Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Votre rôle consiste à assurer la liaison et la coordination entre les techniciens et les clients pour garantir un service d'assistance de qualité. Informer les clients des interventions SAV conformément au planning établi. Organiser les déplacements des techniciens, incluant la réservation d'hôtels et de restaurants. Enregistrer les interventions et les informations associées dans les fichiers de suivi et l'ERP.
Responsabilités
Assurer la liaison et la coordination entre les techniciens et les clients pour garantir un service d'assistance de qualité
Informer les clients des interventions SAV conformément au planning établi
Organiser les déplacements des techniciens, incluant la réservation d'hôtels et de restaurants
Enregistrer les interventions et les informations associées dans les fichiers de suivi et l'ERP
Exigences
Maîtrise de la communication pour informer efficacement les clients des interventions SAV prévues
Compétence organisationnelle pour planifier les déplacements des techniciens, y compris réservation d'hôtels et restaurants
Expérience dans le suivi et l'enregistrement rigoureux des interventions dans des systèmes informatiques et ERP
Certificat ou diplôme en administration ou équivalent apprécié pour appuyer vos compétences professionnelles
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