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Assistant SAV

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Randstad

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Emplacement:
France , Toulouse

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de la coordination des opérations techniques ainsi que du support après-vente de l'établissement - Planifier les interventions des techniciens afin d'assurer une efficacité optimale - Coordonner les activités de support après-vente avec une attention particulière à la satisfaction clientèle - Suivre et ajuster les plannings selon les priorités et les urgences des missions techniques Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: Intérim - Durée: 9/mois - Salaire: 2000 euros/mois + Titres restaurant : 10€ + Prime de 13ème mois. En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

Responsabilités:

  • Coordination des opérations techniques et support après-vente de l'établissement
  • Planifier les interventions des techniciens afin d'assurer une efficacité optimale
  • Coordonner les activités de support après-vente avec une attention particulière à la satisfaction clientèle
  • Suivre et ajuster les plannings selon les priorités et les urgences des missions techniques

Exigences:

  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire requis
  • Compétence confirmée en organisation et planification d'interventions techniques
  • Formation Bac+2 en assistanat, support administratif ou domaine connexe
  • Maîtrise des outils bureautiques et excellentes compétences en communication écrite et orale
Ce que nous offrons:
  • Titres restaurant : 10€
  • Prime de 13ème mois
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Assistant administratif

Sous la responsabilité du responsable et SAV et de ses adjoints, vous supervisez...
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France , Nantes
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1950.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC / BAC +2 (BTS, DUT)
  • Experience in administrative management and/or fleet management
  • Rigor
  • Tenacity
  • Analytical mind
  • Relational and writing skills
  • Autonomy
  • Versatility
  • Administrative qualities
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise, control, and plan the maintenance, repair, and regulatory checks of rolling stock
  • Plan and organize regulatory checks
  • Integrate data related to regulatory checks
  • Initiate interventions following regulatory checks
  • Receive and process SAV calls
  • Process SAV emails
  • Create SAV files, control, validate, and negotiate estimates under DADR thresholds
  • Validate invoices related to SAV
  • Ensure protocol conditions are respected by different suppliers
  • Ensure the validity of services offered by suppliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Temps plein
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Technicien support clientèle

Le Technicien Support a pour mission de fournir une assistance produits auprès d...
Emplacement
Emplacement
France , Poitiers
Salaire
Salaire:
38000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience d’un métier technique dans le secteur bâtiment / menuiserie (poseur ou métreur ou technicien SAV…)
  • Compétences solides en pose de produits de menuiserie (stores, volets roulants, brise soleil, portes de garage...)
  • Compétences en SAV de produits de menuiserie (mécanique, électricité, automatismes)
  • Expérience et goût pour le contact client avec les professionnels du bâtiment (artisans, poseurs, installateurs, revendeurs..)
  • Mobilité et goût pour le déplacement, permis valide
  • Autonomie et aptitude au travail en solo tout en jouant « collectif »
  • Habitation souhaitée sur le secteur
  • Minimum 4 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir une assistance produits auprès de la clientèle professionnelle : artisans, revendeurs, installateurs et industriels
  • Apporter conseils et informations à cette clientèle sur toute la gamme (volets roulants, pergolas, stores intérieurs et extérieurs, BSO, protection solaire…)
  • Aide lors du métrage
  • Assistance technique lors de la mise en route de chantiers
  • Assistance à la pose des matériels et suivi des poseurs
  • Assistance lors des SAV
  • Assistance téléphonique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • frais
  • véhicule utilitaire
  • téléphone portable
  • carte essence
  • badge autoroute
  • ordinateur
  • mutuelle santé
  • prévoyance
  • Temps plein
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Coordinateur technique

Coordinateur Technique F/H pour un acteur majeur de l'air comprimé. Assurer l'in...
Emplacement
Emplacement
France , Joigny
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De préférence de formation Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électrotechnique
  • Expérience professionnelle minimum de 2 ans en industrie, concession automobile
  • Maîtrise du pack office, ERP
  • Connaissance Techniques (hydraulique, électriques, mécaniques)
  • Connaissances Bureautiques
  • Sens Service Client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV
  • Assister le SAV
  • Répondre aux sollicitations clients
  • Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone
  • Réaliser des devis pour les interventions
  • Commander les pièces nécessaires
  • Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants
  • Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens itinérants SAV
  • Optimiser les flux et les circuits
  • Etre en relation avec les clients jusqu’à la fin du dépannage
  • Temps plein
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Assistant administratif et sav

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la gestion administrative com...
Emplacement
Emplacement
France , Meyzieu
Salaire
Salaire:
28800.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 type Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent
  • Expérience en gestion complète de dossiers (de la commande à la facture)
  • Expérience en SAV ou connaissance de la gestion de stocks serait un atout
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative complète du Pôle Services
  • Traiter et saisir les rapports d'interventions
  • Suivi des dossiers clients et fournisseurs
  • Gérer le parc machine et les tarifs dans le logiciel SAGE
  • Gérer les stocks, calculer les besoins des techniciens et piloter les commandes de pièces détachées
  • Valoriser et facturer les pièces HS et gérer les prestations SAV délocalisées
  • Créer, suivre, renouveler et facturer les contrats de maintenance
  • Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des litiges
  • Garantir le classement et l'archivage rigoureux des dossiers
  • Temps plein
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Assistant administratif et SAV

