Assistant service client bilingue Emplois | Randstad (Portes les Valence)

Technicien support ti

Nous recherchons un analyste professionnel et motivé pour le Service d'assistanc...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

20 février 2026

Exigences

2+ ans d'expérience dans un rôle de soutien technique fournissant un soutien de niveau I dans un rôle de service d'assistance ou de bureau d'aide
La capacité de parler couramment le français dans un environnement professionnel
Excellentes compétences en communication écrite et verbale bilingue français
Capacité prouvée à dépanner et à résoudre des problèmes techniques et procéduraux
Capacité à s'adapter aux besoins fluctuants des clients et à gérer des situations de stress élevé tout en réagissant rapidement et professionnellement
Capacité à établir des relations avec les pairs et les collègues
Capacité prouvée à fournir un service client supérieur au téléphone et hors téléphone
Capacité et volonté de travailler les soirs et/ou les fins de semaine

Responsabilités

Soumettre les problèmes clients entièrement documentés dans un système de gestion de tickets
Analyser les symptômes, déterminer l'urgence et, lorsque cela est possible, fournir une résolution au problème
Attribuer un incident au groupe de soutien de niveau II approprié lorsque la résolution au premier appel n'est pas possible, et gérer l'incident tout au long de son cycle de vie
Comprendre et aider avec toutes les escalades internes et externes
Continuer à rechercher des opportunités d'amélioration des processus et assurer le suivi avec les pairs et les responsables pour améliorer la prestation de services

Ce que nous offrons

2 jours de maladies (normes minimales emplois Québec)
4% cumulable au cours de l’année selon les heures travaillées (normes minimales emplois Québec)
8 fériés (normes minimales emplois Québec)
Possibilité d’adhérer à nos assurances collectives médicales après 3 mois
Paiements hebdomadaires
Accumule les retenues gouvernementales: RQAP, Impôts QC et CAN, Retraite QC, AE
Flexibilité de cumuler de l'expérience en carrière dans différents domaines et entreprises
Continuer de travailler et non chômer durant les périodes et contextes d'emploi contraignants

Temps plein

Représentant du service à la clientèle - assurances

Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de l'assurance ! Nous recherchons...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

21.42 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bilinguisme (français/anglais) essentiel (oral et écrit)
Expérience en service à la clientèle ou centre d'appels dans le secteur de l'assurance (minimum 3 ans)
Expérience dans l'assistance aux assurés, notamment en assurance médicale
Excellentes compétences en communication, écoute et empathie
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à optimiser son temps
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

Responsabilités

Gérer les appels, chats et tickets entrants en respectant les normes de qualité et les délais de réponse
Acquérir une connaissance approfondie des produits et services d'assurance afin d'assister efficacement les clients
Pratiquer l'écoute active pour clarifier les informations et proposer des solutions adaptées
Documenter avec précision les demandes des clients et les solutions apportées
Offrir un service client exceptionnel avec professionnalisme
Maintenir un haut niveau de performance dans un environnement axé sur les indicateurs de performance (KPI)
Assurer la conformité en respectant rigoureusement les politiques et procédures
Collaborer avec l'équipe pour favoriser un environnement de travail positif

Ce que nous offrons

Poste à distance pour un excellent équilibre entre travail et vie personnelle
Contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation
Formation complète : Deux semaines de formation rémunérée à temps plein pour vous outiller pour le succès

Temps partiel

Assistant commercial export anglais professionnel

Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

26000.00 - 36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

2 année(s) d'expérience
BAC+2
Assistant commercial bilingue (f/h)
expert de la relation client
solide compréhension de l'administration des ventes
tempérament dynamique et volontaire
rigueur
apprécie travailler en environnement PME

Responsabilités

Administration de ventes : gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
organiser les transports
Support Commercial de Proximité : gérer la relation quotidienne avec les clients afin de s'assurer de leur satisfaction et gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité

Temps plein

Représentant(e) aux ventes internes

Le poste de représentant aux ventes internes est un emploi stimulant au rythme r...

Emplacement

Canada , Longueuil

Salaire:

Non fourni

Dexter

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Détenir au moins deux (2) ans d'expérience directement liée aux fonctions et responsabilités spécifiées
Expérience de la vente de produits de détail
Connaissances des pièces de remorques ou distributions de pièces industrielles (Atout)
Bilingue, maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) (Dirigeants, fournisseurs et clientèle hors Québec)
Compétences informatiques nécessaires, maîtrise des logiciels de la suite MS Office
Autonomie essentielle, rigueur et souci élevé du détail et du travail bien fait
Capacité à résoudre les problèmes et excellentes compétences en matière de service à la clientèle
Anticiper et identifier les besoins des clients
Doit être fiable, responsable, bon jugement et sens élevé de la discrétion

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques entrants en temps voulu
Saisir les commandes des clients, suggérer l'achat de produits supplémentaires et fournir une assistance technique aux clients
Rechercher les plaintes des clients et répondre à leurs questions
consulter la direction pour obtenir des instructions afin de résoudre les plaintes dans les 24 heures
Passer des appels hebdomadaires aux clients pour prendre des commandes en vue des livraisons prévues
Effectuer des recherches sur toutes les demandes de garantie et/ou de retour des clients et remplir les formulaires appropriés et la documentation relative au problème le jour même de leur réception
Recommander les produits supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour compléter la commande et les articles complémentaires qui sont nécessaires
Développer la connaissance des produits afin d'être en mesure de les spécifier et de les recommander aux clients
Fournir aux clients les documents et l'assistance nécessaires pour assurer un paiement rapide des factures
Se tenir au courant des produits en vedette et des promotions

Temps plein

External sales advisor

En tant que conseiller commercial externe, tu es le lien indispensable pour leur...

