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Bts ndrc - négociation et digitalisation de la relation client

France, Beauvais, Compiègne, Amiens · Offre publiée 24 décembre 2025
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Description du poste

Le BTS NDRC forme un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il maîtrise les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs…) appliquées à son métier.

Responsabilités

  • S'approprier l'offre de produits et/ou de services de l'entreprise, tout en assurant les veilles
  • Développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients
  • Créer, animer et organiser un événement commercial dans un réseau de vente directe ou à distance
  • Négocier, vendre et valoriser la relation client directe ou à distance
  • Maîtriser et exploiter les outils informatiques et numériques dans le cadre de ses missions

Exigences

Titulaires d'un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)

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Bts ndrc - négociation et digitalisation de la relation client

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Commercial en alternance – Négoce de matériaux de construction

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France , Anglet
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Salaire:
Non fourni
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Souhaites intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  • As le goût du commerce, du contact client et du terrain
  • Es curieux(se), dynamique et motivé(e) à apprendre un métier d'avenir
  • Apprécies le travail en équipe et les environnements techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et servir les clients professionnels et particuliers
  • Préparer les commandes et participer au suivi des livraisons
  • Suivre les stocks et participer aux inventaires
  • Découvrir les différentes familles de produits et leurs spécificités
  • Contribuer à l'organisation et au bon fonctionnement de l'agence
  • Accueillir les clients par téléphone et en agence
  • Prendre et suivre les commandes clients
  • Établir et assurer le suivi des devis
  • Participer aux relances commerciales
  • Réaliser les tâches administratives liées à l'activité commerciale
  • Temps plein
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Conseiller commercial en alternance

Alternant(e) en BTS NDRC pour développer vos compétences en vente, relation clie...
Emplacement
Emplacement
France , Chambéry
Salaire
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Préparer un BTS NDRC avec Groupe Alternance Chambéry
  • Avoir un bon relationnel et une fibre commerciale développée
  • Être dynamique, organisé(e) et aimer les challenges
  • Être à l'aise avec les outils numériques et la prospection
  • Être titulaire d'un BAC ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP)
  • Dépôt d'un dossier de candidature
  • Réalisation d'un entretien de motivation et de tests d'admission
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et gérer un portefeuille client
  • Conseiller, négocier et vendre des produits ou services
  • Mettre en place des actions commerciales et de prospection
  • Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client
  • Analyser les performances et ajuster la stratégie commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Diplôme reconnu par l'Éducation Nationale
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
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Chargé de développement commercial en alternance

Alternant(e) en BTS NDRC pour développer des compétences en vente, relation clie...
Emplacement
Emplacement
France , Tresserve
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Groupe Alternance Beauvais
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Exigences
Exigences
  • Préparer un BTS NDRC avec Groupe Alternance Chambéry
  • Avoir un bon relationnel et une fibre commerciale développée
  • Être dynamique, organisé(e) et aimer les challenges
  • Être à l'aise avec les outils numériques et la prospection
  • Être titulaire d'un BAC ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP)
  • Dépôt d'un dossier de candidature
  • Réalisation d'un entretien de motivation et de tests d'admission
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et gérer un portefeuille client
  • Conseiller, négocier et vendre des produits ou services
  • Mettre en place des actions commerciales et de prospection
  • Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client
  • Analyser les performances et ajuster la stratégie commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Diplôme reconnu par l'Éducation Nationale
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
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Responsable de base

Sous l'autorité hiérarchique du responsable exploitation, le(la) Responsable de ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Professionnel de la sécurité et de la LAF des transports publics (bus, tram)
  • au moins 10 années d'expériences professionnelles en management opérationnel et management d'équipes élargies
  • Excellent relationnel
  • Capacité à définir les priorités de ses équipes tout en conservant le cap donné
  • Calme
  • Organisé
  • Qualités d'écoute, de leadership et d'assertivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la sécurité des opérations et personnels placés sous son autorité
  • Pilote l'organisation générale définie et vendue dans les contrats et le suivi de la réalisation effective des opérations de prévention, lutte anti-fraude et de sûreté
  • Supervise la bonne répartition des moyens humains, techniques et matériels de sa base
  • Supervise et garantit le reporting tant interne que contractuel
  • Manage l'ensemble des personnels présents sur la base
  • Garantit le respect des réglementations spécifiques à la prévention, à la lutte anti-fraude et des opérations de sûreté dans les transports publics
  • Contribue au développement du projet d'entreprise, du management, des projets et process de KCH, et des compétences des collaborateurs
  • Temps plein
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Agent D'exploitation

