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Assistant.e Customer Success - Hotêllerie & Retail

France, Paris 800.00 - 1000.00 EUR / Mois · Offre publiée 20 janvier 2026
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Description du poste

Tu es passionné·e par l’univers de l’hôtellerie et du retail et tu aimes quand les choses bougent vite ? En tant qu’assistante Customer Success, tu rejoindras la team Hôtellerie & Retail, pour soutenir l’équipe dans tous ses défis quotidiens. Ton objectif : assurer le “matching” parfait entre les besoins transmis par nos clients et nos meilleurs extras. Point de contact direct avec nos extras, ton rôle est crucial pour garantir que chaque mission soit staffée avec le profil idéal, en travaillant en étroite collaboration avec les Customer Success Managers (CSM).

Responsabilités

  • Sourcing & Booking des extras: identifier les meilleurs profils, contacter et confirmer les disponibilités, alimenter le flux de booking
  • Relation candidats & coaching: être le point de contact privilégié, briefer sur les codes, répondre aux questions administratives, créer une relation de proximité
  • Support opérationnel & Imprévus: gérer la complexité du staffing, trouver des solutions en cas d'imprévus, faire le lien constant avec les CSM
  • Amélioration continue: faire remonter les feedbacks, participer à l'optimisation des processus de booking

Exigences

  • Recherche d'un stage de fin d'études ou de césure pendant 4 mois à partir d'avril
  • Grande réactivité et goût du challenge
  • Savoir écouter, conseiller et faire preuve de diplomatie
  • Excellente aisance orale et écrite
  • Aimer le contact humain et être à l'aise au téléphone
  • Être rigoureux·se, savoir suivre de nombreux dossiers en parallèle sans rien oublier
  • Être à l'aise avec les outils digitaux
  • Fort esprit d'équipe favorisant la communication et l'entraide

Souhaitable

  • Un attrait réel pour le monde de la gastronomie et de la restauration
  • Une première expérience en relation client ou en événementiel est un atout

Ce que nous offrons

  • Tickets Resto Swile
  • Wellpas (ex-Gymlib)
  • Télétravail partiel possible
  • Remboursement Navigo ou forfait mobilité durable
  • RTT / Jour de repos
  • Intéressement
  • Prime de cooptation
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Team building

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Assistant.e Customer Success - Hotêllerie & Retail

8 matching positions

Nouveau

Adjoint administratif

Vous possédez une solide expérience en administration des affaires et dans le se...
Emplacement
Emplacement
Canada , Longueuil
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de 2 ans dans le secteur de la construction et/ou du génie
  • Aisance marquée avec les outils informatiques
  • Capacité à travailler sur site et à se déplacer occasionnellement sur les chantiers
  • Professionnalisme et capacité à collaborer avec plusieurs intervenants
  • Disponibilité pour un processus de deux entrevues en personne dans les locaux de l'entreprise
  • Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Connaissance approfondie de la suite Office, particulièrement Excel (formules et tableaux)
  • Grand souci du détail et sens de l'organisation exemplaire
  • Capacité à gérer la pression et les priorités changeantes
  • Esprit d'équipe et excellentes aptitudes pour la communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la coordination complète entourant la commande d'appels d'offre et la vérification de conformité des documents comme les plans, devis et addendas
  • Effectuer la rédaction, l'envoi et le suivi rigoureux des contrats, des avis de changement et des soumissions
  • Procéder à l'ouverture et à la fermeture administrative des chantiers auprès de la CNESST et dans les systèmes internes
  • Effectuer l'entrée d'informations concernant le contrôle budgétaire et créer les bons de commande à l'ouverture des projets
  • Gérer l'entrée des informations contrats et des bordereaux dans le système d'estimation TPL
  • Générer les décomptes progressifs pour les clients en fonction des services rendus, en collaboration étroite avec les chargés de projet
  • Assurer le suivi de conformité des sous-traitants, incluant les licences, assurances, lettres ARQ et signatures de contrats
  • Effectuer les dénonciations et les quittances, et agir à titre de Commissaire à l'assermentation
  • Participer activement à la préparation des manuels de fin de chantiers et à la gestion des déficiences
  • Soutenir l'équipe de administration des affaires par la mise à jour de divers formulaires et statistiques Excel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire selon l'expérience
  • Programme d'assurances collectives complet
  • Horaire flexible avec une arrivée entre 7 h et 8 h30 et un départ entre 15 h 30 et 17 h
  • Culture d'entreprise riche : BBQ l'été, tournois de pêche et de golf, et dîners d'équipe au restaurant, 5@7
  • Environnement de travail décontracté où le port de l'espadrille et du jeans est accepté
  • Accès à une salle d'entraînement et à une magnifique cafétéria moderne sur place
  • Possibilités réelles d'avancement au sein des filiales de l'organisation
  • Formation interne structurée pour accompagner votre développement
  • Fermeture des bureaux pour la période des Fêtes
  • Temps plein
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Nouveau

