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Technicien Support IT N2

France, Lisses · Offre publiée 03 juillet 2026
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Responsabilités

  • Prise en charge et résolution des tickets de support Helpdesk de Niveau 2 (infra)
  • Traitement des escalades importantes
  • Rédaction et mises à jour de procédures d'exploitation
  • Participation à la progression de l'équipe : rédaction et diffusion d'informations, alimentation de la base de connaissances
  • Participation à la formation des nouveaux arrivants
  • Participer aux chantiers d'amélioration
  • Participation et/ou conduite de projets concernant l'évolution ou la mise en conformité des infrastructures I.T des sites locaux
  • Mise en place et mise à jour d'outils d'administration de parc (Outil Master, serveurs WSUS, MDT, WDS, serveurs d'applications, outils de télésurveillance)

Exigences

  • Titulaire d'un diplôme BTS informatique ou équivalent
  • 5 années d'expérience dans un poste similaire à minima
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft et des outils bureautique Microsoft
  • Bonne connaissance des services et protocoles réseaux, des solutions de stockage et de sauvegarde
  • Connaissance des solutions de sécurité
  • Connaissance des solutions de téléphonie

Souhaitable

  • Être à l'écoute des utilisateurs avec un bon relationnel et le sens du service
  • Savoir travailler et collaborer en équipe
  • Appétence pour la technique
  • Capacité à se documenter
  • Aimer le travail bien fait dans le respect des règles de manière méthodique et organisée

Ce que nous offrons

  • Perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international
  • Offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy
  • Avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement)
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Technicien Support IT N2

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Technicien Support IT - Supply Chain

En tant que Technicien·ne Support IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une...
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France , Voiron
Salaire
Salaire:
43000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en informatique, systèmes d'information ou équivalent
  • Maîtrise des environnements ERP (idéalement MicrosoftDynamics 365) et WMS
  • 5 ans d'expérience minimum en support N1 et N2
  • Appétence pour la supply chain
  • Capacité à analyser et résoudre des incidents rapidement
  • Esprit proactif et sens du service
  • Aptitude à travailler en équipe et à collaborer
  • Organisation et rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain (ERP Dynamics 365, WMS Reflex)
  • Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes
  • Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs
  • Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service
  • Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes
  • Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage
  • Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions
  • Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques et la DSI
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable individuel sur objectif
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Prise en charge à 60% de la mutuelle
  • Tickets restaurant
  • Chèques vacances
  • Titre de transport
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Épargne salariale
  • 1 jour de congé pour la Journée Associative
  • CSE
  • Temps plein
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Technicien support informatique niveau 2

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien informatique . Dans le ...
Emplacement
Emplacement
France , Corbeil-Essonnes
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation de niveau Bac+2 en informatique vous justifiez d'au moins 4 ans d'expériences sur des fonctions similaires en support de proximité N2
  • Vous ferez preuve d'un sens aigu du service client, de rigueur, d'autonomie et d'une excellente aisance relationnelle
  • vous êtes titulaire obligatoirement du permis B pour assurer vos missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge de la gestion d'incidents en assurant la réception, la qualification et le suivi des incidents dans le respect des délais (SLA)
  • Administration de l'Active Directory pour gérer les comptes (onboarding/offboarding), les droits d'accès et l'intégration des postes
  • Intervention à distance (PMAD via SCCM/Viewer) ou directement sur site pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements systèmes, réseaux et matériels
  • Déploiement et configuration de l'ensemble des équipements, notamment sous Windows et Office 365
  • Pilotage de la gestion du parc informatique à travers le suivi des stocks et des inventaires
  • Enrichissement de la base de connaissances par la rédaction de nouvelles procédures techniques
  • Temps plein
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Technicien support N1/N2

Support utilisateurs (N1 / N2) : Traitement des demandes utilisateurs majoritair...
Emplacement
Emplacement
France , Croix
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en Service Desk / Support utilisateurs
  • Bon niveau N1 / N2, avec capacité à traiter ponctuellement du N3
  • Maîtrise des environnements poste de travail
  • Connaissances sur Intune appréciées
  • À l'aise avec des tâches techniques et administratives (données, tables, scripts simples)
  • Première expérience réussie d'un an minimum
  • Autonomie et savoir-être
  • Rigueur
  • Capacité à travailler dans le strict respect des procédures établies
Responsabilités
Responsabilités
  • Support utilisateurs (N1 / N2) : Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mail
  • Qualification, diagnostic et résolution des incidents et demandes
  • Escalade vers les équipes concernées si nécessaire
  • Suivi et clôture des tickets dans l'outil ITSM
  • Réinjection et mise à jour de données en base / tables
  • Préparation et maintenance des masters de postes
  • Création et gestion des profils utilisateurs via Intune
  • Participation à la résolution d'incidents techniques complexes (N2 / N3 ponctuel)
  • Respect des procédures et des engagements de service
  • Contribution à l'amélioration continue de la documentation et des process
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Technicien helpdesk N1 / N2

