Brand Portfolio Intern Emplois

Nouveau

Customer Care Representative

Au sein de l’équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client sca...

Emplacement

France , Paris; Bordeaux

Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu aimes la relation client, et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral
Tu es très pédagogue et capable de rassurer les clients
Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
Tu es à l'aise avec les chiffres et as déjà des bases en comptabilité

Responsabilités

Répondre aux questions des clients sur des sujets comptables et former les clients sur le produit
Travailler en collaboration avec les équipes produit et experts pour remonter les retours clients
Participer à des projets annexes et contribuer au développement de la communauté Matera
La formation et le suivi des clients
Travailler avec les équipes produit et experts de Matera

Ce que nous offrons

2 semaines d’onboarding
Un career path pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
Sport : des cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib pour faire du sport à petits prix
Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
Possibilité de faire livrer les paniers Bene Bono au bureau
Congés payés et RTT (selon statut)
Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
Prise en charge des transports à 50%

Temps plein

Nouveau

Onboarding coordinator

Au sein de l’équipe Set-up, ton rôle est d’assurer une expérience client de qual...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30000.00 - 33000.00 EUR / Année

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

> 1 year experience
BAC+3 education
Perseverance
Team management
Liking customer relations
Being pedagogical
Being dynamic
Being organized
Appetence for the Product part and/or liking to think about process optimization

Responsabilités

Accompany the client (and reassure them) in their administrative transfer procedures
Configure the client's platform
Manage the interventions of each team so that the client has the best possible support
Work with the Product and Tech teams to improve our product

Ce que nous offrons

Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
Prise en charge des transports à 50% or 150€ chez Cyclofix
Un ordinateur et équipements te seront fournis
Gymlib pour faire du sport à petits prix
Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
Politique d’accompagnement pour le retour de congé maternité et du 2nd parent

Temps plein

Nouveau

Assistant(e) Chef de Produit Maroquinerie

Hermès Maroquinerie-Sellerie, métier historique de la Maison Hermès, développe d...

Emplacement

France , Pantin

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant en deuxième partie de césure ou en dernière année d’école de commerce, ingénieur ou IFM
Une première expérience de stage
Rigueur, sens de l’organisation et agilité
Maîtrise du pack Office
Excellent relationnel
Savoir travailler en équipe
Grande ouverture d’esprit
Intérêt marqué pour les nouvelles tendances et l’innovation

Responsabilités

Participation à la gestion opérationnelle du développement produit
Aide au suivi du développement produit, de la maquette jusqu’à la validation finale
Aide à la préparation des revues mensuelles avec la direction artistique
Actualisation des documents de collection (synoptique, mappings, base de données…)
Définition du conditionnement et des notices produits
Aide à la codification de la collection dans PLM
Animation de l’offre et cycle de vie des produits
Contribution à la réalisation de l’offre Modèles-Matières-Couleurs
Participation à la rédaction de l’argumentaire produit (Bible)
Contribution à l’organisation du showroom : mise à disposition des produits, préparation du mini site pour les acheteurs

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Nouveau

Chargé de Projets Expérience Retail

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026. Ra...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

En formation Bac+4/5 en école de commerce / universitaire ou équivalent
Bilingue Français/Anglais
Maîtrise des outils informatiques, en particulier Powerpoint
Très bon sens relationnel
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
Créativité
esthétisme
Attention au détail

Responsabilités

Animation de la communauté Expérience Client et Retail: Promotion des différents projets, animation de la plateforme de partage, participation à l’organisation du séminaire, échanges réguliers avec les interlocuteurs pays etc.
Service Excellence en magasins: Mise à jour et updates du catalogue des expériences en magasin et accompagnement de développement de nouveaux services, Brief et suivi de développement de nouveaux outils pour améliorer le service en magasin, Promotion des uniformes: shooting des nouvelles silhouettes, réalisation du catalogue, présentation aux filiales et suivi des commandes, Récolter des feedbacks et formaliser des retours sur les services et les uniformes en magasin, Études concurrentielles sur tous les sujets liés aux services
Animation des programmes et sujets liés à la satisfaction client: Suivre les différents outils d’évaluation de l’expérience client mis à disposition, Coordonner le processus des visites mystères pour l’année en cours avec le prestataire et les filiales, Contribuer à la bonne analyse de l’évaluation de l’expérience client, Mise à jour et développement de Morning Briefs accompagnant nos visites mystères
Soutient de l’équipe Retail Expérience: réalisation de supports de présentation et réalisation de benchmarks Retail

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Nouveau

Assistant coordination de projets - construction projets magasins

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Février/Mars 2025. Le/la titulaire du pos...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure architecte, architecte d’intérieur, chef de projet
Maîtrise de l’anglais parlé et écrit indispensable
Expérience dans la gestion de projet et chantier est un plus
Adaptabilité, autonomie et aisance relationnelle
Grand sens de l’organisation et de la rigueur
Maitrise du pack office et autocad.

