Assistante gouvernante Emplois | Hively Hospitality (La Rochelle)

Assistant(e) Gouvernante Générale

Passionné(e) d’hôtellerie et du sens du détail ? Notre love story commence ici. ...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Hotel Burdigala

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en housekeeping, idéalement sur un poste d’assistant(e) gouvernant(e) ou équivalent dans un établissement 5 étoiles
Excellente organisation et sens aigu du détail
Capacité à encadrer, accompagner et motiver les équipes
Aisance sur le terrain et capacité à gérer les priorités et les imprévus
Connaissance et application des normes d’hygiène et de sécurité

Responsabilités

Participer à l’organisation et au bon fonctionnement du service housekeeping
Contribuer à l’optimisation des plannings et au suivi des équipes
Veiller à la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
Garantir le respect des standards de l’établissement
Effectuer des contrôles réguliers des chambres et des espaces communs
Assurer le suivi des demandes clients
Collaborer étroitement avec la réception et les autres services de l’hôtel
Participer à la gestion des stocks, du linge et des produits d’entretien
Accompagner les équipes au quotidien, participer à leur intégration et à leur montée en compétences
Contribuer à maintenir un climat de travail bienveillant et exigeant

Ce que nous offrons

Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
Deux jours de repos consécutifs
6 jours fériés garantis dès votre arrivée
Des primes sur objectifs trimestrielles
Un accord d’intéressement
Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur
Des tarifs préférentiels Friends & Family
Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes

Temps plein

Adjoint(e) Gouvernante Générale

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez son véritable bras...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
Excellent sens de l’organisation et du détail
Capacité à fédérer et motiver une équipe
Sens du service client et réactivité
Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)

Responsabilités

Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale

Ce que nous offrons

13ème mois
Prise en charge du transport quotidien
Mutuelle avantageuse
Une super équipe
Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)

Temps plein

Stagiaire Assistant Gouvernant général

Contribuer à un séjour client inoubliable!

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Sens du service avec une grande polyvalence
Attentif(ve) aux détails
Première expérience d'1 an minimum
qualités relationnelles
envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle

Responsabilités

Assister le Gouvernant Général dans l’organisation et le suivi du service des étages d’un hôtel 5 étoiles
Participer au contrôle des chambres et des espaces publics
Participer au suivi de la qualité des prestations de la société de sous-traitance
Participer à la gestion du linge et des stocks
Participer au respect des normes d’hygiène et de sécurité
Contribuer à la coordination avec les autres services
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité et de l’expérience client

Temps plein

Apprenti(e) Assistant(e) Gouvernant(e)

L'Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l'image de mar...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Sens des responsabilités et de l'anticipation
Être organisé(e), rigoureux et avoir le sens du détail
Apprécier le travail en équipe
Maitriser un vocabulaire professionnel
Savoir faire preuve de polyvalence
Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle

Responsabilités

Contrôle du respect de l'hygiène et de la mise en place des parties communes
Suivi au quotidien des tâches du service (périodiques, pressing…)
Contrôle de chambres selon les standards imposés
Inventaire et suivi des stocks du service
Communication avec la sous-traitance et les différents services de l'hôtel
Répondre aux besoins spécifiques des clients

Ce que nous offrons

Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
avantages nourriture
chaque heure supplémentaire travaillée comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport)

Temps plein

Nouveau

Gouvernant(e) d'Etages

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un h...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Marriott Bonvoy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous avez un véritable esprit d’équipe et aimez travailler dans un environnement dynamique
Vous faites preuve de rigueur, de discipline et d’un sens aigu du détail
Vous avez une excellente aisance relationnelle
Vous maîtrisez l’anglais couramment
Vous êtes attentif(ve) à la qualité de service et au respect des standards

Responsabilités

Assister la Gouvernante Générale, son adjoint(e) et son assistant(e) dans l’organisation et le pilotage des équipes (propreté des chambres et des espaces publics)
Contrôler la qualité des chambres en départ selon les priorités définies par la réception
Superviser le service de couverture
Veiller à la propreté, à l’esthétique et au bon état de fonctionnement des espaces publics
Organiser, coordonner et encadrer l’équipe des étages tout au long de la journée
Contrôler les réserves, offices, couloirs et espaces communs
Assurer le bon approvisionnement des offices
Participer activement à la formation et au développement des équipes

Ce que nous offrons

Contrat 35h et heures supplémentaires payées
13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur
Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur
Remboursement 90% des transports
Forfait prise en charge uber
Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
Primes d’ancienneté
Primes médaille d’honneur de travail
Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition)

Temps plein

1ère femme de chambre/Valet de chambre

Notre hôtel : Votre mission : Garantir la propreté irréprochable, le confort et ...

Emplacement

France , Bandol

Salaire:

1940.00 EUR / Mois

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience d'1 an minimum
qualités relationnelles
envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Attentif(ve) aux détails
aime quand les choses sont bien faites et qu’elles répondent aux normes qualité et hygiène auxquelles vous avez été formé(e)
Une première expérience au poste est exigée

Responsabilités

Garantir la propreté irréprochable, le confort et l'élégance des chambres et des espaces attenants dans le respect des standards d'un établissement 5 étoiles
encadrer et coordonner l'équipe des femmes /valet de chambre
Prendre soin de nos clients en chouchoutant ses espaces de vie
nettoyer les chambres en respectant les normes d'hygiène
assurer la mise en état quotidienne des chambres, des salles de bain et des lieux communs
Faire le lien entre la réception, la maintenance et la gouvernante
Remplacer de la gouvernante et son l'assistante

Ce que nous offrons

Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté
un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
des avantages nourriture
chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

Assistant Gouvernant Général

L’HOTEL BARRIERE LE ROYAL LA BAULE RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) GENE...

Emplacement

France , La Baule

Salaire:

2433.00 - 2600.00 EUR / Mois

Barrière

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Confirmé

Temps plein

Housekeeping Manager

The aim of the Housekeeping Manager is to maintain the customer and back office ...

Emplacement

France , Megeve

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Valid work permit to work in France or European passport required
Qualified and experienced in organization and service
Demonstrate very good team spirit
Have excellent presentation and good interpersonal skills to lead and supervise team

Responsabilités

Maintain customer and back office areas in keeping with service quality
Ensure customer comfort
Supervise housekeeping team
Ensure all department procedures are properly applied
Supervise various projects and their smooth running with Executive Assistants
Ensure each team member has required training
Work with Department Manager and all hotel departments and management
Carry out work in accordance with company standards
Pay attention to guests' needs and strive to exceed expectations
Manage and supervise Gouvernante Service team

Ce que nous offrons

Uniform provided and laundered
One meal per worked day in staff cafeteria
Loyalty bonus after two seasons completed at Four Seasons Megève
Accommodation provided in Staff House
Dedicated shuttle service
Possibility to benefit from relaxation room during break

Temps plein

Sélectionner un pays

Assistante gouvernante

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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