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Assistant Recouvrement

France, Angers 2100.00 EUR / Mois · Offre publiée 29 avril 2026
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Description du poste

Rattaché au service commercial, vous identifiez les litiges dans la base de données clients, les documenter, ouvrez un dossier (ticket) pour la résolution de problème. Vous contactez les clients pour obtenir les bons de commande non-reçus pour le traitement des impayés et vous vérifiez la conformité des documents reçus avec les factures émises. Vous contactez les business developpers pour la suite à donner (nouveau bon de commande, nouvelle facturation…). Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Responsabilités

  • Identifier les litiges dans la base de données clients et les documenter
  • ouvrir un dossier (ticket) pour la résolution de problème
  • contacter les clients pour obtenir les bons de commande non-reçus pour le traitement des impayés
  • vérifier la conformité des documents reçus avec les factures émises
  • contacter les business developpers pour la suite à donner (nouveau bon de commande, nouvelle facturation)

Exigences

  • Formation de type Bac+2 en commerce et/ou comptabilité
  • première expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire idéalement acquise en recouvrement
  • maîtrise d'Excel
  • notions comptables (compréhension d'une écriture comptable, lecture d'un compte client et d'une balance âgée)
  • aisance relationnelle
  • rigueur
  • respect des délais
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Assistant Recouvrement

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Assistant Recouvrement

2H INTERIM recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur d...
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Emplacement
France , Le Havre
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Salaire:
26000.00 - 32000.00 EUR / Année
clemajob.fr Logo
Clémajob
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum (BTS Comptabilité Gestion ou BTS Gestion PME)
  • expérience en recouvrement ou comptabilité clients, notamment BTP
  • maîtrise impérative de Chorus Pro
  • excellente maîtrise d'Excel
  • capacité à lire et interpréter les situations de travaux
  • bonne connaissance des marchés publics
  • bon relationnel, autonomie, esprit d'analyse, organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi administratif et financier des factures clients
  • veiller au bon dépôt des factures sur Chorus Pro
  • effectuer les relances nécessaires
  • contribuer à la réduction du délai moyen de paiement (DSO)
  • gestion du recouvrement clients (suivi des factures, encaissements, relances, analyse des balances, suivi des litiges, mise à jour du tableau de suivi)
  • gestion Chorus Pro pour marchés publics
  • suivi administratif BTP (situations de travaux, conformité des factures, coordination, retenues de garantie, pénalités)
  • reporting (tableaux de suivi de trésorerie, suivi DSO, reporting à la direction)
  • Temps plein
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Assistant Gestionnaire Recouvrement Pro

Poste et missions: Vous intégrerez la Direction Recouvrement, Affaires spéciales...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'un cursus juridique ou bancaire
  • Formation Bac+5
  • Maitrise des bases comptables et financières
  • Bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word)
  • Fort esprit d'équipe
  • Rigoureux(se)
  • Dynamique
  • Grand sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de dossiers simples en procédure de recouvrement amiable avec contact client
  • Support aux collaborateurs des services recouvrement particuliers et professionnels dans la gestion de leurs dossiers
  • Analyse et échanges avec les différentes Directions et marchés, ainsi qu'avec les équipes en charge du surendettement et les affaires spéciales
  • Participation à la mise à jour de process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant commercial et recouvrement

Comment saisir l'opportunité de devenir Assistant commercial (F/H) et enrichir v...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 03
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement dans le respect des règles déontologiques
  • Capacité à proposer des solutions aux clients en difficulté de paiement
  • Diplôme Bac+2 minimum en commerce, gestion ou domaine similaire
  • Excellentes compétences en communication à distance
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer les créances de crédit à la consommation tout en respectant les règles déontologiques
  • Identifier et analyser les dossiers de crédits en défaut pour proposer des solutions adaptées aux clients en difficulté
  • Appeler les clients afin de négocier des modalités de remboursement tenant compte de leur situation financière
  • Collaborer avec les partenaires internes et externes pour garantir une gestion efficace des procédures contentieuses et légales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Frais de transport en commun
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant Facturation et recouvrement

Découvrez le job que vous voulez ! Nous sommes à la recherche de notre futur Ass...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq-en-Baroeul
Salaire
Salaire:
33000.00 - 33001.00 EUR / Année
elior.fr Logo
ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en secrétariat ou assistant de gestion, avec expérience dans un poste similaire d'au moins 5 ans, vous maîtrisez impérativement Word et Excel
  • De plus la maîtrise de SAP est nécessaire
  • Vous avez des qualités de rigueur, de méthode et savez faire preuve de concentration et d'aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la supervision du Directeur Régional, l'assistant(e) facturation assure la gestion complète du processus de facturation et contribue au bon fonctionnement administratif et financier de l'agence
  • Il/elle est responsable de la création et de la mise à jour des dossiers clients, de l'établissement des factures dans les délais impartis, ainsi que du traitement des demandes d'avoirs et des travaux spécifiques via le logiciel comptable
  • Le poste comprend également la rédaction de courriers destinés aux clients (tels que les notifications d'augmentation tarifaire ou les changements contractuels), le suivi des ordres de facturation reçus, ainsi que la centralisation des devis validés
  • L'assistant(e) facturation veille à la cohérence des données en vérifiant et en analysant les écarts de facturation, et transmet les provisions au Contrôleur de Gestion après validation du Directeur Régional
  • Il/elle met à jour la base clients et oriente les dossiers complexes vers les chargés de recouvrement
  • En lien direct avec les clients, l'assistant(e) facturation gère les questions relatives à la facturation, effectue des relances pour les factures échues, contacte les clients pour sécuriser les paiements à venir et enregistre les promesses de règlement
  • Il/elle est également chargé(e) de mener l'ensemble des actions de recouvrement amiable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Convention collective de la restauration collective
  • 15 RTT
  • 13ème mois
  • ticket restaurant
  • Compte Epargne Temps
  • Plan d'épargne PERCO
  • Accès prestations comité d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Administrateur de bureau

