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Attaché(e) commercial(e) multi-sites

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LAVOREL HOTELS

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Emplacement:
France , Lyon

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Le Groupe Lavorel Hotels recherche son/sa futur(e) Attaché(e) Commercial(e) Interne H/F pour les hôtels du groupe Lavorel Hotels pour un stage de 6 mois à compter de Aout/Septembre 2026 ! Le/la stagiaire à la gestion de la commercialisation des établissements hôteliers du groupe avec une spécialisation du marché Loisirs ainsi que la reprise de tâches administratives.

Responsabilités:

  • Traiter toute demande de réservation groupe effectuée par téléphone, mail, dans un délai de 24 heures en respectant les procédures en place avec une expertise dans la gestion des groupes loisirs (TO, DMC, agence de voyage etc)
  • Qualifier la demande en utilisant les techniques de vente et de questionnement adéquates afin d’évaluer les chances de confirmation du groupe
  • Veiller à ce que les dossiers soient bien tenus et relancés dans les délais afin de conclure la vente dans les meilleures conditions
  • Rédiger les contrats, en respectant les conditions de vente avec rigueur
  • Assurer la passation des dossiers au service des Evénements après la réception de la signature du contrat
  • Enrichissement de la saisie dans nos logiciels (PMS)
  • Reporting divers
  • Tâches administratives diverses

Exigences:

  • Formation école Hôtelière-Tourisme / école de Commerce Bac +4-5
  • Langues : Français / Anglais
  • Bonne présentation exigée, dynamisme, flexibilité
  • Très bonne maitrise des outils Excel, Word, Power Point

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Chargé(e) de communication

Vous voulez découvrir l’univers de l’innovation collaborative ? Vous imprégner d...
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35000.00 - 39000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience sur des missions similaires
  • Appétence pour les nouvelles technologies
  • Bon niveau d'anglais (B2)
  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Capacité à gérer plusieurs projets en même temps
  • Habitude de travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir le plan de communication en accord avec la/le coordinatrice/coordinateur des groupes thématiques
  • Participer à la programmation événementielle annuelle
  • Gérer l'organisation et la logistique des manifestations en présentiel
  • Montage de webinars pour l'organisation de manifestations à distance
  • Montage et coordination de conférences
  • Gérer le suivi des exposants et sponsors
  • Suivre le budget des événements
  • Assurer les relations avec les fournisseurs
  • Mettre à jour les bases de données
  • Newsletters et emailing (Mailchimp)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail partiel possible
  • Temps plein
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Responsable Pilotage Opérationnel

Au sein du Département Performance Opérationnelle et Qualité Production de la di...
Emplacement
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France , Dijon
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Salaire:
Non fourni
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BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée (minimum 5 ans) en management d'équipe, idéalement dans un environnement WFM ou centre de relation client
  • Maîtrise d'au moins un outil de WFM (Verint, Genesys, Timesquare etc.) et des indicateurs liés à la performance opérationnelle
  • Excellentes compétences en communication, leadership et gestion de projet
  • Orientation client et aisance relationnelle avec les différents métiers et la DSI
  • Capacité à gérer des incidents (outils ou données) de leur déclaration à leur résolution
  • Capacité à travailler en environnement multi-sites et à fédérer les équipes autour d'objectifs communs
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager et accompagner l'équipe au service des centres d'expertises dans leur montée en compétences sur le processus de WFM (Work Force Management) et leur développement professionnel
  • Piloter les activités WFM : prévision des volumes, planification, dimensionnement, suivi des indicateurs de performance
  • Optimiser les ressources des centres d'expertises en fonction des besoins opérationnels et des objectifs de qualité de service
  • Collaborer étroitement avec les interlocuteurs identifiés des centres d'expertises pour permettre une gestion efficace des effectifs
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus WFM et à l'implémentation d'outils ou de méthodes innovantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d'intégration et de formation
  • Un environnement de travail repensé
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • Des possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités
  • L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Chargé d'études stratégie

Stage de 6 mois en tant que Chargé d'études stratégie au sein de la Direction Da...
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France , Paris
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BPCE IT Solutions
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Master 2 dans le domaine de la stratégie ou des assurances
  • bonnes connaissances dans le domaine des assurances IARD
  • première expérience réussie dans le domaine de la stratégie et/ou de l'assurance
  • parfaite maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint)
  • excellentes capacités de recherche, d'analyse, de synthèse et de rédaction
Responsabilités
Responsabilités
  • Construire des études stratégiques sur le marché de l'assurance non-vie, en se basant sur des analyses quantitatives et qualitatives
  • restituer les travaux au comité de direction
  • effectuer une veille stratégique hebdomadaire à destination des managers
  • contribuer à l'appropriation du plan stratégique 2026-2028
  • participer au suivi des projets du plan stratégique 2024-2026
  • collecter des données de marché, financières et concurrentielles
  • Temps plein
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Nouveau

Agent de coordination – Service client

Agent de coordination – Service client (Lieu de travail (ton choix !) : St-Nicol...
Emplacement
Emplacement
Canada , Quebec
Salaire
Salaire:
25.00 - 28.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • L'expérience : Tu as déjà "roulé ta bosse" en service client ou en gestion de comptes
  • Anglais fonctionnel : Ton français est impeccable et tu peux jaser avec nos clients hors Québec en anglais sans paniquer (communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base régulière)
  • Agilité Techno : Facilité à l'informatique en général
  • L'attitude : Tu as une énergie contagieuse et un souci du détail presque chirurgical
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu es la voix et l'image de l'entreprise auprès de nos clients
  • Maître Logistique : Tu jongles avec les commandes, les transporteurs et les inventaires pour que tout roule comme sur des roulettes
  • Le Démineur : Tu règles les pépins avant même qu'ils ne deviennent des problèmes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif : Entre 25 $et 28$ l'heure
  • Horaire de rêve : Du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h00 (fini le travail de soir ou de fin de semaine)
  • Vacances : 3 semaines dès le départ
  • Assurances : Protection collective complète à 50 % pour toi et ta famille
  • Retraite : Fonds de pension avec participation de l'employeur
  • Café et chocolat chaud à volonté
  • Rabais gourmands
  • Événements d'entreprise mémorables
  • Stationnement gratuit sur place
  • Temps plein
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Nouveau

