Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Vos travaillez en binôme et vos missions principales sont les suivantes : Sur la partie Administration des ventes : - Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation) - Mise à jour des bases de données clients - Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité - Gestion des litiges et réclamations clients. En support commercial : - Relances clients (paiements, renouvellements) - Participation à la préparation des rendez-vous commerciaux. En relation client : - Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes - Information sur les produits/services - Suivi de la satisfaction client.
Responsabilités
Gestion et suivi des commandes clients (bons de commande, facturation)
Mise à jour des bases de données clients
Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et comptabilité
Gestion des litiges et réclamations clients
Relances clients (paiements, renouvellements)
Participation à la préparation des rendez-vous commerciaux
Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes
Information sur les produits/services
Suivi de la satisfaction client
Exigences
Titulaire d'un Bac+3
au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire et dans un environnement international
bilingue anglais
maîtrise du néerlandais (atout supplémentaire)
Souhaitable
Maîtrise du néerlandais
Ce que nous offrons
Cadre de travail convivial et agréable au sein d'une PME familiale qui fait partie d'un groupe multinational
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et proposer du contenu personnalisé. En cliquant sur « Accepter », vous consentez à l'utilisation des cookies.