Assistant technique SAV Emplois | TALENTYS RH (Fort-de-France)

Assistant service technique sav

Rattaché(e) directement au Service Technique, vous êtes l'interlocuteur(trice) p...

Emplacement

France , Cergy

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous maîtrisez le Pack Office, notamment les fonctions avancées d'Excel (Recherche V, Tableaux Croisés Dynamiques, filtres). La connaissance d'un ERP comme SAP ou C4C est un véritable atout
Doté d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et d'écoute, y compris dans la gestion de situations conflictuelles ou complexes
2 année(s) d'expérience
BAC+2
Des notions en Anglais ou en Espagnol sont un plus

Responsabilités

Accueillir et traiter les demandes par mail et téléphone
Apporter un conseil personnalisé sur les produits (aide à l'installation, préconisations d'entretien, conseils d'utilisation et de réparation)
Prendre en charge les réclamations techniques, identifier avec précision les pièces détachées nécessaires et assurer le suivi rigoureux de chaque dossier jusqu'à sa résolution
Enregistrer et piloter l'activité sur les outils internes

Temps plein

Nouveau

Assistante technique SAV

Nous recrutons pour notre client un Assistante Technique SAV H/F intervenant dan...

Emplacement

France , Cayenne

Salaire:

2300.00 - 3000.00 EUR / Mois

TALENTYS RH

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

D'au moins trois années d'expérience dans un environnement technique ou logistique, incluant la gestion de stocks
D'une parfaite maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
D'une forte capacité à gérer les imprévus, les priorités et les urgences du quotidien
D'une grande autonomie dans l'organisation du travail
D'une aisance relationnelle avérée avec des interlocuteurs variés (internes, techniciens, prestataires, fournisseurs, clients)
Organisation, rigueur, fiabilité
Réactivité et sens du service
Adaptabilité face aux aléas
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Bonne gestion du stress et des priorités

Responsabilités

Planifier les interventions techniques et organiser les rendez-vous avec les clients
Préparer les dossiers nécessaires aux interventions (bons de livraison, ordres de travail, documents SAV)
Gérer les appels entrants et les réclamations techniques, via téléphone ou outils numériques
Suivre les techniciens : remise du matériel, contrôle des retours d'intervention, suivi des heures et des astreintes
Organiser et suivre la gestion des stocks : approvisionnement, suivi physique et informatique, réassort véhicules, gestion des retours fournisseurs et inventaires
Superviser les commandes fournisseurs, jusqu'à la réception du matériel
Transmettre les éléments nécessaires à la facturation

Temps plein

Assistant technique Restauration

Vous occupez un rôle primordial dans l'activité de la région Île de France. Dire...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

3000.00 - 3200.00 EUR / Mois

DUPONT RESTAURATION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 2 ans d'expérience
Bac, bac professionnel
Véritable expert de la restauration collective, vous avez un niveau de formation minimum Bac + 2 (Ecole hôtelière/Ecole de gestion)
Expertise et expérience significative à un poste similaire
Responsable expérimenté de site ou de plusieurs unités
Passionné par le métier de cuisinier
Maîtrise de la réglementation sanitaire
Femme ou Homme de terrain organisé et efficace
Reconnu pour votre professionnalisme et vos qualités relationnelles
Persévérant, opiniâtre et ambitieux

Responsabilités

Vous occupez un rôle primordial dans l'activité de la région Île de France
Mettre en œuvre les engagements définis dans les contrats de prestation en partenariat avec nos clients
Développer avec notre clientèle une collaboration forte de propositions pour une évolution de leur service de restauration
Collaborer au quotidien avec vos responsables de restaurant et leurs équipes pour la réalisation d’une belle prestation culinaire
Assurer l’application rigoureuse et minutieuse des bons réflexes de gestion économique
Animer l'application des règles de sécurité et d'hygiène alimentaire

Ce que nous offrons

13ème mois
Repas offert
Prime de participation
Mutuelle
Repas offert à l’occasion du service
Accès au CSE et ses nombreux avantages
Mutuelle et un régime de prévoyance
Dimension humaine propice au bien-être au travail

Temps plein

Assistant Sav

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant SAV H/F.

Emplacement

France , Gresy sur Aix

Salaire:

30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Maîtrise impérative de l'anglais (oral et écrit)
Parfaite maîtrise des outils informatiques de bureautique
Rigueur et sens de l'organisation
Aisance relationnelle et diplomatie
1 année(s) d'expérience
Bac+2

Responsabilités

Gestion des pièces détachées (devis, commandes, retours, suivi logistique, inventaires)
Planification et suivi des chantiers (ordres de missions, devis, coordination avec Directeur Technique)
Hotline et premier contact client (accueil téléphonique et e-mail, création et suivi des dossiers)
Validation et facturation (analyse des rapports d'intervention, établissement et suivi de la facturation)

Temps plein