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ASV Accueil & Relation Client

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AniCura France

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Emplacement:
France , Strasbourg

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Catégorie:
Santé et Beauté

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

La clinique des Tilleuls est un établissement généraliste à l'activité canine/NAC composée de 7 vétérinaires, dont 1 CEAV de médecine interne ainsi qu’un CES d’hemato-biochimie en cours de validation, et de 10 ASV. Clinique récente de 500m2, nos locaux sont accueillants pour nos patients comme pour nos équipes et nous disposons de nombreux équipements (anesthésie gazeuse avec respirateur, échographe, endoscopie, analyseurs divers, tensiomètre, etc...). A 15 minutes de Strasbourg, ville dynamique au patrimoine culturel riche, notre situation géographique vous offre de nombreuses possibilités d'évasion. Des lieux de sortie branchés pour les citadins, de beaux vignobles et la proximité des Vosges pour les amoureux de la nature.

Responsabilités:

  • Assurer un accueil physique et téléphonique attentionné et structuré
  • Gérer les rendez-vous, orienter les clients, fluidifier les passages en salle d’attente
  • Aider les propriétaires à comprendre les étapes du parcours de soins
  • Collaborer étroitement avec les vétérinaires pour anticiper les besoins et organiser les flux
  • Assurer une communication claire, empathique et bienveillante dans des contextes variés (consultations, chirurgies, hospitalisation)
  • Conseiller les clients pour le choix d’une alimentation optimale
  • Représenter l’image AniCura avec élégance, calme et professionnalisme

Exigences:

  • ASV diplômé(e) ou équivalent
  • 1–2 ans d’expérience minimum, idéalement en clinique ou cabinet
  • Très à l’aise en accueil, en communication, en gestion du stress et en relation client haut de gamme
  • Sens du service, empathie naturelle, écoute active
  • Organisation, rigueur, autonomie et esprit d’équipe
  • Envie de s’inscrire dans une clinique en développement, avec une culture du contact humain fort
Ce que nous offrons:
  • Une clinique moderne, en pleine expansion, intégrée dans le réseau AniCura
  • Une équipe bienveillante, dynamique et expérimentée
  • Un environnement où le client est vraiment au centre de l’expérience, et où l’accueil est valorisé comme un savoir-faire à part entière
  • Une organisation structurée permettant d’évoluer dans un cadre professionnel et serein

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour ASV Accueil & Relation Client

Auxiliaire spécialisé vétérinaire au secrétariat du CHEV

Rejoignez un Centre Hospitalier d’École Vétérinaire flambant neuf, doté des meil...
Emplacement
Emplacement
France , Mont-Saint-Aignan (Rouen)
Salaire
Salaire:
Non fourni
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UniLaSalle
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
  • Expérience de 4 ans minimum exigée en accueil vétérinaire, acquise idéalement dans un environnement hospitalier vétérinaire ou spécialisé
  • Expérience dans l’encadrement d’étudiants ou d’apprentis avec une attention portée à la transmission des savoir-faire
  • Capacité à travailler de manière collaborative au sein d’une équipe pluridisciplinaire
  • Aisance relationnelle avec les équipes et avec la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil physique et téléphonique des propriétaires
  • Prise de rendez-vous (téléphone et site Internet)
  • Traitement des demandes de référés
  • Réception des informations médicales et administratives
  • Encaissement des propriétaires
  • Conseil et vente de médicaments hors prescription
  • Entretien de l'espace d'accueil
  • Suivi administratif par mail
  • Relation avec les propriétaires (relances de suivi médical)
  • Gestion des stocks de pharmacie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration à la politique de formation annuelle du groupe UniLaSalle
  • Tickets restaurants
  • Plan d’Epargne Entreprise
  • Mutuelle isolée prise en charge à 100% par l'employeur
  • Œuvres sociales du CSE (Comité social et économique)
  • Parking salarié
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé d'Accompagnement Social