Adjoint de direction

Vous possédez une solide expérience en administration des affaires et dans le se...
Emplacement
Emplacement
Canada , Longueuil
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Connaissance approfondie de la suite Office, particulièrement Excel (formules et tableaux)
  • Grand souci du détail et sens de l'organisation exemplaire
  • Capacité à gérer la pression
  • Esprit d'équipe et excellentes aptitudes pour la communication
  • Autonomie et proactivité dans l'exécution des tâches
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la coordination de l'agenda du vice-président aux ventes
  • Préparer les réunions
  • Savoir tenir à jours un tableau Excel
  • Être à l'aise avec les outils numèriques
  • Effectuer la rédaction, l'envoi et le suivi des courriels
  • Faire le lien avec les différents services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Programme d'assurances collectives complet
  • Horaire flexible avec une arrivée entre 7 h et 8 h30 et un départ entre 15 h 30 et 17 h
  • Possibilités d'avancement au sein des filiales
  • Formation interne
  • Temps plein
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Nouveau

Coordonnateur aux ventes

coordonnateur aux ventes. longueuil, québec posted 10 days ago closes 18 july 20...
Emplacement
Emplacement
Canada , Longueuil
Salaire
Salaire:
70000.00 - 75000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la langue française : Vous possédez une qualité de rédaction irréprochable. Pour vous, une communication sans faute est la base du professionnalisme
  • Compétences Techniques : Maîtrise avancée de la Suite Office (Word, Excel, Outlook). Une aisance avec les outils technologiques est nécessaire
  • Stabilité d'emploi : Nous recherchons une personne souhaitant s'investir à long terme (historique professionnel démontrant une certaine fidélité)
  • Aptitudes : Polyvalence, excellente gestion des priorités, rigueur rédactionnelle et capacité à évoluer dans un milieu technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la supervision du Directeur des Ventes, vous agirez comme pivot central au sein du département commercial (équipe de 5 personnes). Ce rôle stratégique assure la liaison fluide entre nos clients internationaux, les ingénieurs de vente et la logistique. Vous serez responsable de la fluidité des opérations administratives pour des territoires spécifiques (ex: Europe, Asie, Amériques)
  • Gestion de la Relation Client : Assurer le suivi quotidien des communications avec les clients internationaux (principalement par courriel)
  • Support aux Ventes : Préparer et acheminer les soumissions techniques en collaboration avec l'équipe d'ingénieurs
  • Coordination Logistique : Organiser les démos de produits et coordonner la logistique pour les expositions/foires commerciales à l'étranger
  • Rédaction Professionnelle : Rédiger des documents et des correspondances de haute qualité sans faute de français
  • Collaboration Technique : Faire le pont avec les ingénieurs pour s'assurer que les réponses fournies aux clients sont complètes et précises
  • Polyvalence : Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers de front avec calme et précision
  • Engagement : Vous recherchez une opportunité à long terme au sein d'une entreprise où vous pourrez réellement vous établir
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gamme complète d'assurances
  • programme de REER avec contribution de l'employeur
  • 5 jours de congés flexibles
  • Horaire : 37,5 h / semaine (équilibre entre vie professionnelle et personnelle)
  • Bureaux modernes, lumineux et vitrés situés à Saint-Bruno
  • Temps plein
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Nouveau

Planning Manager

En tant que gestionnaire planning, vous rejoignez un département de production a...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Bassenge
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil de type chef d'équipe avec compétence administrative avérée et très bonne maîtrise de la planification
  • première expérience dans une fonction similaire ou master en gestion de production réalisé en alternance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la continuité et l'optimisation de l'activité de production
  • Établir et gérer le planning d'une cinquantaine de travailleurs affectés à des productions variées
  • Assurer un support administratif important, l'encodage des commandes et des données dans le logiciel ERP, ainsi que le suivi quotidien de la production
  • Contribuer à l'organisation générale et se rendre de temps en temps en salle blanche pour apporter son soutien aux collègues et vérifier le bon déroulement des opérations
  • Temps plein
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Nouveau