Rejoignez Snef comme Technicien Helpdesk N1/N2 : soutien IT clair et humain, Azu...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
snef.fr Logo
SNEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac à Bac+2 en informatique ou équivalent
  • Première expérience significative en support N1 ou N2
  • Maîtrise de l’ITSM GLPI : gestion des tickets, inventaire, workflows
  • Compétences en support utilisateur Windows (10/11), Office 365 et outils bureautiques
  • Connaissances solides d’Active Directory : OU, GPO, comptes, groupes
  • Connaissances d’Entra ID et Azure : gestion des identités, MFA, groupes, licences
  • Connaissances de base à intermédiaires en Windows Server
  • Compétences en diagnostic réseau (TCP/IP, VPN, Wi-Fi)
  • Sens du service, pédagogie et bonne communication
  • Capacité à suivre des procédures et à rédiger une documentation claire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge, le diagnostic et la résolution des incidents N1 et N2
  • Enregistrer, qualifier et suivre les tickets dans l’outil ITSM GLPI
  • Gérer les comptes utilisateurs : création, modification, suppression, groupes et droits dans Entra ID et Active Directory
  • Assurer l’administration courante d’Azure, des serveurs Windows et des services associés
  • Traiter les demandes de support liées aux postes de travail, applications, périphériques et accès réseau
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou spécialisées selon les procédures établies
  • Assurer le support sur site ou à distance selon les besoins
  • Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique
  • Contribuer à l’amélioration continue : documentation, procédures, FAQ, optimisation des processus
  • Participer aux déploiements logiciels, mises à jour, installations et projets techniques simples
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cantine d'entreprise
  • Primes : participation aux bénéfices de l'entreprise selon résultats + primes variables annuelle
  • Prévoyance santé
  • Prime vacances : 30 % de l’indemnité de congés payés
  • CSE : chèques cadeaux, réductions culture & sport, voyages, événements
  • Plan d’épargne groupe
  • Cooptation de 500 €(sous conditions)
  • Un parcours structuré et évolutif pour booster votre carrière
  • Une université Snef : large panel de formations pour renforcer votre développement professionnel
  • Des opportunités de mobilité professionnelle inter filiales et à l’international
  • Temps plein
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Purification Technician

À propos du rôle : Envie de rejoindre une équipe passionnée et de contribuer à l...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Lessines
Salaire
Salaire:
41600.00 - 57200.00 EUR / Année
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelier scientifique (chimie, biotechnologie ou agronomie)
  • formation de technicien en purification ou CESS scientifique et un réel attrait pour le secteur pharmaceutique
  • expérience en tant que technicien(ne) chimiste de production est un atout
  • esprit d'équipe et maîtrise de soi, même sous pression
  • à l'aise avec les maths de base et une rédaction soignée
  • disponible pour des horaires en pauses (pause matin/après-midi)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les étapes de production essentielles pour concevoir des solutions dérivées du plasma sanguin
  • veiller au nettoyage des équipements et des locaux afin de garantir des standards irréprochables
  • effectuer des mesures in-process nécessaires au contrôle des opérations de purification
  • documenter tes opérations avec précision pour une traçabilité sans faille
  • suivre et appliquer les procédures de santé et de sécurité pour te protéger et protéger les autres
  • suivre les procédures environnementales de l'entreprise pour garantir une gestion responsable et appropriée des déchets issus des activités de production
  • appliquer les bonnes pratiques de fabrication : qualité et fiabilité avant tout
  • travailler avec des standards élevés pour viser l'excellence opérationnelle
  • soutenir les nouveaux techniciens en partageant ton savoir-faire
  • mettre à profit ton expertise dans des projets spécifiques liés à la production
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20 jours de congés payés et 18 jours de repos compensatoire, avec des jours supplémentaires accordés en fonction de l'ancienneté et de la séniorité
  • assurances santé et hospitalisation complètes, bilans annuels à partir de 45 ans, et soutien pour les soins de santé préventifs
  • congés maternité, paternité et adoption, en plus d'espaces dédiés
  • accès à un catalogue de formations, cours de langue, et opportunités de mobilité interne et internationale
  • contributions pour les transports publics, incitations aux moyens de transports écologiques, et stations de recharge sur site pour les véhicules électriques
  • chèques repas, écochèques, plan flexible, treizième mois, et soutien à la retraite
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Chimiste Purification

