Assistante commercial et assistante administrative

• Assurer l'accueil téléphonique et le premier niveau de renseignement client
• élaborer les devis et les offres commerciales en lien avec l'équipe commerciale
• gérer l'ensemble du traitement administratif et commercial des commandes, jusqu'à la facturation
• suivre les règlements, réclamations et litiges, en lien avec les services concernés
• participer à la coordination des plannings avec les équipes techniques et logistiques
• réaliser les actions de sourcing fournisseurs, établir les cotations et suivre les relations partenaires
• contribuer à la réponse aux appels d'offres
• gérer les commandes d'achat, les litiges, les retours et la mise à jour du système d'information (références, prix, stocks)
• participer au réapprovisionnement du stock

• Formation Bac+2 minimum de type BTS Support à l'Action Managériale, NDRC ou équivalent
• expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire
• maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
• connaissance d'un ERP (idéalement SAGE)
• capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et méthode
• aisance relationnelle et sens du service client
• réactivité, autonomie, organisation et dynamisme

Expérience dans un environnement IT ou au sein d'une ESN

• Environnement stimulant dans une entreprise en pleine croissance
• réelle proximité entre les équipes
• culture d'entreprise tournée vers l'innovation et la performance