Spécialiste en gestion de commandes et succès client

Spécialiste en gestion de commandes et succès client (Québec) - Propulse ta carr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
55000.00 - 60000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience : Service client et un bel atout : études administration, opérations ou logistique
  • Langues : Français et Anglais avancé (tu auras à communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne)
  • Informatique : Excellente maîtrise de la Suite Office (Excel, Word), Outlook, la suite Google et aisance générale en saisie de données
  • Efficacité opérationnelle : Rapidité d'exécution, grand sens des priorités et souci du détail marqué
  • Aptitudes relationnelles : Excellentes compétences en communication, esprit d'équipe et forte éthique de travail
  • Adaptabilité : Capacité à travailler sous pression dans un environnement collaboratif en évolution rapide
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilote du système : Gérer le cycle complet des commandes via notre ERP
  • Ambassadeur Client : Assurer un suivi impeccable
  • Partenaire Ventes : Émettre les soumissions
  • Maître de la logistique : Coordonner les envois complexes et l'exportation (douanes, certificats, transporteurs)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat long terme durée indéterminée (Jusqu'à 1 an avec possibilité de renouvellement)
  • Horaire flexible (début entre 7h et 9h)
  • Assurance collective (accessible après 3 mois)
  • Temps plein
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Nouveau

Agent service après-vente

On recherche un(e) Spécialiste Service Client pour rejoindre notre équipe de bur...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Aisance relationnelle: un service client impeccable
  • Expérience manuelle essentielle: historique en construction, en plomberie, en quincaillerie ou rénovateur amateur
  • Anglais avancé: Français et Anglais (30% du temps avec voisins américains et canadiens)
  • Autonomie: capacité à se prendre en main dans un environnement qui bouge
  • Organisation: gérer les priorités sans perdre le nord
  • Expérience: service client et/ou service après-vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux clients: gérer les demandes de service (85% téléphone et courriel, 15% en personne)
  • Suivi rigoureux: documenter les dossiers de retour
  • Gestion des garanties: coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs
  • Conseiller: fournir des conseils aux clients pour assurer la performance de leurs produits et prévenir les problèmes futurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire: 22$ à 26$ de l'heure
  • Horaire: lundi au vendredi, 8h00 à 16h30 (40h/semaine)
  • Vacances: 2 à 3 semaines
  • Assurances collectives: invalidité, maladie complémentaire et vie
  • Fond de pension: REER disponible (sans participation de l'employeur)
  • Congés: 5 jours de maladie par année
  • Localisation: secteur Québec (Sainte-Foy)
  • Stationnement gratuit sur place
  • Tenue décontractée dans un bureau à aire ouverte
  • Temps plein
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Nouveau

Agent – Service après-vente bilingue

T’es le genre de personne qui sait garder son sang-froid quand un client appelle...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
  • Autonomie : Capacité à te « prendre en main » dans un environnement qui bouge.
  • Organisation : Gérer les priorités sans perdre le nord.
  • Expérience : Service client et/ou Service après-vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux clients : Gérer les demandes de service avec un sourire qu’on entend au téléphone (85% du temps téléphone et courriel et 15% du temps en personne).
  • Diagnostic de pro : Identifier les problèmes directement au comptoir de service : 15% du temps (T’inquiète on va te former).
  • Suivi rigoureux : Documenter les dossiers.
  • Gestion des garanties : Coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs.
  • Conseiller : Donner des trucs d’installation pour éviter que le client ne transforme sa cuisine en piscine.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : 22$ @ 26$.
  • Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
  • Vacances : 2 @ 3 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
  • Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
  • Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
  • Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
  • Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
  • Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien support ordonnancement

Rejoignez nous en tant que Support Ordonnancement (H/F) et jouez un rôle essenti...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
Non fourni
cilas.com Logo
Cilas
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS, Bac+2
  • Moins de 2 ans d’expérience
  • Professionnel(le) organisé(e) et rigoureux(se), spécialisé(e) en ordonnancement et approvisionnement, avec une bonne maîtrise du suivi des flux achats et de la gestion ERP
  • Capable de piloter le suivi des demandes d’achat (DA) jusqu’à leur transformation en ordres d’achat (OA), en lien étroit avec les équipes Achats et les opérationnels
  • Doté(e) d’un bon sens de la coordination, vous assurez le suivi simultané de plusieurs projets de CILAS, en garantissant la fluidité des approvisionnements et le respect des délais
  • À l’aise avec la structuration et l’amélioration des processus, notamment via la mise en place d’outils de suivi adaptés
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien à l’ordonnancement pour le suivi des projets
  • Suivi des demandes d’achat (DA) et gestion de leur circuit de validation / signature
  • Mise en place d’un outil de suivi des DA, avec coordination avec les Achats pour la confirmation des ordres d’achat (OA)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un rôle stratégique: Vous serez au cœur de la planification et du suivi logistique de notre production, garantissant la satisfaction des clients en respectant les délais contractuels
  • Un environnement de travail collaboratif: Travaillez dans un cadre stimulant avec une forte interaction avec les différents services de l'entreprise et un parfait équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Temps plein
Lire la suite
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