Assistant Qualité Emplois

Assistant Qualité

ELEX France

Emplacement:
France, Dijon

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

24500.00 - 27000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant Qualité talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant qu'Assistant Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif.

Responsabilités:

Application et suivi des procédures qualité clients et internes
Anticiper, alerter, organiser, contribuer à dynamiser la démarche qualité au quotidien
Collecter, suivre et analyser les données pour le suivi des indicateurs qualité et de performance
Participer aux reporting de performance
Participer à des campagnes d’audits clients et internes pour vérifier la bonne application des procédures et attentes clients
Mise à jour en continu des documents de travail en fonction des retours utilisateurs, des modifications de processus
Participer aux séminaires qualité et autres réunions autour de la démarche qualité
Favoriser l’implication des équipes dans la mise en œuvre du système qualité

Exigences:

Au moins 2 ans d'expérience
BTS, Bac+2
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication
Agilité sur les outils informatiques
Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle

Ce que nous offrons:

Télétravail
Flexibilité horaire
37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne Temps
13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
Parcours d’intégration individuels
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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