Acteur du programme d’hébergement de l'HUDA de Toulon, vous travaillerez en coll...
Emplacement
Emplacement
France , Toulon
Salaire
Salaire:
1754.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 minimum, diplôme d'État travailleur social (AS, DEES, CESF…) exigé/souhaité
  • Expérience souhaitée en accompagnement social
  • Bonne connaissance du droit d'asile et des droits sociaux afférents
  • Capacité de prise de recul / distanciation
  • Bon relationnel, diplomatie, esprit d'équipe
  • Qualités rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Informer et accompagner les bénéficiaires dans leurs décisions
  • Accompagner les demandeurs d'asile dans leur procédure de demande d'asile ou leur procédure Dublin
  • Gérer le suivi administratif et social des personnes hébergées, le respect des délais et des procédures
  • Gestion du pôle de bénévole
  • Dispenser les informations et accompagner les demandeurs d'asile dans le dépôt d'une demande de titre de séjour
  • Orienter vers l'emploi et/ou le logement les bénéficiaires de la protection internationale
  • Participer au suivi de l'activité du centre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE
  • Prime métier de 190 €
  • Prime semestrielle
  • Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • Temps partiel
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Nouveau

Chargé d'accompagnement social – insertion par le logement et/ou l’emploi

Acteur du programme d’insertion AGIR, vous travaillerez en collaboration avec un...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
2193.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 minimum
  • diplôme d'État travailleur social (AS, DEES, CESF…) ou diplôme de CIP
  • Expérience exigée dans l’accompagnement et l’insertion de publics en difficultés
  • Connaissance approfondie des dispositifs d’accès et de maintien dans le logement (AVDL, ASLL, IML, etc.)
  • Capacité de prise de recul / distanciation
  • Bon relationnel, diplomatie, esprit d'équipe
  • Qualités rédactionnelles
  • Permis de conduire (déplacements à prévoir)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'information et l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs décisions
  • Ouvrir et maintenir les droits (RSA, DTR, etc.)
  • Accompagner les démarches sociales auprès de la Préfecture, de l’OFPRA, etc.
  • Accompagner les bénéficiaires dans l’insertion par l’emploi, la formation et/ou le logement
  • Assurer le rôle d’interface avec les acteurs du droit commun
  • Participer au suivi de l’activité du centre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant
  • bons cadeaux via le CSE
  • prime métier de 238 € pour un temps plein
  • prime semestrielle
  • Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • Horaires fixes ou variables selon vos préférences
  • Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
  • 11 jours RTT + congés légaux
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur

Acteur du programme de remobilisation et d'accompagnement des jeunes bénéficiair...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
1805.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) bac +3 (diplôme de travail social et/ou droit de l’homme…)
  • Expérience en management souhaitée
  • Bonne connaissance du droit d’asile et des droits sociaux afférents souhaitée
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique
  • Bon relationnel, esprit d’équipe et de confidentialité
  • Aisance rédactionnelle et orale
  • Capacité d’écoute, d’échange et d’adaptation
  • Réactivité et capacité à hiérarchiser les urgences
  • Permis de conduire (Déplacements à prévoir)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le repérage des jeunes bénéficiaires de la protection internationale éligibles au dispositif, en ciblant prioritairement les publics en situation de précarité et de grande précarité (jeunes à la rue, en squat,...)
  • Coordonner, en lien avec le formateur FLE, l’encadrement et l’équipe
  • Piloter les parcours de remobilisation
  • Assurer l'échange auprès de la Mission locale partenaire
  • Articuler les actions avec l’offre des partenaires du consortium à l’échelle départementale
  • Développer et animer les partenariats au service des parcours individualisés et collectifs(précarité, interculturalité... )
  • Suivre les indicateurs propre au fonctionnement du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime métier de 190 €
  • Prime semestrielle
  • Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant
  • Bons cadeaux via le CSE
  • Horaires fixes ou variables selon vos préférences
  • Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
  • 11 jours RTT + congés légaux
  • Temps partiel
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Nouveau