Notre client à Dorval qui s'occupe de plusieurs bâtiments commerciaux et résiden...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
23.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité à communiquer efficacement et professionnellement, à l'oral et à l'écrit, avec les propriétaires, les locataires et les membres de l'équipe en Francais et Anglais
  • Capacité à développer et à maintenir des relations de travail coopératives
  • 1 à 2 ans d'expérience en tant qu'administrateur de biens ou 3 ans et plus dans un rôle administratif avec des responsabilités AP/AR
  • Capacité à développer et à maintenir des relations de travail coopératives
  • Comportement professionnel au téléphone
  • Maturité et esprit d'équipe motivé
  • Engagé dans la croissance personnelle et l'intégrité en accord avec les objectifs de l'entreprise
  • Capacité à faire preuve de confidentialité
  • Solides compétences en gestion du temps, y compris la capacité de travailler sous pression et d'obtenir des résultats de qualité
  • Orientation vers les résultats, souci du détail et précision
Responsabilités
Responsabilités
  • -Fournir un soutien administratif et une coordination au gestionnaire immobilier
  • -Aider les gestionnaires immobiliers à obtenir des devis de fournisseurs et d'entrepreneurs
  • - Comptes débiteurs - Recouvrer les arriérés, assurer le paiement des loyers en temps voulu, y compris les devis
  • - Assister les gestionnaires immobiliers dans l'obtention de devis de fournisseurs et d'entrepreneurs
  • -Comptes créditeurs - Assurer le paiement des factures en temps voulu, préparer les rétrocessions des locataires, obtenir l'approbation de la direction, saisir les données dans JD Edwards, et maintenir une tenue de dossiers précise
  • -Aider à traiter les demandes de renseignements et les situations d'urgence des exploitants d'immeubles
  • -Répondre aux appels téléphoniques
  • -Il s'occupe de la collecte et de la livraison des chèques de loyer et de divers matériels en provenance et à destination des propriétés gérées
  • -Aider à la préparation des rapprochements de fin d'année et des lettres d'avis de location annuelles
  • -Examiner et imprimer les rapports mensuels correspondants et s'assurer de l'exactitude de la liste des loyers et de la mise à jour des loyers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi de 9AM-5:30PM
  • 1 heure de déjeuner
  • Parking gratuit
  • Accès facile par les transports publics
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant de direction

Rejoignez Empruntis, le réseau de courtiers experts qui met de l'humain au cœur ...
Emplacement
Emplacement
France , Merignac
Salaire
Salaire:
Non fourni
empruntis.com Logo
Empruntis
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience professionnelle réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du crédit immobilier
  • Utilisation courante et maîtrise des solutions bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…)
  • Organisé(e), rigoureux et autonome, doté(e) d'un bon relationnel avec une ouverture d'esprit et le sens du collectif
  • À l'aise dans des environnements dynamiques
  • Avoir à cœur d'apporter le meilleur service aux clients de l'agence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique et physique
  • Backoffice de l'agence, facturation et recouvrement
  • Pré-comptabilité et lien avec l'expert-comptable
  • Gestion du suivi des dossiers de demandes de crédit jusqu'au déblocage des fonds
  • Préparation des salaires et gestion RH des mandataires
  • Gestion des plannings de l'agence
  • Organisation d'évènements ponctuels
  • Assistance administrative des gérants de l'agence
  • Temps plein
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Assistant Commercial Export Trilingue Anglais Espagnol Professionnel H/F

Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
28000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • EXPERT DE LA RELATION CLIENT
  • EXCELLENTE COMPRÉHENSION DE L'ADMINISTRATION DES VENTES
  • DYNAMISME
  • VOLONTÉ
  • RIGUEUR
  • AIME TRAVAILLER EN ENVIRONNEMENT PME
  • 2 ANS D'EXPÉRIENCE
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la satisfaction des clients en assurant la fluidité des processus administratifs et logistiques tout au long du cycle de vente
  • Gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
  • Assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
  • Organiser les transports
  • Gérer la relation quotidienne avec les clients afin de vous assurer de leur satisfaction
  • Gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité
  • Temps plein
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Assistant Juridique

Rattaché(e) au service Gestion des clients, votre rôle consiste à accompagner le...
Emplacement
Emplacement
France , Villers-Cotterêts
Salaire
Salaire:
1950.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en Gestion, Comptabilité ou Juridique (Bac+2/3 type BTS Comptabilité-Gestion, DUT Carrières Juridiques)
  • Première expérience réussie dans le recouvrement de créances, idéalement dans le secteur bancaire ou financier
  • Maîtrise des techniques de négociation par téléphone
  • Bonnes notions en comptabilité de base et/ou en droit des procédures collectives
  • Excellent relationnel, écoute, empathie, fermeté, orientation résultats
  • Rigueur administrative et capacité d'analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients en situation d'impayés depuis la phase amiable jusqu'aux procédures complexes
  • Assurer la gestion opérationnelle des dossiers (courriers, requêtes, appels, enquêtes de solvabilité)
  • Mettre à jour les données clients lors des échanges téléphoniques
  • Négocier des solutions de régularisation rapides ou des accords de paiement
  • Gérer les écritures comptables du recouvrement amiable
  • Analyser les dossiers de non-solvabilité et lancer la résiliation des contrats
  • Assurer l'interface avec les prestataires, avocats et huissiers
  • Proposer l'orientation des dossiers (perte ou vente de créance)
  • Gérer les dossiers de procédures collectives
  • Accomplir les formalités légales (déclarations de créances, requêtes)
  • Temps plein
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