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Bilingual Implementation Associate

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Emplacement:
Canada

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Non fourni
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Description du poste:

À titre de spécialiste de la mise en œuvre bilingue, vous travaillerez avec l’équipe de mise en œuvre, vous relèverez du chef d’équipe et vous jouerez un rôle déterminant dans l’évaluation des besoins en RH et en paie des clients afin d’assurer une configuration optimale de la plateforme Employment Hero.

Responsabilités:

  • Animer et planifier des séances de formation, faire la rétroplanification, guider les clients dans la configuration d’EH, résoudre les problèmes et offrir un soutien continu, assurer la réussite, et ce, en anglais et en français
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de soutien, de réussite des clients, de services de paie, de soutien technique, de produits, de risque et de conformité, et de finances pour échanger des connaissances et se tenir au courant de la réglementation canadienne en matière de paie, y compris les exigences propres au Québec
  • Collaborer avec les équipes de ventes et de gestion des partenariats pour harmoniser les accords sur les niveaux de service (ANS) afin d’assurer une transition efficace des clients et cerner les possibilités pour accroître l’adoption des produits
  • Maintenir un portefeuille rotatif d’environ 30 clients, en assurant une mise en œuvre efficace et réussie pour tous
  • Vérifier le progrès régulièrement du portefeuille de clients, cerner les obstacles éventuels et veiller à la réalisation des objectifs dans les délais impartis dans le cadre de réunions hebdomadaires avec votre gestionnaire immédiat
  • Présenter des rapports mensuels sur l’avancement de la mise en œuvre, les commentaires des clients et les risques possibles aux intervenants internes
  • Contribuer aux processus de vérification des renseignements sur le client et l’entreprise (KYC/ KYB) pendant la phase d’intégration afin d’assurer la conformité et de faciliter les transitions des clients
  • Cerner les possibilités d’optimisation des processus et collaborer avec les équipes internes pour mettre en œuvre des améliorations qui favorisent l’efficacité, réduisent les délais de rentabilisation, optimisent le ratio de lancement et accroissent la satisfaction des clients
  • Répondre aux questions des clients et les résoudre rapidement, en assurant un haut niveau de satisfaction et une interruption minimale de leurs activités
  • Recueillir les commentaires des clients et collaborer avec l’équipe chargée des produits pour proposer des améliorations ou des demandes de fonctionnalités en fonction des besoins des clients
  • Assurer un transfert harmonieux des clients vers les équipes de soutien et de réussite des clients.

Exigences:

  • Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit)
  • Plus d’un an d’expérience en soutien à la clientèle ou en gestion
  • Plus d’un an d’expérience dans le domaine de la paie
  • Capacités exceptionnelles d’organisation et de gestion de projet pour gérer simultanément plusieurs mises en œuvre
  • Esprit analytique avec la capacité de produire des rapports, de suivre les indicateurs clés et d’analyser le rendement du portefeuille
  • Excellente habileté en communication interpersonnelle afin d’établir une relation de confiance avec les clients et les équipes internes
  • Connaissances de la paie canadienne, y compris la réglementation propre au Québec
  • Esprit proactif, orienté(e) vers les solutions, et dévoué(e) à offrir une expérience client exceptionnelle
  • Technophile et capacité à diriger.
Ce que nous offrons:
  • Télétravail avec horaire flexible pour optimiser votre impact
  • Accès à des outils de pointe pour améliorer votre travail, vos connaissances et vos résultats
  • Collègues ambitieux et pragmatiques qui vous motiveront à donner le meilleur de vous-même
  • Options d’achat d’actions dans l’une des entreprises technologiques à plus forte croissance au monde
  • Accès à un large éventail de prestations, notamment une politique de congé parental très généreuse, la prise en charge financière de la congélation d’ovules (pour vous permettre de faire le choix qui vous convient), une allocation de télétravail et d’excellentes possibilités de formation et de perfectionnement.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Télétravail
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Exigences
  • Bachelor's degree in education, nursing, or be a Registered Pharmacy Technician (RPhT), with relevant pharmacy automation or medication management systems experience
  • Minimum 3 years educating and development training
  • Familiarity with adult learning methodologies
  • Fluency in French and English (read, speak, write)
  • Must possess and maintain a valid driver's license and a past clean driving record for a minimum of 3 years
  • as well as meet BD's auto safety standards
  • Knowledge of adult learning principles, instructional design methodologies, and training program development
  • Understanding of change management frameworks and strategies for supporting adoption of new workflows and technologies
  • Familiarity with business processes and organizational goals to align training initiatives with strategic priorities
  • Ability to interpret technical content and translate it into practical, business-aligned solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Aligns with leadership to guide the development of educational materials and curriculum
  • Collaborates with Solution Deployment leadership team, and others, to identify standards, performance goals, and educational needs
  • Develops and implements strategies to address needs through education, mentorship, and providing feedback for continuous improvement
  • Collaborates with Marketing, R&D, and other teams to align business and training strategies, ensuring timely training for new products
  • Collaborates on readiness activities for product releases and facilitate workflow assessments to enhance product adoption
  • Provides role-specific onboarding for new hires, and coordinates learning pathways
  • Liaises with associates on training-related projects and mentor new hires
  • Use consulting skills to understand customer goals and provide optimal solutions
  • Supports leadership team to action associate remediation through coaching, training, evaluation and timely feedback to associates and leadership
  • Collaborate/Assess the impact of new products on workflows and create educational materials
  • Temps plein
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  • BAC+3/5 en informatique
  • Autonome, débrouillard et rigoureux
  • Curieux et ouvert, goût du travail en équipe
  • Connaissances en développement d'applications Web JS (idéalement Angular ou NestJS)
  • Connaissances des patterns asynchrones
  • Être au top sur les dernières news et tendances de la tech
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités
  • Produire et intégrer les tests associés
  • Respecter et promouvoir les bonnes pratiques de codage
  • Assurer la maintenance corrective, évolutive et l'optimisation
  • Devenir référent technique sur certaines parties des features
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 18€ de l’abonnement téléphone
  • Bureaux sympa à Jean Macé (grands bureaux, du bon café, un super babyfoot, une équipe sympa …)
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  • Permis D (modèle européen) et visite médicale réussie
  • CAP valide (ou volonté de le remettre en règle avec notre aide)
  • Ponctualité, autonomie et précision
  • Attitude amicale envers les clients et grande flexibilité
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2)
  • Bonne connaissance de base du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des transports scolaires et d'entreprise (missions ponctuelles)
  • Assurer la sécurité et le confort des passagers à bord du bus
  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage
  • Appliquer les mesures d'urgence et alerter les services concernés en cas d'incident
  • Respecter les règles de sécurité et le code de la route
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  • Bac+5 / Master
  • Formation de niveau Bac+5 en école d'ingénieurs ou en cursus universitaire équivalent, dans les domaines du contrôle-commande, de l'instrumentation, de l'informatique industrielle ou des automatismes, avec des bases en génie logiciel, électrique ou électronique
  • Attiré(e) par les systèmes technologiques complexes et les environnements techniques exigeants
  • Rigoureux(se), dynamique et persévérant(e)
  • Apprécie le travail en équipe
  • Expérience < 6 mois
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  • Analyse de cahiers des charges techniques et les clarifications afférentes
  • Élaboration des dossiers de construction ou de rénovation des armoires de contrôle commande : dimensionnement, arrangement des modules, schémas électriques, câblage interne et externe, nomenclatures, fiches techniques, etc., sur la base des exigences transmises par les projets et/ou clients internes
  • Rédaction des documents de conception des systèmes de contrôle commande : notes de spécification, diagrammes fonctionnels, notes d'analyse
  • Contribution à la définition et à la mise en oeuvre de méthodes et d'outils pour le design des systèmes, en particulier lors de la phase de formulation des exigences et contraintes matérielles s'appliquant aux systèmes
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Ce que nous offrons
  • Plan de développement professionnel
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  • Permis D valide et carte tachygraphe en cours de validité
  • Expérience en conduite de bus et en transport de personnes (un plus)
  • Attitude amicale et courtoise envers les clients
  • Grande flexibilité horaire pour s'adapter aux différentes missions
  • Sens des responsabilités et capacité à réagir en cas d'incident
Responsabilités
Responsabilités
  • Transporter les enfants vers les écoles et les ramener à leur domicile en toute sécurité
  • Assurer le transport du personnel d'entreprises selon des horaires définis
  • Effectuer des missions ponctuelles pour le TEC ou d'autres clients
  • Veiller au respect des règles de sécurité à bord du bus et au bien-être des passagers
  • Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage intérieur et extérieur
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Chauffeur de ligne