Le Technicien Chimiste Purification effectue en autonomie toutes les activités r...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Lessines
Salaire
Salaire:
41600.00 - 57200.00 EUR / Année
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelier Scientifique (Spécialisation Chimie/Biotechnologie/Agronomie) et/ou formation équivalente
  • Une expérience en tant que technicien chimiste de production est un atout
  • Horaire en pause matin/Après-midi
  • Maîtrise de soi face à des situations de stress
  • Maîtrise des operations arithmétiques fondamentales
  • Ecriture soignée, rigueur documentaire
  • pHmètrie, conductivimètrie, spectrophotomètrie
  • Chromatographie
  • Filtration frontale, tangentielle
  • Test point bulle
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer toutes les opérations de production nécessaires à la fabrication d’une solution dérivée de plasma sanguin
  • Effectuer toutes les opérations de cleaning nécessaires au maintien en état des équipements et locaux de production
  • Effectuer les mesures in-process nécessaires au contrôle des opérations de purification
  • Documenter rigoureusement des opérations effectuées pour garantir la traçabilité des opérations effectuées
  • Appliquer les procédures de santé, sécurité en vigueur au sein de la société afin de garantir sa sécurité et celle d’autrui
  • Appliquer les procédures environnementales en vigueur au sein de la société afin d’assurer le traitement adéquat des déchets liés aux activités de production
  • Appliquer les procédures de bonnes pratiques de fabrication afin de garantir la fabrication d’un produit pure, sure et efficace
  • Appliquer les standards déployés par l’organisation dans le but d’atteindre « l’excellence opérationnelle »
  • Participer à l’encadrement et à la formation des nouveaux techniciens
  • Participer à des activités relatives à des projets et nécessitant une expertise « bulk »
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20 jours de congés payés et 12 jours de repos compensatoire
  • Assurances santé et hospitalisation complètes
  • Bilans annuels à partir de 45 ans
  • Soutien pour les soins de santé préventifs
  • Congés maternité, paternité et adoption
  • Espaces dédiés
  • Accès à un catalogue de formations
  • Cours de langue
  • Opportunités de mobilité interne et internationale
  • Contributions pour les transports publics
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien industriel

Prêt·e à transformer des défis électriques complexes en solutions industrielles ...
Emplacement
Emplacement
France , St Lin
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation initiale CAP/BEP/BAC Pro Électrotechnique et bonne maîtrise des appareils de mesure
  • Expérience minimale de 3 mois sur machines agricoles ou matériel roulant
  • Compétences en lecture de schémas électriques et automatisme
  • Capacité à travailler en équipe et assurer la maintenance de premier niveau
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse et interprétation de schémas électriques et automatisés, avec recherche d'ordres de fabrication et de numéros de pièces
  • Réalisation méthodique des opérations de montage en suivant strictement les consignes, plans et schémas fournis par l'entreprise
  • Participation active aux formations en matière de sécurité et métiers, tout en maintenant un environnement de travail ordonné et sécurisé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Peintre Industriel

Pourquoi ne pas transformer votre expertise en un atout incontournable en tant q...
Emplacement
Emplacement
France , St Lin
Salaire
Salaire:
13.52 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme CAP/BEP ou BAC Pro Peintre Industriel requis
  • 6 mois d'expérience en peinture industrielle ou sablage
  • Maîtrise des procédés de peinture industrielle indispensable
  • Capacité à lire et suivre des plans et schémas techniques fiablement
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les ordres de fabrication et numéros de pièces pour planifier les tâches à réaliser
  • Effectuer les opérations de traitement de surface tout en assurant le contrôle qualité
  • Encadrer et former les nouveaux collaborateurs en garantissant un environnement de travail sécurisé et ordonné
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
  • Fast TT
  • Temps plein
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