Assistant technique (Pôle Habitat)

• Suivi des réclamations des locataires à la signature de la direction et des délais de réponse, en lien avec les opérationnels concernés (Salesforce, courriels, …) de la direction territoriale et des agences de proximité
• Suivi administratif et gestion des marchés d’entretien (courriers, pénalités, bons de commande, rappel et actualisation des procédures, secrétariat des réunions et des sessions de formation, rédaction des fiches marchés, suivi des disponibles budgétaires marchés, …), en lien avec la/le responsable entretien maintenance
• Suivi administratif liée aux IGH, en lien avec la/le chef.fe de service patrimoine et la/le responsable entretien maintenance
• Suivi des alertes liés aux chaufferies collectives et aux ascenseurs, en lien avec les chargés d’entretien maintenance
• Organisation et secrétariat de la mission de coordination des demandes de transfert en lien avec la/le chef.fe de service habitat
• Organisation et secrétariat des revues patrimoniales trimestrielles avec les agences en lien avec la/le chef.fe de service patrimoine
• Organisation et secrétariat des points risques bâtimentaires trimestriels avec les agences en lien avec la/le chef.fe de service patrimoine
• Organisation et secrétariat de la revue de commercialisation, en lien avec la/le chargé(e) de suivi d’activité
• Suivi administratif des assurances, en lien avec les collaborateurs dédiés du pôle et les chargés d’opérations pour la mise en place des garanties Dommages Ouvrages
• Suivi administratif des sinistres, en lien avec les collaborateurs dédiés du pôle
• Organisation et gestion des agendas
• Prise de notes et comptes-rendus
• Centralisation, organisation, coordination des informations du pôle
• Participation aux réunions d’information et d’animation des équipes opérationnelles
• Réception, enregistrement et diffusion du courrier
• Suivi du planning des absences (congés, maladie, formation, …)
• Gestion des EPI attribués aux collaborateurs

• Bac +2/3 dans les domaines de la gestion immobilière, de la comptabilité, de l’assistanat ou niveau acquis par expérience
• 2 à 5 ans d'expérience souhaitée dans le domaine
• Rigueur, gestion des priorités, respect des délais, adaptabilité
• Empathie, esprit d’équipe
• Qualités rédactionnelles (courriers, notes, tableaux, rapports, …)
• Maîtrise des outils bureautiques Outlook, Word, Excel, Powerpoint…

La connaissance de Salesforce et de IKOS serait un plus