Deviens un héros du transport public et rejoins l'aventure Keolis ! 🚌💨 Prêt(e)...
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28 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis D valide dans l'Union européenne
  • Visite médicale réussie pour le permis D
  • Expérience en tant que Conducteur de Ligne (un atout)
  • Code 95 valide (ou volonté de le mettre à jour avec notre aide)
  • Extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2 ou attestation de bonne vie et mœurs modèle 2)
  • Ponctualité, autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Orientation client et excellentes compétences en communication
  • Bonne connaissance géographique de la région
  • Maîtrise du français. Le néerlandais et l'anglais sont des atouts
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre le volant de nos bus modernes et confortables au départ du dépôt de Bastogne
  • Transporter nos voyageurs en toute sécurité et ponctualité sur le réseau TEC
  • Assurer un service client irréprochable, en étant attentif(ve) aux besoins des passagers
  • Respecter les horaires et les itinéraires des lignes régulières
  • Contribuer à une image positive du transport public et de Keolis
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Intern Sales Development Representative

Join our motivated, high-performing and diverse team in our Saint-Étienne office...
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Exigences
Exigences
  • Currently in L3, M1 or M2 (as part of a mandatory internship)
  • Studies in tourism, economics, management, business administration or a related field
  • Excellent communication skills and strong customer service sense
  • Organized, rigorous and able to handle multiple requests simultaneously
  • Positive attitude in the face of new challenges and empathetic personality fostering strong interpersonal relationships
  • Fluent French (near-native level) and good level of English, both written and spoken
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist the team in managing incoming requests from hosts
  • Manage administrative tasks related to ongoing subscriptions
  • Accompany hosts in their questions regarding their listings and their migration to Holidu
  • Process listing update requests
  • Occasionally participate in lead pre-qualification and outbound phone calls
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Impact: Contribute to making a difference for hundreds of thousands of users every month
  • Evolution: Take on responsibilities from day one and progress through regular feedback
  • Community: Evolve within an international, diverse team sharing the same values, through regular events and 2 days a week in the office with your team
  • Temps plein
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Stage Juriste Droit des affaires

Stage de 6 mois au sein du pôle droit privé Procurement, Construction, Exploitat...
Emplacement
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France , Lyon
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
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Exigences
Exigences
  • Actuellement en Master 2 en droit privé spécialisé en droit des affaires ou élève avocat en droit des affaires
  • Bonnes connaissances en droit des contrats
  • Ouverte d'esprit, rigoureux.se, organisé.e et curieux.se
  • Excellente compétences rédactionnelles
  • Maitrise professionnelle du français et de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation au support juridique de la direction EPC France
  • Rédaction, adaptation et revue des contrats
  • Participation aux réunions de négociations contractuelles
  • Rédaction d'analyses juridiques, de notes et de réponses à des questions
  • Respect et mise en œuvre de la politique d'entreprise et des procédures qualité
  • Participation à la mise à jour des documents du système de management de la qualité
  • Participation à la mise en place d'actions correctives
  • Participation aux actions et projets d'amélioration continue et de partage des savoirs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jusqu'à 1 jour de télétravail par semaine
  • Flexibilité des horaires
  • Prise en charge à 100% des transports collectifs
  • Forfait mobilité durable pour les déplacements en mobilité douce ou en covoiturage
  • Aides à l’écomobilité
  • Titres restaurants (9€ pris en charge à 50% par la société)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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