Assistant relation client planification Emplois

Conseiller téléphonique

En soutien direct de l'équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires (CSB), vot...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac+2
Expérience indispensable en relation client (Centre d'appels, commerce)
Excellente élocution
Sens du service client irréprochable
Expérience en agence bancaire (atout significatif)
Compétences en communication et écoute active
Capacité d'analyse et de diagnostic budgétaire
Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Adaptabilité et capacité à gérer des situations sensibles

Responsabilités

Gestion de la Relation Client Débiteur à Distance par téléphone
Analyse de la situation financière de clients particuliers débiteurs irréguliers
Recherche de solutions pérennes
Accompagnement des clients pour élaborer et mettre en place des solutions de régularisation durables
Vérification des dossiers contentieux avant transfert au service Recouvrement
Prise en charge des appels téléphoniques clients en 'fin de boucle'
Planification de rendez-vous clients pour une assistance dédiée par l'équipe
Application rigoureuse des règles et réflexes de l'accueil
Veille quotidienne à la qualité des prestations fournies

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
13ème mois

Temps plein

Assistant Administratif et Commercial

Dans le cadre du développement de notre stratégie commerciale, nous recherchons ...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

Non fourni

OCI INFORMATIQUE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire
Curiosité d’apprendre et souhait de progresser dans un environnement technique en perpétuelle évolution
Compétences : Mise en action / Relation commerciale / Devis / Commandes / Facturation / Capacités organisationnelles éprouvées
Appétence pour les environnements technologiques et/ou l’IT

Responsabilités

Participez à la satisfaction de nos clients : Développez votre relation commerciale : réponse aux appels téléphoniques et aux différentes attentes de nos clients
Réalisez des devis, saisissez des commandes et respectez les délais annoncés à nos clients
Gérez et suivez les devis, les contrats, les règlements
En lien avec les autres services supports du Groupe OCI : Suivez les projets clients jusqu’à leur facturation : acompte, achat, planification, production, validation, relance
Suivez des évolutions des offres constructeurs et éditeurs
Gérez la relation éditeurs/constructeurs : demande de cotations, résiliation pour nos clients de leurs contrats
Gérez les dossiers de financements
Avec l’équipe commerciale de la Région : Participez aux différentes informations et formations pour développer vos connaissances et vos compétences
Par votre état d’esprit, participer au développement de notre équipe commerciale dans un environnement conviviale, aidant et sympathique
Par votre engagement au sein de l’équipe commerciale, soyez un véritable acteur et un maillon essentiel de la satisfaction de nos clients

Ce que nous offrons

Carte tickets restaurant
Une très bonne mutuelle santé
Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise
Intégration personnalisée avec un référent (parrain/marraine)
Teambuilding – Séminaires – Concours des Pulls de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo – Collectes à but non lucratif … organisés tout au long de l’année
Un management participatif et de proximité
Une autonomie dans vos actions au sein d’un environnement collaboratif et bienveillant
Des conditions de travail agréables
Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

Temps plein

Assistant Administratif et Commercial

Dans le cadre du développement de notre stratégie commerciale, nous recherchons ...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

Non fourni

OCI INFORMATIQUE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire
Curiosité d’apprendre et souhait de progresser dans un environnement technique en perpétuelle évolution
Compétences en mise en action, relation commerciale, devis, commandes, facturation
Capacités organisationnelles éprouvées
Appétence pour les environnements technologiques et/ou l’IT

Responsabilités

Participer à la satisfaction des clients
Développer la relation commerciale: réponse aux appels téléphoniques et aux attentes des clients
Réaliser des devis, saisir des commandes et respecter les délais annoncés
Gérer et suivre les devis, les contrats, les règlements
Suivre les projets clients jusqu’à leur facturation: acompte, achat, planification, production, validation, relance
Suivre les évolutions des offres constructeurs et éditeurs
Gérer la relation éditeurs/constructeurs: demande de cotations, résiliation des contrats
Gérer les dossiers de financements
Participer aux informations et formations pour développer connaissances et compétences
Participer au développement de l’équipe commerciale par son état d’esprit

Ce que nous offrons

Management participatif et de proximité
Autonomie dans un environnement collaboratif et bienveillant
Partage de valeurs communes: entraide et innovation
Conditions de travail agréables
Politique RSE en développement
Teambuilding, Séminaires, Concours des Pulls de Noël, Halloween, Au Boulot à Vélo, Collectes à but non lucratif
Carte tickets restaurant
Très bonne mutuelle santé
Plateforme d’avantage Comité d’Entreprise
Parcours d’intégration personnalisé

