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Assistant technique SAV

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TALENTYS RH

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Emplacement:
France , Fort-de-France

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2300.00 - 3000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Poste stratégique, au carrefour des équipes techniques, de la logistique et de la relation client, dans le domaine de l'électricité et du courant faible.

Responsabilités:

  • Planifier les interventions techniques et organiser les rendez-vous avec les clients
  • Préparer les dossiers nécessaires aux interventions (bons de livraison, ordres de travail, documents SAV)
  • Gérer les appels entrants et les réclamations techniques, via téléphone ou outils numériques
  • Suivre les techniciens : remise du matériel, contrôle des retours d'intervention, suivi des heures et des astreintes
  • Organiser et suivre la gestion des stocks : approvisionnement, suivi physique et informatique, réassort véhicules, gestion des retours fournisseurs et inventaires
  • Superviser les commandes fournisseurs, jusqu'à la réception du matériel
  • Transmettre les éléments nécessaires à la facturation

Exigences:

  • Au moins trois années d'expérience dans un environnement technique ou logistique, incluant la gestion de stocks
  • Parfaite maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
  • Forte capacité à gérer les imprévus, les priorités et les urgences du quotidien
  • Grande autonomie dans l'organisation du travail
  • Aisance relationnelle avérée avec des interlocuteurs variés (internes, techniciens, prestataires, fournisseurs, clients)

Souhaitable:

  • Organisation, rigueur, fiabilité
  • Réactivité et sens du service
  • Adaptabilité face aux aléas
  • Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
  • Bonne gestion du stress et des priorités

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Technicien support clientèle

Le Technicien Support a pour mission de fournir une assistance produits auprès d...
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience d’un métier technique dans le secteur bâtiment / menuiserie (poseur ou métreur ou technicien SAV…)
  • Compétences solides en pose de produits de menuiserie (stores, volets roulants, brise soleil, portes de garage...)
  • Compétences en SAV de produits de menuiserie (mécanique, électricité, automatismes)
  • Expérience et goût pour le contact client avec les professionnels du bâtiment (artisans, poseurs, installateurs, revendeurs..)
  • Mobilité et goût pour le déplacement, permis valide
  • Autonomie et aptitude au travail en solo tout en jouant « collectif »
  • Habitation souhaitée sur le secteur
  • Minimum 4 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir une assistance produits auprès de la clientèle professionnelle : artisans, revendeurs, installateurs et industriels
  • Apporter conseils et informations à cette clientèle sur toute la gamme (volets roulants, pergolas, stores intérieurs et extérieurs, BSO, protection solaire…)
  • Aide lors du métrage
  • Assistance technique lors de la mise en route de chantiers
  • Assistance à la pose des matériels et suivi des poseurs
  • Assistance lors des SAV
  • Assistance téléphonique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • frais
  • véhicule utilitaire
  • téléphone portable
  • carte essence
  • badge autoroute
  • ordinateur
  • mutuelle santé
  • prévoyance
  • Temps plein
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Technicien d'assistance

Rattaché à Sébastien manager du service vous intégrez une équipe d'une quinzaine...
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Emplacement
France , Albi
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2020.84 - 2070.84 EUR / Mois
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Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BEP/CAP
  • Première expérience réussie en relation client, administratif ou technique
  • Appétence pour le domaine technique
  • Sens du service client
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Rigueur
  • Adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion des contrats ou du parc
  • Assurer la gestion administrative des demandes
  • Assurer le suivi des prestations et communiquer auprès des clients
  • Mettre à jour les bases de données
  • Assurer les relances auprès des clients banque si nécessaire
  • Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients
  • Réaliser à distance des installations ou déclencher des demandes d'interventions
  • Détecter et identifier les dysfonctionnements
  • Apporter un conseil technique aux clients
  • Former les utilisateurs si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail: 3 jours de présence par semaines en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Expert coordinateur technique sav

Votre rôle est d'assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en...
Emplacement
Emplacement
France , Mulhouse
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Salaire:
45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'un BAC +2 technique (électrotechnique, autre...)
  • première expérience confirmée en SAV
  • maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
  • aisance dans le contact
  • sens commercial
  • autonomie
  • être structuré
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe
  • former les intervenants sur les équipements
  • faire le lien entre le terrain et les services centraux
  • support téléphonique technique à destination des utilisateurs machines
  • assurer en alternance une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an
  • animer régulièrement les formations techniques
  • être responsable de la bonne organisation des prestations, de leur animation et de la bonne compréhension des stagiaires
  • assurer la traduction des documents émis par la maison mère
  • participer activement au développement des processus internes et produits
  • s'assurer de la bonne remontée d'informations vers les services centraux
  • Temps plein
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Employé technique

