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Assistant.e Opérationnel

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Maslow

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Emplacement:
France , Paris

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Job Type Icon

Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Description du poste:

L’Assistant.e Opérationnel.le accompagne le Directeur des Opérations et le Responsable des Opérations dans la gestion quotidienne des établissements du groupe. Il/elle contribue à la bonne exécution des standards Maslow Group, au suivi de la performance, à la coordination terrain et au bon déroulement des projets opérationnels. Véritable relais entre le siège et les restaurants, l’Assistant.e Opérationnel.le se déplace régulièrement sur les différents sites afin de soutenir les équipes, fluidifier l’organisation et garantir un haut niveau d’exigence opérationnelle.

Responsabilités:

  • Support aux opérations multi-sites : accompagner le Directeur des Opérations dans le suivi et la coordination des activités des restaurants
  • réaliser des visites terrain régulières pour observer, remonter les besoins et suivre les actions en cours
  • aider à la résolution des problèmes opérationnels du quotidien (priorisation, coordination, ajustements)
  • Suivi de la performance et reporting : mettre à jour des outils de pilotage (tableaux de bord, checklists, comptes-rendus)
  • préparer les supports nécessaires aux réunions opérationnelles (hebdo/mensuelles)
  • réaliser des audit internes sur le respects des process
  • Coordination et communication interne : assurer le lien entre les équipes terrain (Directeurs/trices, Managers), le Directeur des Opérations et le Responsable des Opérations
  • structurer et diffuser les informations importantes (priorités, process, changements, urgences)
  • participer à la fluidité de l’organisation : relances, suivi des demandes, consolidation des retours terrain
  • contribuer à l’amélioration de la communication inter-sites
  • Projets et amélioration continue : participer ou piloter à des projets : ouverture, optimisation des process, nouveaux outils, organisation terrain, suivi de chantier, fermetures, transferts, formations
  • aider à formaliser des procédures et supports opérationnels (guides, formations, trames)
  • suivre l’avancement des actions et assurer leur bonne exécution dans les restaurants
  • être force de proposition sur les améliorations terrain (efficacité, expérience client, organisation)

Exigences:

  • Idéalement un Bac +2 à Bac +5 (hôtellerie-restauration, gestion, management, commerce)
  • Expérience obligatoire (2 à 5 ans) en restauration (management, assistant manager, coordinateur/trice, support opérationnel…)
  • Une expérience multi-sites ou dans un groupe est un plus
  • Très bonne organisation, capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, à aller au bout des projets, à tenir des comptes rendus, des tableaux de suivi, des dossiers carrés
  • Esprit analytique et aisance avec les chiffres / indicateurs
  • Très bon relationnel : capacité à travailler avec des équipes terrain exigeantes
  • Rigueur, fiabilité, sens du détail
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Google Sheets / Excel, Docs, outils internes)
  • Connaissance des standards d’hygiène (HACCP) appréciée
  • Permis B obligatoire

Souhaitable:

  • Connaissance des standards d’hygiène (HACCP) appréciée
  • Une expérience multi-sites ou dans un groupe est un plus
Ce que nous offrons:
  • respect d’un équilibre pro/perso
  • avances sur salaire simplifiées
  • mutuelle
  • participation moyen de transport
  • réduction sur la carte
  • prime à la naissance des enfants
  • soirées d’entreprise
  • Un parcours de formation sur mesure prévu en interne

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Etudiant.e en communication ou marketing/commercial de niveau Bac +3 à Bac+5
  • dynamique, curieux, réactif, disponible
  • sens des responsabilités
  • maitrise du pack office (Word, Excel, PPT…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la réalisation des opérations : sélection, briefing, recrutement de contrôleurs, contrôle et suivi opérationnel, reporting des animateurs
  • Gérer la gestion et suivre les stocks de matériels
  • Apporter ton aide opérationnelle sur site quand cela sera nécessaire (contrôle, installation matériel, livraison…), manager les équipes terrain, et installer du matériel sur le site
  • Assurer la relation clientèle/ lieu d’accueil
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités de stage + 50% remboursement transport + 50% tickets restaurant
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  • Etudiant.e en communication ou marketing/commercial de niveau Bac +3 à Bac+5
  • dynamique, curieux, réactif, disponible
  • sens des responsabilités
  • maîtrise du pack office (Word, Excel, PPT…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la réalisation des opérations : sélection, briefing, recrutement de contrôleurs, contrôle et suivi opérationnel, reporting des animateurs
  • Gérer la gestion et suivre les stocks de matériels
  • Apporter ton aide opérationnelle sur site quand cela sera nécessaire (contrôle, installation matériel, livraison…), manager les équipes terrain, et installer du matériel sur le site
  • Assurer la relation clientèle/ lieu d’accueil
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  • Etudiant.e en communication ou marketing/commercial de niveau Bac +3 à Bac+5
  • dynamique, curieux, réactif, disponible
  • sens des responsabilités
  • maîtrise du pack office (Word, Excel, PPT…)
Responsabilités
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  • Assurer la réalisation des opérations : sélection, briefing, recrutement de contrôleurs, contrôle et suivi opérationnel, reporting des animateurs
  • Gérer la gestion et suivre les stocks de matériels
  • Apporter ton aide opérationnelle sur site quand cela sera nécessaire (contrôle, installation matériel, livraison…), manager les équipes terrain, et installer du matériel sur le site
  • Assurer la relation clientèle/ lieu d’accueil
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  • dynamique, curieux, réactif, disponible
  • sens des responsabilités
  • maîtrise du pack office (Word, Excel, PPT…)
Responsabilités
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  • Assurer la réalisation des opérations : sélection, briefing, recrutement de contrôleurs, contrôle et suivi opérationnel, reporting des animateurs
  • Gérer la gestion et suivre les stocks de matériels
  • Apporter ton aide opérationnelle sur site quand cela sera nécessaire (contrôle, installation matériel, livraison…), manager les équipes terrain, et installer du matériel sur le site
  • Assurer la relation clientèle/ lieu d’accueil
Ce que nous offrons
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  • Etudiant.e en communication ou marketing/commercial de niveau Bac +3 à Bac+5
  • dynamique, curieux, réactif, disponible
  • sens des responsabilités
  • maitrise du pack office (Word, Excel, PPT…)
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Responsabilités
  • Assurer la réalisation des opérations : sélection, briefing, recrutement de contrôleurs, contrôle et suivi opérationnel, reporting des animateurs
  • Gérer la gestion et suivre les stocks de matériels
  • Apporter ton aide opérationnelle sur site quand cela sera nécessaire (contrôle, installation matériel, livraison…), manager les équipes terrain, et installer du matériel sur le site
  • Assurer la relation clientèle/ lieu d’accueil
Ce que nous offrons
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  • Indemnités de stage + 50% remboursement transport + 50% tickets restaurant
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  • Etudiant.e en communication ou marketing/commercial de niveau Bac +3 à Bac+5
  • dynamique, curieux, réactif, disponible et tu as le sens des responsabilités
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Responsabilités
  • Assurer la réalisation des opérations : sélection, briefing, recrutement de contrôleurs, contrôle et suivi opérationnel, reporting des animateurs
  • Gérer la gestion et suivre les stocks de matériels
  • Apporter ton aide opérationnelle sur site quand cela sera nécessaire (contrôle, installation matériel, livraison…), manager les équipes terrain, et installer du matériel sur le site
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