Au sein d'une équipe de collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable ...
Emplacement
Emplacement
France , Ermont Eaubonne
Salaire
Salaire:
1888.00 EUR / Mois
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients
  • De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Autonome, vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail
  • Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au bac
  • Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…)
  • Vous êtes manuel et savez vous servir d’outillages pour participer activement à la maintenance du matériel
  • Vous possédez les connaissances informatiques de base (e-mail, fichiers excel...)
  • Vous êtes organisé et capable de gérer des taches administratives (photocopies, scans, enregistrement de dossiers)
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès de nos clients
  • Assurer les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des Parkings de votre secteur
  • Accueillir et renseigner les clients sur nos produits
  • abonnements en parking et voirie
  • Recueillir les pièces justificatives et enregistrer les abonnements
  • Accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
  • Suivre l’occupation des sites
  • Assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ses aspects
  • Signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
  • Assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, caisses automatiques et autres..) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Prime de continuité de 65 euros bruts mensuels
  • Indemnité de nettoyage 25 euros nets mensuels par mois complet de présence
  • Titre Restaurant ou Prime panier selon planning
  • Mutuelle familiale à 53 euros
  • Comité d’entreprise proposant des réductions sur des abonnements culturels, cinéma, participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, des loisirs et du sport
  • Crèche d’entreprise
  • Accord d’intéressement/participation
  • Prise en charge des transports en commun à 75%
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Exploitation Adjoint Bus

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Orly
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Connaissance approfondie des systèmes de transport en commun (bus, tramway)
  • Expérience en encadrement d'équipes opérationnelles, capacité à coordonner plusieurs équipes et à piloter de multiples activités quotidiennes
  • Capacité à mettre en place des plans d'actions dans la montée en compétence des collaborateurs
  • Expérience dans l'élaboration, le suivi et l'optimisation d'un budget d'exploitation
  • Capacité à analyser les écarts budget/réalisé, proposer des plans d'actions correctifs et suivre leurs résultats
  • Capacité à analyser le dimensionnement des équipes en fonction de l'offre de transport
  • Aisance et forte adaptabilité avec les outils de planification et de gestion des temps, ainsi que les outils de reporting et les outils Microsoft 365
  • Bonne connaissance des règles RH et du dialogue social liées à l'organisation du travail en transport public
  • Fait preuve de courage managérial
  • Collabore en équipe en toutes circonstances
Responsabilités
Responsabilités
  • Anime l'activité du service exploitation dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité
  • Assure le management des managers de proximité, des agents d'exploitation terrain et logistique
  • Contribue par son activité au bon suivi des indicateurs clés en lien avec les engagements contractuels
  • Garant de la sécurité, l'accidentologie et la gestion des effectifs
  • Manage et anime les managers de proximité, des agents d'exploitation terrain et logistique
  • Participe à l'optimisation de la production avec Korriva
  • Supervise le planning (quotidien, gestion CP, délégations...)
  • Participe aux contrôles des décomptes et des prépaies
  • Fait appliquer les consignes / modes opératoires en interne
  • Suit la réalisation des offres et le fonctionnement du réseau
  • Temps plein
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Educateur sportif / coach sportif

Emplacement
Emplacement
France , SAINT BRIEUC
Salaire
Salaire:
Non fourni
lorangebleue.fr Logo
L'Orange Bleue
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Passionné de sport, dynamique et motivé
  • Titulaire d'un diplôme : BP JEPS AF A/B, BP JEPS AGFF C/D, DEUST MF ou BEMF vous permettant d'obtenir une carte professionnelle d'Educateur Sportif
  • Pédagogue, avec une capacité d'écoute, vos connaissances techniques vous permettent d'accompagner et de fidéliser la clientèle sur l'ensemble des activités proposées par le club
  • Prêt à rejoindre une enseigne familiale et conviviale qui vous accompagnera dans l'acquisition de compétences techniques et commerciales via son Centre de formation
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous encadrerez les cours collectifs de fitness freestyle type STEP, LIA, renforcement musculaire, stretching ainsi que les cours exclusifs de la marque l'Orange bleue : les concepts YAKO (formation interne assurée)
  • Vous animerez le plateau cardio-musculation, en accompagnant les adhérents dans leur pratique (démonstrations, placements)
  • Vous réaliserez les bilans sportifs ainsi que les programmes de musculation adaptés en fonction de leurs objectifs. Cela sera suivi par une séance de coaching
  • Vous accueillerez les prospects et les adhérents du club, présenterez les différents espaces ainsi que les prestations
  • Vous mettrez en place des animations avec pour objectif de fidéliser la clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation interne
  • Ambiance familiale et une vraie culture d'équipe
  • Temps plein
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Chauffeur D

Tu rejoins un acteur incontournable des loisirs et du tourisme en plein air de n...
Emplacement
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Belgium , Bouillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis D valide
  • carte tachygraphe en cours de validité
  • première expérience réussie en conduite de bus et en transport de passagers
  • excellent sens du service client
  • aisance relationnelle
  • rigueur
  • ponctualité
  • sens aigu des responsabilités
  • flexibilité horaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les passagers avec le sourire et veiller à leur installation confortable à bord du bus
  • Conduire le bus en toute sécurité et dans le respect strict du code de la route, sur des trajets variés de la région
  • Garantir le confort, la sécurité et le bien-être optimal des passagers tout au long de leur voyage
  • Gérer efficacement la logistique du transport : chargement/déchargement des bagages et installation d'équipements spécifiques (ex: remorque pour les kayaks)
  • Assurer une communication fluide, positive et professionnelle avec les clients ainsi qu'avec le reste de l'équipe
  • Temps plein
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