Auditeurs Qualité Service Client Emplois | LDB MICA RESEARCH (Paris)

Technicien qualité FAI

Rattaché(e) à l'équipe Qualité Produit, vous êtes en première ligne pour valider...

Emplacement

France , St Jory

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Formation BAC+ 3 TIAS ou expérience équivalente en FAI / qualité aéronautique
Bonne connaissance des normes EN9102 et des exigences client
Maîtrise de la lecture de plans et de documents techniques
Compréhension des procédés de fabrication et des mesures dimensionnelles
Bon relationnel, capacité à communiquer efficacement et esprit d'équipe
Réactivité et aptitude à la pédagogie

Responsabilités

Constituer et valider les dossiers de validation industrielle (FAI) selon la norme EN9102
Prendre en compte les demandes des différents clients afin de répondre à leurs besoins
Rédiger et suivre jusqu'à la clôture les non-conformités liées au dossier FAI
Collaborer avec les services internes (production, méthodes, achats…) et externes (clients, auditeurs)
Participer à la définition des actions correctives avec le Responsable Qualité Produit

Ce que nous offrons

13e mois (mensualisé)
Ticket Restaurant (10 €)
Prime d'ancienneté dès 3 ans
Mutuelle, Prévoyance
Participation & Intéressement
CE (organisation de team building, tickets de ciné à prix réduit)
Application de covoiturage KAROS

Temps plein

Night Auditeur

L’Auditeur de Nuit est responsable de la clôture financière et administrative qu...

Emplacement

Morocco , Rabat

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en hôtellerie, comptabilité ou gestion
Expérience confirmée en réception ou en audit de nuit (minimum 2 ans), idéalement dans un établissement hôtelier de luxe
Maîtrise des systèmes hôteliers (Opera PMS, Micros, systèmes de paiement)
Connaissance des principes comptables et de la gestion de caisse
Excellente maîtrise d’Excel et des outils bureautiques
Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais (oral et écrit)
Rigueur, sens du détail et intégrité professionnelle
Bon sens relationnel et sens du service client
Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes rapidement
Autonomie et fiabilité dans la gestion des responsabilités nocturnes

Responsabilités

AUDIT ET CLÔTURE FINANCIÈRE: Vérifier et rapprocher toutes les transactions journalières issues des différents points de vente
Contrôler et valider les encaissements, les charges de chambres, taxes et autres revenus
Équilibrer les comptes et effectuer la clôture de la journée conformément aux procédures de l’hôtel
Identifier et corriger les anomalies ou écarts constatés avant la validation finale
Préparer et transmettre les rapports financiers quotidiens au département Finance
OPÉRATIONS DE RÉCEPTION: Assurer l’accueil et le départ des clients tardifs ou matinaux (check-in / check-out)
Répondre avec courtoisie et efficacité aux demandes et besoins des clients pendant la nuit
Gérer les réservations de dernière minute et les attributions de chambres
Maintenir à jour le statut des chambres et coordonner avec le housekeeping pour la planification du lendemain
SÉCURITÉ ET VEILLE NOCTURNE: Surveiller la sécurité des clients, des Heartists et des biens de l’hôtel pendant la nuit

Temps plein

Responsable Qualité

En tant que RESPONSABLE QUALITÉ, vos missions : Identifier les exigences qualité...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac+3 minimum
Expérience significative en qualité et/ou en exécution de projet
Première expérience dans la qualité projets, la qualité opérationnelle ou la mise en œuvre de système de management qualité dans les projets ou une première expérience d'auditeur / auditrice
A déjà conduit une activité transverse nécessitant des ressources pluridisciplinaires

Responsabilités

Identifier les exigences qualité clients et réglementaires
Rédiger les Plans d'Assurance Qualité Projet
S'assurer de la conformité des livrables du projet aux exigences qualité contractuelles et réglementaires
S'assurer de la conformité contractuelle du Rapport de Fin de Fin de Fabrication
Consolider et diffuser des indicateurs pertinents de la mesure qualité du projet
Participer aux jalons du Projet pour les aspects qualité
Participer aux réunions internes et externes pour les aspects qualité
Piloter les analyses de risques et d'opportunités qualités
S'assurer que la culture de sureté est largement déployée au sein des intervenants du projet
Assurer le déploiement de l'amélioration continue au sein du projet