Temps plein

Technico commercial

Poste de technico-commercial (F/H) en CDI pour la Bretagne, Normandie et Haut de...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

24000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Formation de niveau Bac+2 / Bac+3 dans le domaine commercial
Expérience commerciale BtoB confirmée, idéalement acquise dans le secteur des pièces de rechange automobile (pneus, pare-brises, huiles, etc.) ou un environnement technique similaire
Réelle appétence technique pour comprendre le fonctionnement des produits et assurer une maintenance de base
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

Responsabilités

Développement commercial et prospection de nouveaux clients (concessions, garagistes, grands groupes automobiles)
Participation à des événements professionnels et des salons
Analyse des besoins des clients et propositions de solutions adaptées
Rédaction et présentation de propositions commerciales sur mesure
Négociations commerciales
Fidélisation et maintien de la relation avec les clients existants
Assistance technique réactive
Pilotage de l'activité via le CRM (planification de rendez-vous, rapports de visite)
Atteinte et dépassement des objectifs de vente

Ce que nous offrons

Véhicule de service
Avance sur frais professionnels
Mutuelle d'entreprise
RTT

Temps plein

Regional Technical and Quality Manager France & Spain

Le Responsable Régional Qualité & Technique Espagne & France dirige l’équipe rég...

Emplacement

Spain , Madrid

Salaire:

Non fourni

AXEREAL SCA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en sciences alimentaires, ingénierie, chimie, agronomie ou domaine technique connexe
Solide connaissance des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), des normes ISO, du HACCP et des réglementations en matière de sécurité alimentaire
Expérience des schémas de certification et des audits réglementaires
Compréhension des procédés de maltage, de brassage ou de fabrication alimentaire
Familiarité avec la qualité des matières premières (orge) et la gestion de la chaîne d’approvisionnement
Capacité avérée à diriger des équipes régionales, fixer des objectifs et élaborer des plans de formation
Expérience en coaching, motivation et gestion de spécialistes sur plusieurs sites
Expérience dans la gestion des budgets qualité et l’alignement des activités régionales avec les structures de gouvernance globales
Compétence dans la gestion des audits clients, des réclamations et du support technique
Capacité à représenter l’entreprise lors de congrès, symposiums et forums de l’industrie

Responsabilités

Contribuer au développement de la stratégie qualité globale et de la gouvernance (piliers qualité)
Assurer le déploiement efficace des normes et meilleures pratiques qualité globales dans la région
Mettre en œuvre, suivre et maintenir les procédures qualité, certifications et la diligence raisonnable en matière de sécurité alimentaire
Soutenir et diriger les audits (internes, externes et clients) ainsi que les processus de certification
Gérer l’approbation et la mise à jour des spécifications clients dans MaPPS ou JDE
Animer les réunions de revue qualité avec les clients et gérer le processus de réclamations
Fournir un support technique sur les problématiques liées au malt (y compris un support dédié au client Damm)
Assister les responsables grands comptes dans la gestion de la relation client et des devis
Mettre en place et suivre les KPI relatifs à la performance qualité du malt et de l’orge
Réaliser des analyses de causes racines et planifier des actions correctives en cas de défaillances

Ce que nous offrons

We offer an attractive salary and benefits package and as part of a global organization can offer career opportunities internationally
focusing on flexibility, inclusion, collaboration and health and wellbeing.

Temps plein

Technical and Quality Manager France & Spain

Le Responsable Qualité & Technique Espagne & France dirige l’équipe régionale te...

Emplacement

Spain , Madrid

Salaire:

Non fourni

AXEREAL SCA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en sciences alimentaires, ingénierie, chimie, agronomie ou domaine technique connexe
Solide connaissance des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), des normes ISO, du HACCP et des réglementations en matière de sécurité alimentaire
Expérience des schémas de certification et des audits réglementaires
Compréhension des procédés de maltage, de brassage ou de fabrication alimentaire
Familiarité avec la qualité des matières premières (orge) et la gestion de la chaîne d’approvisionnement
Capacité avérée à diriger des équipes régionales, fixer des objectifs et élaborer des plans de formation
Expérience en coaching, motivation et gestion de spécialistes sur plusieurs sites
Expérience dans la gestion des budgets qualité et l’alignement des activités régionales avec les structures de gouvernance globales
Compétence dans la gestion des audits clients, des réclamations et du support technique
Capacité à représenter l’entreprise lors de congrès, symposiums et forums de l’industrie