Factotum social

Acteur du programme , vous recherchez un travail polyvalent avec du lien social ...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
1823.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de la bureautique
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités
  • Expérience en bricolage
  • Bon relationnel, esprit d’équipe et de confidentialité
  • Adaptation aux changements, réactivité
  • Permis de conduire exigé (déplacements à prévoir)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser logistiquement les entrées et sorties du dispositif en veillant à l’adéquation de l’équipement des chambres lors des mouvements
  • Assurer le suivi des doléances relatives aux aspects hôteliers et en assurer le traitement et le suivi auprès du bailleur
  • Veiller au respect des locaux en maintenant un bon niveau de prestations hôtelières (équipement des chambres, petite maintenance, gestion du matériel)
  • Dynamiser la vie sociale dans le centre par une présence régulière et des liens constants avec les hébergés
  • Assurer la gestion des stocks liés à l’activité du service et l’entretien des véhicules de service
  • Tenir à jour les documents relatifs à votre activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE
  • Horaires fixes ou variables selon vos préférences
  • Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
  • 11 jours RTT + congés légaux
  • Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine + droit à la déconnexion
  • Parcours d'accueil personnalisé
  • prime métier de 238 € + prime semestrielle
  • Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • Temps plein
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Nouveau

Juriste en droit des étrangers

Acteur du centre de rétention administrative de Lyon, vous travaillerez en colla...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
2322.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+3 minimum, parcours en droit nécessaire
  • Bonne connaissance du Droit des étrangers (contentieux de l’éloignement et de la rétention administrative…)
  • Expérience réussie d’au moins deux ans dans ce domaine
  • Aptitude à travailler dans l’urgence
  • Seconde langue souhaitable
  • Rigueur, autonomie, organisation
  • Esprit d’équipe
  • Maîtrise du Pack Office
  • Permis B ( déplacements à prévoir)
Responsabilités
Responsabilités
  • Mener des entretiens avec les étrangers retenus en CRA
  • Accompagner les personnes retenues dans l’exercice effectif de leurs droits (informations, rédaction de recours, demande d’asile,…)
  • Effectuer des recherches juridiques sur la réglementation et la jurisprudence
  • Elaborer des rapports pour la Direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE
  • Horaires fixes ou variables selon le fonctionnement du service
  • Alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
  • 11 jours RTT + congés légaux
  • Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine
  • Parcours d'accueil personnalisé
  • prime métier de 238 € pour un temps plein + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • Temps plein
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Juriste coordinateur en CRA

Acteur du programme du CRA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
2742.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master 2 en diplôme en droit public
  • Connaissances approfondies du droit des étrangers (contentieux de l’éloignement et de la rétention administrative …)
  • 3 ans d’expérience dans le domaine de la rétention administrative et de l’accompagnement juridique en France
  • 2 ans minimum d’expérience en management
  • Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
  • Aisance rédactionnelle et orale
  • Permis de conduire (déplacements à prévoir)
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrement et animation de l’équipe sur site
  • Coordination de l’ensemble de l’activité du CRA
  • Entretiens avec les personnes retenues et évaluation de leur situation juridique
  • Veille juridique et mise à jour des bases de données
  • Relations avec le chef de centre et information régulière de la direction
  • Suivi et analyse de l’activité (rapports mensuels, trimestriels et annuels)
  • Participation aux astreintes téléphoniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant
  • bons cadeaux via le CSE
  • prime métier de 238 €
  • prime semestrielle
  • Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • 11 jours RTT + congés légaux
  • Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine
  • droit à la déconnexion
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé d'accompagnement social – insertion par le logement et/ou l’emploi

Acteur du programme d’insertion AGIR, vous travaillerez en collaboration avec un...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
2193.00 EUR / Mois
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Forum réfugiés
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 minimum
  • diplôme d'État travailleur social (AS, DEES, CESF…) ou diplôme de CIP
  • expérience souhaitée en accompagnement social
  • bonne connaissance du droit d'asile et des droits sociaux afférents
  • capacité de prise de recul / distanciation
  • bon relationnel, diplomatie, esprit d'équipe
  • qualités rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'information et l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs décisions
  • ouvrir et maintenir les droits (RSA, DTR, etc.)
  • accompagner les démarches sociales auprès de la Préfecture, de l’OFPRA, etc.
  • accompagner les bénéficiaires dans l’insertion par l’emploi, la formation et/ou le logement
  • assurer le rôle d’interface avec les acteurs du droit commun
  • participer au suivi de l’activité du centre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime métier de 238 € pour un temps plein
  • prime semestrielle
  • valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue
  • mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • carte restaurant
  • bons cadeaux via le CSE
  • 11 jours RTT + congés légaux
  • télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine
  • droit à la déconnexion
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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