou un Master
  • contrat d'apprentissage de 1 ou 2 ans, à partir de septembre
  • première expérience réussie en RH/ADP
  • très forte appétence pour les chiffres
  • très rigoureux.se
  • aime l'administration du personnel et le travail bien fait
  • bon sens de la communication, à l'oral comme à l'écrit
  • proactif.ve et force de proposition
  • rythme d'alternance obligatoire de 4 jours/1 jour, 3 semaines/1 semaine ou 2 semaines/1 semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion l'administration du personnel, de l'onboarding à l'offboarding, via Lucca et Notion
  • Suivi des périodes d'essai avec les managers et gestion des visites médicales pour tous nos collaborateurs
  • Appui dans la gestion des relations avec les organismes (Mutuelle et prévoyance, médecine du travail etc.)
  • Participer à l'organisation de session de formation et effectuer le suivi des financement via notre OPCO
  • Constitution de rapports RH via Excel pour du suivi et de l'analyse de KPI
  • Appui à la conformité et fiabilité des informations et documents RH (ex. mise à jour et amélioration de notre FAQ RH)
  • Appui aux sollicitations des collaborateurs à l'équipe RH
  • Collecter et centraliser les éléments variables de paie
  • Participation au contrôle de la paie
  • Amélioration continue de nos outils et process RH en interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge du transport (à 50%) et vélo
  • Carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
  • Café, thé, céréales, fruits en libre accès
  • Politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes
  • CSE dynamique avec abonnement HappyPal, tarifs de groupe sur des évènements extérieurs
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de projet CRM & Automatisations

Née en 2016, padoa c’est 350 collaborateurs passionnés autour d’un logiciel et u...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Étudiant en Université, École de Commerce, d'Ingénieur ou Master, de niveau Bac+4 ou Bac+5 avec une forte appétence pour les outils digitaux et l'organisation
  • Esprit analytique, rigueur dans l'exécution et une vraie volonté de faciliter le quotidien des autres équipes
  • Orienté amélioration continue
  • Première expérience sur un outil CRM et/ou des bases sur des outils No-code
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et optimisation de HubSpot : Administration du CRM nettoyage de la donnée, création de vues personnalisées et automatisation des workflows pour les équipes Sales et Success
  • Pilotage de projets transverses : Cadrage et déploiement de projets impliquant par exemple les équipes CSM & Déploiement pour optimiser la mise en place du SaaS chez nos clients
  • Documentation des process clés : Structuration et mise à jour de la base de connaissance sur Notion pour garantir que chaque méthode de travail est claire, accessible et partagée
  • Veille IA: Veille et communication outils d'IA pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement technique solide avec une stack technique de qualité et plus 50% de profils tech
  • Un positionnement premium avec une accompagnement reconnu et apprécié par nos clients
  • Un cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité
  • Une prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo
  • Un super onboarding
  • Une évolution professionnelle
  • Une vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial : réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques et un arbre de Noël
  • De quoi bien manger : une carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
  • Café, thé, céréales, fruits en libre accès
  • Une politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes
  • Temps plein
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Nouveau

Customer Ops/Admin CRM

Tu cherches à donner du sens à ton talent et à avoir un impact positif sur le mo...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
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VO2 Group
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Exigences
Exigences
  • Étudiant en Université, École de Commerce, d'Ingénieur ou Master, de niveau Bac+4 ou Bac+5 avec une forte appétence pour les outils digitaux et l'organisation
  • Esprit analytique, rigueur dans l'exécution et une vraie volonté de faciliter le quotidien des autres équipes
  • Orienté amélioration continue
  • Première expérience sur un outil CRM et/ou des bases sur des outils No-code
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et optimisation de HubSpot : Administration du CRM nettoyage de la donnée, création de vues personnalisées et automatisation des workflows pour les équipes Sales et Success
  • Pilotage de projets transverses : Cadrage et déploiement de projets impliquant par exemple les équipes CSM & Déploiement pour optimiser la mise en place du SaaS chez nos clients
  • Documentation des process clés : Structuration et mise à jour de la base de connaissance sur Notion pour garantir que chaque méthode de travail est claire, accessible et partagée
  • Veille IA: Veille et communication outils d'IA pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement technique solide avec une stack technique de qualité et plus 50% de profils tech
  • Positionnement premium avec un accompagnement reconnu et apprécié par nos clients
  • Cadre de travail agréable : des locaux bien desservis et spacieux dans le 17ème avec du matériel de qualité
  • Prise en charge de ton transport (à 50%) mais aussi vélo
  • Super onboarding
  • Évolution professionnelle
  • Vie d'entreprise bien remplie dans un cadre convivial
  • Carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
  • Café, thé, céréales, fruits en libre accès
  • Politique handicap avec une charte d’entreprise et des actions concrètes
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Nouveau

Stage - HR Business Partner

Nous recherchons un(e) stagiaire HRBP pour rejoindre notre équipe Global Functio...
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Emplacement
France , Levallois-Perret
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Salaire:
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VO2 Group
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Exigences
Exigences
  • En cours de formation Bac+5 en Ressources Humaines, Sciences humaines, Droit social ou équivalent (Master 2)
  • Empathie, écoute active et sens du service
  • Proactif
  • Rigueur et structure
  • Niveau d'anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Être un point de contact RH de proximité pour les collaborateurs, en support des HRBPs seniors
  • Contribuer à l'audit et à la structuration des processus RH, en vue de leur intégration dans des outils d'intelligence artificielle
  • Participer à la préparation des Talent Reviews
  • Soutenir les HRBPs dans leurs projets structurants, notamment autour de l'intégration de l'IA
  • Contribuer au reporting RH et à la mise à jour de la documentation interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme d’onboarding complet avec la Doctolib Academy
  • Carte Swile et offres de restauration
  • Abonnement Urban Sports Club, cours de sport gratuits
  • Remboursement des titres de transport à 50%
  • Bureaux avec espaces de collaboration et de bien-être
  • Politique de travail flexible en mode hybride
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Après-Vente Automobile

Le Groupe Peyrot est à la recherche de ses nouveaux talents ! De Marmande à Perp...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
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Salaire:
Non fourni
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GROUPE PEYROT
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BTS ou CQP
  • curiosité et souhait de développer des compétences en mécanique et diagnostic
  • souhait de découvrir le secteur automobile
  • intérêt pour la mécanique et les nouvelles technologies automobiles
  • capacité d'analyse et rigueur
  • esprit d'équipe
  • motivation et implication dans l'apprentissage
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des opérations d'entretien courant et de maintenance
  • Participer à l'identification des pannes mécaniques, électriques et électroniques
  • Utiliser les outils de diagnostic constructeur
  • Effectuer des réparations sur différents systèmes du véhicule
  • Intervenir sur les organes mécaniques, électroniques et de sécurité
  • Participer aux contrôles et essais des véhicules
  • Renseigner les ordres de réparation
  • Appliquer les procédures techniques et qualité
  • Respecter les règles de sécurité en atelier
  • Collaborer avec les techniciens et le chef d'atelier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement terrain par des professionnels expérimentés
  • Développement de compétences techniques sur des véhicules récents
  • Évolution dans un environnement structuré et formateur
  • Formation en vue d'une intégration durable
  • Opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachées
  • Avantages d'IRP Auto
  • Temps plein
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