Responsabilités

Contribuer au développement de la stratégie qualité globale et de la gouvernance (piliers qualité)
Assurer le déploiement efficace des normes et meilleures pratiques qualité globales dans la région
Mettre en œuvre, suivre et maintenir les procédures qualité, certifications et la diligence raisonnable en matière de sécurité alimentaire
Soutenir et diriger les audits (internes, externes et clients) ainsi que les processus de certification
Gérer l’approbation et la mise à jour des spécifications clients dans MaPPS ou JDE
Animer les réunions de revue qualité avec les clients et gérer le processus de réclamations
Fournir un support technique sur les problématiques liées au malt (y compris un support dédié au client Damm)
Assister les responsables grands comptes dans la gestion de la relation client et des devis
Mettre en place et suivre les KPI relatifs à la performance qualité du malt et de l’orge
Réaliser des analyses de causes racines et planifier des actions correctives en cas de défaillances

Ce que nous offrons

We offer an attractive salary and benefits package and as part of a global organization can offer career opportunities internationally
focusing on flexibility, inclusion, collaboration and health and wellbeing.

Temps plein

Assistant de gestion / Assistant commercial

Mission de longue durée située à Croissy sur Seine.

Emplacement

France , Croissy sur Seine

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

BTS Assistante de gestion PME-PMI, assistant commercial
Maîtrise d'Internet, Pack Office et Adobe
Travail en réseau exigée
Confidentialité
Maturité
Rigueur et précision
Autonomie
Organisée
Dynamique
Force de proposition

Responsabilités

Assurer l'intégration dans Pégase des mouvements relatifs aux contrats : clients, chantiers, ouverture/fermeture contrats, avenants, contacts…
Gérer la tenue des dossiers clients/chantiers papier et numériques
Réaliser la facturation dans Pégase des contrats et opérations ponctuelles
Saisir les règlements clients et préparer les bordereaux de remises en banque
Effectuer les relances clients
Mener les procédures de recouvrement
Préparer et, après validation de la Direction, traiter les révisions de prix
Tenir les documents de reporting
Assurer le traitement du courrier : ouverture et diffusion du courrier arrivée, rédaction et expédition du courrier/mail départ
Gérer les relations commerciales (clients / fournisseurs)

Temps plein

Chef de projet confirmé

Avant-Vente : Intervenir en avant-vente selon le contexte en fournissant notamme...

Emplacement

France , Saint-Herblain

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme universitaire dans une discipline scientifique/ingénierie ou école de commerce (Bac + 5) ou expérience équivalente
3/6 ans dans le domaine du pilotage et la gestion de projets informatiques complexes dont au moins 3 ans en tant que Chef de Projet
Maitrise de l'animation et pilotage de projets (conduite de réunions, planification des ressources…)
Construction et mise à jour de planning détaillé via des outils de type MS Project ou SCIFORMA
Recherche et vérification de la qualité dans les travaux
Connaissance des systèmes d'informations et du développement applicatif
Méthodologies Agiles (SCRUM, …)
Parfaite maîtrise des outils bureautiques de la suite Office (avec Excel et PowerPoint en particulier)

Responsabilités

Intervenir en avant-vente selon le contexte
Analyser les besoins en vue de la réalisation de la réponse
Élaborer le descriptif technique et le planning prévisionnel
Planifier et organiser la bonne conduite des opérations en respectant et faisant appliquer les procédures qualité de conduite de projet
Définir les spécificités techniques et organisationnelles de l'opération
Piloter les différents intervenants (développement, éditique, assistance technique…)
Gérer la relation client et accompagner et conseiller ses interlocuteurs (RH, Organisations Syndicales…)
Être le garant de la réussite de l'opération dans le respect de la charge et du budget
Garantir la qualité de la prestation
S'assurer de la satisfaction client

Ce que nous offrons

Jours de bénévolat offerts
Prime de cooptation

Temps plein

Assistant relation client planification

Randstad

Emplacement:
France , Collégien

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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Technico commercial

Regional Technical and Quality Manager France & Spain

Technical and Quality Manager France & Spain

Assistant de gestion / Assistant commercial

Chef de projet confirmé

Assistant relation client planification

Randstad

Emplacement:France , Collégien

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:16 février 2026

Expiration:30 avril 2026

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Assistant de gestion / Assistant commercial

Chef de projet confirmé

Emplacement:
France , Collégien

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
16 février 2026

Expiration:
30 avril 2026