Temps plein

Auditeur Médico-social itinérant

Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

33500.00 - 35000.00 EUR / Année

Azaé

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d'une formation supérieure
Expérience dans le secteur du médico-social, médical, paramédicale et/ou dans le domaine de la qualité
Aime le travail en équipe
Bienveillant(e)
Capacité à fédérer autour des bonnes pratiques
Force de proposition
Savoir naviguer entre rigueur et pédagogie

Responsabilités

Auditer nos 300 agences partout en France
Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succès
Piloter la gestion du service client
Participer activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiques
Développer et innover sur des projets qualité
Soutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Titres restaurant
Tarifs préférentiels sur les prestations
Groupe Bien-Être

Temps plein

Responsable paie et adp

Rattaché(e) au DRH, vous supervisez l'ensemble du processus de paie et de l'admi...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

50000.00 - 55000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Bac+4/+5 en Ressources humaines
Expérience de 7 années minimum en paie et administration du personnel
Management d'une équipe
Expérience acquise au sein d'un environnement multi-sites et/ou multi-conventionnel
Solides connaissances en Droit social
Bonne compréhension des règles de GTA et des impacts sur la paie
Savoir contrôler, fiabiliser et sécuriser les données sociales
Avoir déjà piloté des projets RH de type automatisation, digitalisation, refonte de process
Qualités de leadership
Capacité à fédérer une équipe

Responsabilités

Superviser l'ensemble du processus de paie et de l'administration du personnel de l'entreprise
Encadrer, former et animer une équipe composée de 3 gestionnaires de paie
Organiser la continuité du service et gérer les remplacements en cas d'absence
Accompagner le développement des compétences de l'équipe
Garantir la production fiable et conforme de l'ensemble des paies
Assurer le respect des échéances légales et internes
Contrôler les éléments variables, absences, primes, avantages, heures supplémentaires...
Superviser la DSN et l'ensemble des déclarations sociales
Etre l'interlocuteur(trice) des prestataire paie, organismes sociaux, auditeurs externes
Superviser et valider la gestion administrative du personnel (entrées/sorties, contrats, avenants, mutuelle, prévoyance...)

Temps plein

Nouveau

Auditeur junior

Le poste d’Auditeur junior H/F est à pourvoir en CDI à temps complet au sein de ...

Emplacement

France , Pau

Salaire:

Non fourni

PKF Arsilon

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure Bac +4/5 de type master CCA, DSCG, école de commerce
première expérience (stage / alternance) de 6 mois à 2 ans acquise en audit en cabinet
solides compétences techniques de base (comptables, fiscales et juridiques)
qualités rédactionnelles et un esprit de synthèse
dynamisme, ouverture d’esprit, sens du service clients
maîtrise courante de l’anglais (écrit et parlé)

Responsabilités

Participer à la préparation des missions avec la prise de connaissance de l’environnement économique et financier du client, son activité et son organisation interne
Participer à l’élaboration de la stratégie d’audit en fonction des spécificités des entreprises auditées et l’identification des risques financiers, opérationnels et réglementaires propres à chaque dossier
Intervenir sur le contrôle et l’analyse des postes des états financiers
Formuler les constats et recommandations pertinentes en participant à la rédaction des notes de synthèses
Collaborer avec les équipes pour assurer une communication fluide et efficace, et être en contact direct avec les clients et dirigeants
Contribuer à des missions ponctuelles spécifiques et exceptionnelles : missions d’audit ou de contrôle interne, renfort opérationnel dans les fonctions finances, audit et contrôle de l’environnement Informatique etc

Ce que nous offrons

Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours/semaine (après 6 mois d’ancienneté)
Semaine de 4,5 jours (CDI) du 1er juillet au 31 octobre
Programme de récompenses des succès commerciaux
Mutuelle familiale
pass restaurant
autres avantages sociaux
Des événements réguliers : petits-déjeuners, afterworks, team building
Des activités sportives
Des actions solidaires

Temps plein

Responsable HSE

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous êtes en charge de garan...