Au cœur de notre Pôle Support, vous assurez le suivi complet des dossiers client...
Emplacement
Emplacement
France , Meyzieu
Salaire
Salaire:
24612.00 - 26412.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 type Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent
  • Expérience en gestion complète de dossiers (de la commande à la facture)
  • Maîtrise du Pack Office
  • Connaissance du logiciel SAGE et appétence pour le domaine technique sont fortement appréciées
  • Une expérience en SAV ou une connaissance de la gestion de stocks serait un véritable atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion Administrative & Facturation : création et suivi de la validation des devis, facturation selon les contrats clients, et relances clients
  • Relation Client & Accueil : accueil physique pour la réception et la restitution de matériel, et accueil téléphonique pour les demandes d'interventions ou de délais
  • Logistique & Support Technique : Gestion des expéditions de matériel, commandes de pièces détachées, gestion des stocks et saisie des rapports d'interventions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Prise en charge des transports
  • CSE externalisé avec avantages exclusifs
  • Temps plein
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Responsable SAV / SOS / Prototypage

Responsable SAV / SOS / Prototypage participe à assurer l'ensemble des demandes ...
Emplacement
Emplacement
France , Mâcon
Salaire
Salaire:
32000.00 - 34000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en PME/ETI
  • Maîtrise experte en techniques de fabrication d'un vêtement (machines à utiliser, techniques de montage, etc.)
  • Aptitude à monter n'importe quel type de produit
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Pratique de l'anglais professionnel
  • Être organisé(e) pour un travail en autonomie
  • Être rigoureux(se)
  • Avoir un esprit d'analyse et le sens de la synthèse
  • Avoir de bonnes aptitudes managériales et la capacité de déléguer
  • Avoir un sens très développé de l'éthique et de la discrétion professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'assistance téléphonique SAV: liaison directe client et Responsables Racing Service
  • Assurer la gestion et le traitement administratif des retours clients SAV et commerciaux
  • Assurer la préparation des réparations / traitement SAV
  • Assurer le traitement des retours commerciaux
  • Assurer l'assistance téléphonique et e-mail SOS: liaison directe client et Responsables Racing Service
  • Être capable d'évaluer le temps nécessaire à chaque opération pour planifier les mises en production et assurer le respect des délais de livraison
  • Assurer la planification et le respect du planning de livraison selon les impératifs édictés par le Conseiller Technique Compétition et les demandes des clients
  • Être force de proposition quant aux retouches à effectuer sur les combinaisons existantes pour améliorer le taillant et le confort des pilotes
  • Liaison permanente avec le Conseiller Technique Compétition
  • Analyser la performance du département mensuellement
  • Temps plein
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Employé technique

Dans le cadre du développement d’Alpac France, nous recrutons un Employé techniq...
Emplacement
Emplacement
France , Levallois Perret
Salaire
Salaire:
Non fourni
alpac.it Logo
Alpac
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC +2 (technicien de construction) – Géomètre o BTE (spécialisation construction)
  • Connaissance et utilisation de software de modélisation (AutoCAD 2d/3d)
  • Connaissance du dessin de la construction des bâtiments / mécanique
  • Connaissance du secteur résidentiel/copropriété et de la menuiserie et/ou de la construction en général
  • Capacité à préparer des devis et des offres technico-économiques, des spécifications techniques
  • Au moins deux ans d’expériences dans le domaine du bâtiment et de la conception industrielle dont les produits liés aux châssis, fenêtres, portes et/ou à la construction en général
  • Intéressé et disponible pour une assistance technique (SAV) et à divers processus administratifs (logistique, admin..)
  • Connaissance de l’italien ou de l’anglais (élément de préférence)
  • bonnes aptitudes de communication et mise en place de relations professionnelles, attitude proactive
  • Curiosité et intérêt
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le développement des opportunités techniques et commerciales, par l’étude des projets et la budgétisation des solutions proposées
  • Assurer le support technique du réseau commercial
  • Concevoir les solutions techniques, par l’utilisation de software de modellisation (AutoCAD 2d/3d)
  • Rédiger un cahier des charges spécifique
  • Elaborer des estimations préliminaires utiles pour la phase de prescription
  • Fournir un support technique à l’équipe commerciale
  • Rédiger la proposition de commande conformément aux procédures
  • Suivre les activités du SAV : traitement des demandes/appels téléphoniques, devis et développement de petites commandes, au même titre que le bureau italien de l’après-vente
  • Fournir un soutien en matière de gestion pour les activités opérationnelles de la gestion des commandes
  • Participer aux activités de développement de nouveaux produits et renforcement du positionnement sur les gammes existantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • environnement dynamique, stimulant et en pleine croissance
  • soutien constant en matière de formation afin de développer de nouvelles compétences professionnelles et personnelles
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Assistant commercial SAV

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. Vos m...
Emplacement
Emplacement
France , St Ouen l'Aumone
Salaire
Salaire:
2200.00 - 2300.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum
  • Connaissance générale des produits
  • Maîtrise des logiciels : Salomé, HERMES, ELO, SAP, ESKER, DOOWIT et Pack Office (maîtrise d'Excel)
  • Aisance relationnelle
  • Travail en équipe
  • Aisance téléphonique
  • Autonomie
  • Polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des demandes clients et des sous-traitants
  • Remise en état des modules
  • Assurer le pilotage des interventions SAV
  • La planification des interventions des techniciens d'exploitation et des sous-traitants
  • Assister à la clôture des dossiers (facturation éventuelle)
  • Participer à l'amélioration de la prestation via l'analyse des interventions
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