Monteur-régalur sur presse

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le découpage et...
Emplacement
Emplacement
France , Pirey
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes passionné par la mécanique de précision
  • Vous justifiez d'une expérience de régleur sur presses à découper. Découpe de produits fins et précis sur presses de 20 à 50 tonnes
  • Vous disposez de bonnes aptitudes à la lecture de plans mécaniques et de vision dans l'espace
  • Vous êtes rompu à l'utilisation des outils de métrologie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le montage des outils de découpe sur un îlot de plusieurs presses, en binômes avec un opérateur de contrôle qualité
  • Régler les presses et tous les périphériques et réaliser les engagements des bandes
  • Contrôler la qualité des premières pièces série suivant la fiche de contrôle visuel et dimensionnel en utilisant des équipements de métrologie (projecteur de profil, pied à coulisse, micromètre...)
  • Remplir les documents qualité et production
  • Assurer la maintenance de 1er niveau des machines
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail posté 2x8
  • 35h00
  • Rémunération selon profil sur 13 mois
  • Contrat d'intéressement et de participation
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Logistique

Les principales missions liées au poste seront : - piloter les approvisionnement...
Emplacement
Emplacement
France , Pirey
Salaire
Salaire:
21900.00 - 22000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • experience previous as assistant logistique
  • available quickly
  • looking for a CDI
Responsabilités
Responsabilités
  • pilot the supply of packaging (cardboard, packaging...)
  • carry out delivery notes and exit slips on different platforms
  • monitor shipments and reception in subcontracting
  • record programs, measure the variation in customer programming
  • register operations in the ERP
  • assist order and material reception operations
  • use the ERP and back office
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Télévendeur / Conseiller Commercial Interne - Luminus

Vous avez la fibre commerciale et une réelle passion pour la vente ? Vous cherch...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Mouscron
Salaire
Salaire:
2413.00 - 2898.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes à l'aise au téléphone (phoning) et possédez un sens naturel de la persuasion.
  • Vous êtes axé sur les résultats, dynamique et la résistance ne vous fait pas peur.
  • Vous exprimez une réelle volonté de vous former rapidement au secteur de l'énergie.
Responsabilités
Responsabilités
  • Acquisition de nouveaux clients (B2C) : Vous contactez par téléphone des personnes qui ne sont pas encore clientes chez Luminus.
  • Conseil sur mesure : Vous analysez leurs coûts énergétiques actuels et les conseillez sur le contrat d'énergie le plus avantageux.
  • Closing de contrats : Vous utilisez votre force de persuasion et votre communication claire pour finaliser la vente avec succès.
  • Objectifs & Incentives : Vous vous donnez au maximum pour dépasser vos objectifs commerciaux et maximiser votre rémunération variable.
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur de bus flexi job

Tu possèdes ton permis D et tu souhaites rentabiliser tes temps libres de manièr...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Neufchâteau
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu es titulaire du permis D et ta sélection médicale est parfaitement en ordre de validité pour le transport de personnes
  • Ton certificat de qualification professionnelle (CAP) est à jour ou tu manifestes la volonté de le régulariser rapidement
  • Tu disposes d'un extrait de casier judiciaire vierge (modèle 596.2) attestant de ton aptitude à travailler avec tous les publics
  • Ta ponctualité est totale pour répondre avec précision aux exigences horaires des écoles et des entreprises locales
  • Tu communiques avec aisance en français pour assurer un contact fluide et chaleureux avec l'ensemble de tes passagers
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu effectues le transport des passagers en respectant strictement les horaires définis
  • Tu assures la sécurité et le bien-être des voyageurs, qu'il s'agisse d'enfants ou d'adultes, avec une courtoisie exemplaire
  • Tu contrôles l'état général et la propreté de ton véhicule avant chaque départ pour garantir un trajet sans aucune faille
  • Tu adoptes une conduite souple et responsable en respectant scrupuleusement le code de la route et les consignes de sécurité
  • Tu signales toute anomalie technique ou incident sur le parcours pour maintenir un service de haute performance constante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • statut fiscal unique
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