Responsabilités

Soutenir les activités quotidiennes du chef de projet pour la rénovation et maintenance des boutiques (préparation des dossiers, relance fournisseurs, comparaison d’offres, mise à jour de la base de données, etc)
Participer aux réunions avec les acteurs conception et exécution / travaux impliqués dans le projet
Assistance pour l’analyse économique et réalisation de fiches ratio afin de constituer une vieille économique
Travailler en étroite collaboration avec les services internes Groupe (Immobilier groupe, IT, VM, sécurité, juridique etc.) pour assurer les standards Groupe

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Nouveau

Serveur(euse), Service aux Chambres

Le(la) serveur(se) de nuit – service aux chambres est responsable de prendre, pr...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

1 à 2 ans d’expérience au même poste, idéalement dans un hôtel de luxe
Bonne compétence en communication en français
La connaissance de l’anglais est exigée puisque la personne devra interagir régulièrement avec une clientèle principalement anglophone
Intérêt pour le service à la clientèle
Bonnes compétences interpersonnelles. Ce poste exige de nombreux contacts avec la clientèle pour lesquels d’excellentes compétences en communication sont nécessaires
Capacité de se déplacer et de rester debout pendant de longues périodes
Capacité de porter jusqu’à 13 kg (30 lb)
Le candidat idéal possédera également une connaissance solide de la nourriture et des vins, portera une attention particulière aux détails et aura la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois

Responsabilités

Répondre au téléphone en utilisant un discours courtois et efficace, et recueillir les renseignements nécessaires à la commande de l’invité. Présenter la sélection de nourriture et de boissons aux invités en décrivant de manière intéressante et attrayante l’origine, le goût et les méthodes de préparation de chaque option
Apporter les commandes de nourriture aux invités dans leur chambre, en prenant soin de répondre aux demandes et besoins particuliers
Vérifier les commandes sortant de la cuisine avec la personne responsable de la prise de commandes ou avec le bon de commande
Transmettre les commandes des invités à la cuisine, y compris les demandes et les besoins particuliers, en utilisant le système de point de vente de l’hôtel et vérifier les commandes sortantes avec la commande originale de l’invité
Fermer convenablement les factures des invités, les frais et les pourboires
Anticiper les besoins des invités, évaluer leur satisfaction, offrir des suggestions et répondre rapidement et adéquatement aux demandes et aux questions des invités
Coordonner la livraison des commandes en assurant que toutes les demandes sont reçues, traitées et commandées à la cuisine, et qu’elles sont livrées rapidement et correctement
Travailler harmonieusement et professionnellement avec les collègues et les superviseurs
Passer en revue les couloirs de l’hôtel pour ramasser tous les éléments en rapport avec le service aux chambres
Offrir un service au restaurant pour les chambres ou les banquets pendant les périodes achalandées

Ce que nous offrons

Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
Rabais au restaurant MARCUS et au spa
Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
Repas offerts sur place (Café 1440)
Régime de retraite avec contribution de l’employeur
Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
Programme de formation et de développement
Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)

Temps plein

Nouveau

Assistant Achats & Développement Tissus

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de mai 2026. Bas...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant en école de mode, de commerce ou d'ingénieur
Intéressé par la mode et/ou l'univers textile
Dynamique
Reconnu pour votre organisation et votre rigueur
Sens du service et esprit d'équipe
Souhaite s'investir dans un stage formateur et acquérir une approche concrète de l'activité du développement tissu d'une grande maison

Responsabilités

Participer à la mise à jour des books tissus et des supports et documents de travail internes
Participer à l'élaboration et à la réception des échantillons matières et à la réalisation des supports de vente (boards matières)
Mise en forme des informations clés en début de la saison sur les supports de travail (prix, type, gammes, minimas de production…)
Notifier les besoins et commandes, construction du 'hit-parade' (via panneaux de vente et books)
Organiser l'archivage des tissus à la fin de chaque saison, classer et faire les inventaires des types et gammes reçus par domaine
Aider à la préparation du plan de collection

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Nouveau

Stage - Création de contenus

Au sein de l’équipe Communication, nous recherchons un(e) stagiaire créatif(ve) ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

En cours de formation design graphique, communication, en audiovisuel, multimédia ou domaine connexe
Maîtrise des logiciels de création (Adobe Creative Suite, en particulier Premiere Pro, After Effects, Photoshop, Illustrator)
Créativité, sens de l'esthétique et attention aux détails
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément
Connaissance des réseaux sociaux et des formats de contenu adaptés
Autonomie & proactivité, mais surtout de la curiosité !

Responsabilités

Créer des animations et des effets visuels pour enrichir nos contenus
Développer des infographies animées
Concevoir des transitions et des génériques pour nos vidéos
Concevoir, filmer et monter des vidéos pour les réseaux sociaux, le site web et les communications internes
Réaliser des interviews, des reportages
Assurer la post-production (montage, étalonnage, mixage audio)
Assurer le suivi de projet avec nos prestataires vidéo
Créer des visuels pour la page LinkedIn et autres supports externes & internes
Adapter les designs existants aux différents formats requis
Participer aux réunions de brainstorming et de planification

Ce que nous offrons

Ticket Restaurant : 11,50euros dont 6,90euros pris en charge
Abonnement transport : prise en charge à hauteur de 65%
Gratification : selon le niveau d'étude et la durée du stage
Bien-être au travail : participation à des activités sportives avec Gymlib, plateforme de formation digitale avec PMU Academy

Temps plein

Brand Portfolio Intern

VO2 Group

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

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Stage - Création de contenus

Brand Portfolio Intern

VO2 Group

Emplacement:France , Paris

Catégorie:-

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:09 janvier 2026

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Stage - Création de contenus

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
09 janvier 2026