Dans le cadre du développement d’Alpac France, nous recrutons un Employé techniq...
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Emplacement
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Exigences
Exigences
  • BAC +2 (technicien de construction) – Géomètre o BTE (spécialisation construction)
  • Connaissance et utilisation de software de modélisation (AutoCAD 2d/3d)
  • Connaissance du dessin de la construction des bâtiments / mécanique
  • Connaissance du secteur résidentiel/copropriété et de la menuiserie et/ou de la construction en général
  • Capacité à préparer des devis et des offres technico-économiques, des spécifications techniques
  • Au moins deux ans d’expériences dans le domaine du bâtiment et de la conception industrielle dont les produits liés aux châssis, fenêtres, portes et/ou à la construction en général
  • Intéressé et disponible pour une assistance technique (SAV) et à divers processus administratifs (logistique, admin..)
  • Connaissance de l’italien ou de l’anglais (élément de préférence)
  • bonnes aptitudes de communication et mise en place de relations professionnelles, attitude proactive
  • Curiosité et intérêt
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le développement des opportunités techniques et commerciales, par l’étude des projets et la budgétisation des solutions proposées
  • Assurer le support technique du réseau commercial
  • Concevoir les solutions techniques, par l’utilisation de software de modellisation (AutoCAD 2d/3d)
  • Rédiger un cahier des charges spécifique
  • Elaborer des estimations préliminaires utiles pour la phase de prescription
  • Fournir un support technique à l’équipe commerciale
  • Rédiger la proposition de commande conformément aux procédures
  • Suivre les activités du SAV : traitement des demandes/appels téléphoniques, devis et développement de petites commandes, au même titre que le bureau italien de l’après-vente
  • Fournir un soutien en matière de gestion pour les activités opérationnelles de la gestion des commandes
  • Participer aux activités de développement de nouveaux produits et renforcement du positionnement sur les gammes existantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • environnement dynamique, stimulant et en pleine croissance
  • soutien constant en matière de formation afin de développer de nouvelles compétences professionnelles et personnelles
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Technicien sav électromécanique itinérant

En tant qu'électrotechnicien/automaticien itinérant, vous êtes amené à assurer l...
Emplacement
Emplacement
France , Brumath
Salaire
Salaire:
30000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'une formation technique (BTS/DUT) en électrotechnique/automatisme
  • Expérience significative sur un poste similaire en milieu industriel
  • Compétences techniques solides en installation de ligne, mise en service ou SAV
  • À l'aise avec l'allemand ou l'anglais
  • Doté d'un esprit d'équipe et capacité de communication
  • Ouvert à des déplacements
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation et mise en service de la partie électrique/automatique des lignes de production sur les sites des clients (80% en France et 20% à l'étranger)
  • Interventions de maintenance et de dépannage
  • Révisions importantes et programmées sur différentes machines
  • Assistance téléphonique et support technique
  • Temps plein
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Étudiant en pharmacie / assistant pharmaceutico-technique

Vous êtes étudiant en pharmacie, étudiant diplômé ou non-étudiant titulaire d'un...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Anderlecht
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes étudiant en pharmacie ou vous avez suivi une formation d'assistant pharmaceutico-technique
  • Vous êtes disponible à temps partiel ou à temps plein durant la période de mai à septembre 2026
  • Vous parlez couramment le français et parlez également un très bon néerlandais
  • Vous avez le sens de la communication et appréciez le travail en équipe
  • Vous savez travailler sous pression et vous avez le sens des priorités
  • Vous respectez strictement les consignes d'hygiène relatives aux vêtements de travail
  • Vous pouvez vous déplacer facilement vers Ruisbroek / Sint-Pieters-Leeuw (zoning industriel)
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assumerez, entre autres, des tâches d’opérateur sur différents robots de médication : vous piloterez et surveillerez les automates qui préparent les sachets par moment de prise
  • Vous utiliserez vos connaissances en médicaments pour des missions axées sur le patient (sans contact direct avec celui-ci)
  • Vous travaillerez dans un environnement PMI
  • Vous collaborez étroitement au sein d’une équipe multidisciplinaire composée de pharmaciens, d’assistants en pharmacie et d’opérateurs
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Coordinateur technique

Coordinateur Technique F/H pour un acteur majeur de l'air comprimé. Assurer l'in...
Emplacement
Emplacement
France , Joigny
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De préférence de formation Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électrotechnique
  • Expérience professionnelle minimum de 2 ans en industrie, concession automobile
  • Maîtrise du pack office, ERP
  • Connaissance Techniques (hydraulique, électriques, mécaniques)
  • Connaissances Bureautiques
  • Sens Service Client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV
  • Assister le SAV
  • Répondre aux sollicitations clients
  • Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone
  • Réaliser des devis pour les interventions
  • Commander les pièces nécessaires
  • Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants
  • Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens itinérants SAV
  • Optimiser les flux et les circuits
  • Etre en relation avec les clients jusqu’à la fin du dépannage
  • Temps plein
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Automaticien

Votre mission principale est de concevoir les systèmes de pilotage de machines a...
Emplacement
Emplacement
France , Chauffailles
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en Automatisme, Informatique Industrielle ou Génie Électrique
  • Une expérience significative (idéalement 3 ans minimum) dans la programmation d'automates industriels pour des machines spéciales est un atout
  • Maîtrise de la programmation d'automates industriels (PLC) et de variateurs de vitesse
  • Capacité à établir une analyse fonctionnelle et à rédiger des cahiers des charges
Responsabilités
Responsabilités
  • concevoir les systèmes de pilotage de machines automatisées complexes
  • assurer leur développement, leur test et leur déploiement final
  • Établir l'Analyse Fonctionnelle et le Cahier des Charges (CDC) en lien direct avec les équipes Commerciales et les Clients
  • Assimiler les programmes existants pour assurer la cohérence, l'optimisation et le respect des meilleures pratiques internes
  • Développer, programmer et tester les systèmes de pilotage
  • Assurer la programmation complète des Automates Industriels et des Variateurs
  • Réaliser la mise sous tension et les tests fonctionnels rigoureux en atelier avant l'expédition
  • Créer et maintenir la documentation technique et la traçabilité des systèmes
  • Effectuer la mise en route et la mise au point des systèmes directement sur les sites clients (incluant des déplacements à l'international)
  • Former les opérateurs et les équipes clientes à l'utilisation et au pilotage des machines
  • Temps plein
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