Emplacement

France , Saint-Denis

Salaire:

50000.00 - 60000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un diplôme Bac +4 ou Bac +5 dans les domaines de la Qualité, de la Sécurité ou de l'Environnement
Au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou multi-sites
Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Rigoureux(se) et organisé(e)
Capable de piloter des projets HSE complexes
Capable de manager une équipe
Capable de développer la culture sécurité et environnement
Savoir analyser les risques
Mettre en place des plans d'action adaptés
Assurer le suivi des indicateurs de performance

Responsabilités

Définir et déployer la stratégie HSE de l'entreprise
Piloter la gestion des risques et assurer la mise à jour annuelle du DUERP et du PAPRIPACT
Suivre les résultats des programmes HSE, analyser les données et mettre en œuvre des plans d'action correctifs
Promouvoir la culture sécurité et environnement, et assurer la formation des collaborateurs aux processus HSE
Conseiller le Comité de Direction sur les décisions impactant la santé, la sécurité et l'environnement
Évaluer et améliorer l'efficacité du système de management HSE et réaliser une veille réglementaire permanente
Piloter les systèmes de management HSE et les démarches de certification/qualification
Développer et adapter les systèmes HSE aux besoins de l'entreprise
Coordonner les audits, visites et plans d'action avec les différents services
Assurer le suivi des indicateurs HSE

Temps plein

Auditeur-trice PASSI - Cybersécurité

Auditeur(trice) expert(e) en cybersécurité intégré(e) à l’équipe Audit sur le si...

Emplacement

France , Six-Fours-les-Plages, Toulon

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d’une formation supérieure en école d’ingénieur ou équivalent universitaire
Au moins 4 années d’expérience dans la réalisation d’audits techniques en cybersécurité
Expertise large dans le domaine de la sécurité des systèmes d’information
Capacité à conduire des audits sur au moins trois des domaines suivants: Architectures techniques, Paramétrage et configuration des systèmes, Sécurité organisationnelle et physique, Tests d’intrusion, Analyse de code
Maîtrise des principes, méthodologies et exigences déontologiques du processus d’audit (norme ISO 19011)
Certifié(e) ISO/IEC 27001 Lead Auditor
Avoir participé à la réalisation d’audits PASSI
Rigueur rédactionnelle pour produire des rapports d’audit clairs, structurés et exploitables
Autonomie, esprit d’analyse et de synthèse
Sens de l’écoute et de la communication

Responsabilités

Participer au cadrage des missions, analyse des besoins clients, définition des périmètres, rédaction des réponses aux appels d’offres et propositions commerciales
Assurer la relation client tout au long des missions, garantir la qualité des livrables et veiller au respect des engagements contractuels et méthodologiques
Constituer, encadrer et animer les équipes d’audit, assurer la coordination des travaux et garantir leur bonne exécution
Élaborer les documents de cadrage (conventions d’audit, plans d’audit, plannings)
Conduire les audits de sécurité sur site ou à distance: analyse documentaire, entretiens, observations terrain, collecte et analyse des preuves
Rédiger les rapports d’audit et présenter les conclusions auprès des parties prenantes
Identifier des opportunités de développement, contribuer au développement de l’offre de services d’audit et favoriser l’élargissement des prestations auprès des clients

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Opportunités de carrières multiples (plus de 30 familles de métiers)
Centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
Plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
Possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Temps plein

Auditeurs Qualité Service Client

LDB MICA RESEARCH

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Contrôle de Qualité

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 décembre 2025

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Responsable paie et adp

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Responsable HSE

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Auditeurs Qualité Service Client

LDB MICA RESEARCH

Emplacement:France , Paris

Catégorie:Contrôle de Qualité

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:09 décembre 2025

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Auditeur Médico-social itinérant

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Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Contrôle de Qualité

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
09 décembre 2025