Emplacement

Belgium , Asse

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

24 février 2026

Exigences

Formation technique (électricité) et/ou expérience dans le secteur
Esprit commercial
Orientation client et service
Proactivité et dynamisme
Curiosité
Bilingue (NL/FR)

Responsabilités

Tu détectes les opportunités commerciales, analyses et identifies les besoins des clients et proposes des produits et solutions innovantes
Tu assures le suivi des offres et des projets en cours de A à Z et fournis un soutien commercial au back-office
Tu as un dynamisme commercial et es proactif dans la vente croisée
Tu mets à jour le CRM et améliores les processus et les performances de vente
Avec ton équipe, tu es responsable de la réalisation des objectifs en termes de chiffre d'affaires, de marge brute et de croissance annuelle
Tu as une bonne connaissance de la gamme de produits et es prêt à enrichir continuellement tes connaissances en suivant des formations produits chez nos fournisseurs partenaires
Tu promouvras et soutiendras activement les événements et les formations destinés aux clients et y assisteras
Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe de vente interne et les spécialistes et tu rendras compte au Branch Manager

Ce que nous offrons

voiture de société
chèques-repas
assurances groupe/hospitalisation
RTT
prime
leasing vélo

Temps plein

Assistant commercial export bilingue anglais

Gitec/FrescaLife recrute pour l’un de ses clients prestigieux dans le domaine de...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

37000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2/3 à Bac +5
Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
Bonnes notions sur les incoterm
Anglais courant voire bilingue
Autonomie
Minimum 3 ans d'expérience

Responsabilités

Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
Réception des demandes clients
Etablissement des devis
Saisie des commandes ou proformas
Saisie des dotations et échantillons
Vérification des conditions de prix et de règlement
Suivi des stocks et relations avec le service achats
Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
Relations avec les transporteurs

Ce que nous offrons

Bonus de 10% du salaire brut annuel
Poste Paris Centre très accessible en transport

Temps plein

Assistant juridique bilingue

Mon client, cabinet d'avocats international, recherche un assistant (H/F) biling...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

40000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en assistanat min bac +2
Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en cabinet d'avocats ou cabinet de conseil dans un environnement international
À l'aise avec les chiffres et la facturation
Niveau d'anglais courant, idéalement bilingue
Rigueur
Organisation
Grand sens du service

Responsabilités

Frappe, modifications et mise en page de documents juridiques
Préparation et revue de présentations
Rédaction de courriers
Filtrage téléphonique
Gestion d'agenda
Organisation de réunions et déplacements
Préparation et suivi de la facturation
Saisie des notes de frais
Mise à jour des coordonnées clients dans la base de données
Suivi administratif des dossiers clients

Ce que nous offrons

Télétravail une journée par semaine

Temps plein

Agent d'escale aviation d'affaires

Emplacement

France , Nice

Salaire:

1575.39 EUR / Mois

Aviapartner

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Anglais bilingue obligatoire
Permis de conduire obligatoire
Casier judiciaire vierge (aéroport)
Bonne présentation
Motivé
Volontaire
Dynamique
Ponctuel
Disponible et Flexible (travail les weekends et jours fériés, horaires décalés)

Responsabilités

Assurer l’accueil et le transfert des clients passagers et équipages de vols privés
Effectuer l’accompagnement et l’assistance des passagers et équipages
Assurer la vérification des documents nécessaires et obligatoires
Assurer la prise en compte et le traitement des situations spéciales ou particulières
Assurer la gestion des vols, l’accueil téléphonique, le traitement des e-mails dans la préparation des vols
Assurer la communication nécessaire au bon fonctionnement des opérations
Assurer l’assistance des avions au sol ainsi que toutes tâches de petites manutention et marchandises (bagages cabines)
S’assurer du respect des règles de sécurité et mesures de sûreté

Ce que nous offrons

heures de nuits
heures de dimanche
indemnité de salissure
indemnité de déplacement
indemnité de panier repas
tenue professionnelle et équipements de sécurité fourni par l’entreprise

Temps plein

Assistant service client bilingue

Randstad

Emplacement:
France , Portes les Valence

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

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Assistant commercial export anglais professionnel

Représentant(e) aux ventes internes

External sales advisor

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Agent d'escale aviation d'affaires

Assistant service client bilingue

Randstad

Emplacement:France , Portes les Valence

Catégorie:Logistique

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:16 décembre 2025

Expiration:28 février 2026

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External sales advisor

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Assistant juridique bilingue

Agent d'escale aviation d'affaires

Emplacement:
France , Portes les Valence

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
16 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026