Assistant qualité SAV Emplois | Randstad (Roissy en France)

Responsable SAV / SOS / Prototypage

Responsable SAV / SOS / Prototypage participe à assurer l'ensemble des demandes ...

Emplacement

France , Mâcon

Salaire:

32000.00 - 34000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en PME/ETI
Maîtrise experte en techniques de fabrication d'un vêtement (machines à utiliser, techniques de montage, etc.)
Aptitude à monter n'importe quel type de produit
Maîtrise des outils informatiques
Pratique de l'anglais professionnel
Être organisé(e) pour un travail en autonomie
Être rigoureux(se)
Avoir un esprit d'analyse et le sens de la synthèse
Avoir de bonnes aptitudes managériales et la capacité de déléguer
Avoir un sens très développé de l'éthique et de la discrétion professionnelle

Responsabilités

Assurer l'assistance téléphonique SAV: liaison directe client et Responsables Racing Service
Assurer la gestion et le traitement administratif des retours clients SAV et commerciaux
Assurer la préparation des réparations / traitement SAV
Assurer le traitement des retours commerciaux
Assurer l'assistance téléphonique et e-mail SOS: liaison directe client et Responsables Racing Service
Être capable d'évaluer le temps nécessaire à chaque opération pour planifier les mises en production et assurer le respect des délais de livraison
Assurer la planification et le respect du planning de livraison selon les impératifs édictés par le Conseiller Technique Compétition et les demandes des clients
Être force de proposition quant aux retouches à effectuer sur les combinaisons existantes pour améliorer le taillant et le confort des pilotes
Liaison permanente avec le Conseiller Technique Compétition
Analyser la performance du département mensuellement

Temps plein

Technicien contrôle aéronautique

Le(a) technicien(ne) Qualité Production veille à la qualité des produits fabriqu...

Emplacement

France , Cologne

Salaire:

12.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+3 en qualité
Au moins 3 années d'expérience dans le domaine du contrôle mécanique, de la qualité ou du génie industriel (dimensionnel/tridimensionnel)
Maîtrise des normes, règlementations et des procédures de qualité
Maîtrise des outils d'analyse et de résolution de problèmes (PDCA, 8D, 5 Why, AMDEC...)
Capacité à utiliser des outils informatiques pour la gestion des données de production
Capacité à identifier et à activer les acteurs appropriés de l'organisation
Rigueur et méthode dans l'analyse des données
Capacité à communiquer et à négocier avec les différents acteurs de l'entreprise
Sens de l'organisation et de la planification
Force de proposition et de conviction

Responsabilités

Garantir le respect des processus Qualité
Participer à la traçabilité des évolutions de design injectées en production
Approuver les livrables du projet dans ces phases (produits et documentations)
Participer aux revues de Produit en apportant le retour d'expérience en production des produits
Proposer des pistes d'optimisation possibles pour plus de qualité en production
Assister les opérateurs de production pour la mise en place des contrôles qualité en production
Superviser le suivi des non-conformités suite aux contrôles de conformité des matières premières, des prestations externes et des produits finis
Superviser le suivi des non-conformités de production
Analyser les résultats des contrôles
Évaluer la qualité du produit et mettre en place les actions correctives nécessaires

Temps plein

Assistant commercial

En support aux commerciaux et à la direction vos missions s'articulent autour d'...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

24000.00 - 28000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+2 ou équivalent
Expérience réussie sur des fonctions similaires
Appétence pour les produits techniques
Aisance informatique
Sens commercial
Bonne capacité d'adaptation
Bon esprit d'équipe
Dynamisme

Responsabilités

Enregistrement des commandes
Gestion d'un Sav de qualité
Traitement des avoirs
Pointage des factures fournisseurs et contrôle des factures de frais généraux
Traitement du courrier
Gestion des commandes de fournitures, consommables et petit matériel
Suivi des stoks d'imprimés
Accueil téléphonique
Participation à l'organisation de salons

Ce que nous offrons

Tickets Restaurant

Temps plein

Nouveau

Assistant achat et SAV

Votre rôle en tant qu'Assistant achat et SAV. Nous recherchons un profil organis...

Emplacement

France , Lys-lez-Lannoy

Salaire:

2100.00 - 2800.00 EUR / Mois

Le Roi du Matelas FRANCE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2/3 en Achats/Supply Chain
Sens du détail
Solides compétences relationnelles
Connaissance du secteur retail (avantage)
Profil organisé, proactif et orienté solutions
Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités
Sens du service client et de la satisfaction réseau
Esprit d’analyse et force de proposition pour améliorer les process

Responsabilités

Prendre en charge la gestion des litiges, avaries et demandes SAV clients (enseignes Le Roi du Matelas et marque propre Alba)
Garantir un traitement rigoureux et réactif des réclamations via les plateformes internes (Outil de ticketing GLPI)
Assurer le suivi des retours, échanges, remboursements en lien avec les fournisseurs et points de vente
Réaliser et analyser le reporting des taux de SAV par produit et par fournisseur, en identifiant les causes récurrentes et les axes d’amélioration
Mettre en place et améliorer en continu les process de gestion SAV pour optimiser la satisfaction client
Accompagner l’Acheteur Groupe sur son périmètre : gestion des relations fournisseurs et du suivi des contrats
Assurer le sourcing et la sélection fournisseurs, participer aux négociations (prix, délais, conditions commerciales)
Être l’interlocuteur de confiance des points de vente pour toute question liée aux achats
Mettre à jour les outils internes (tarifs, remises, book de la gamme, changements de prix)
Encodage et suivi des opérations commerciales grâce aux outils interne

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
Prime de cooptation

Temps plein

Technico-Commercial Matériels de mesure BTP

Développement commercial des produits du catalogue Topocenter sur le marché de l...

Emplacement

France , Gennevilliers

Salaire:

50000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation commerciale
Expérience réussie dans la vente chez les professionnels du bâtiment et des travaux publics
Connaissance des métiers de la construction
Capacité à assimiler les environnements complexes
Apprendre rapidement les nouvelles informations
Être force de proposition
Convaincant
Volontaire
Polyvalent
Prêt à s'intégrer au sein d'une équipe

Responsabilités

Développer les ventes produits, locations, services (SAV), formations sur les clients existants et prospects sur les départements 75, 92, 93 et 95
Assurer des visites régulières du portefeuille existant
Assurer un développement commercial auprès de prospects identifiés
Réaliser les offres et les propositions commerciales
S’assurer du respect des objectifs de vente et du budget
Réaliser les prévisions de ventes
Accompagner l’agence sur son développement commercial
Collaborer avec l’Assistant commercial et le Technicien SAV présents à l’agence
Se former continuellement aux évolutions technologiques

Ce que nous offrons

Voiture de fonction
Ordinateur portable
Mobile
Formation technique assurée par Topocenter

Temps plein

Technicien sav

Sous la responsabilité du Responsable Développement vous serez intégré à l'équip...

Emplacement

France , Tournus

Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation technique BAC +2 DUT/BTS, DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle, ou bien d'un BUT génie mécanique et productique (GMP) ou similaire tel que BTS ATI (Assistant Technique
3 année(s) d'expérience

Responsabilités

Prendre en charge les appels des clients et planifier les interventions des 12 techniciens SAV sur le territoire national
Être le référent technique pour les clients aussi bien pour l'utilisation, l'entretien et la mise en service des équipements
Etablir le planning de travail de notre atelier de fabrication pour les réparations SAV
Coordonner et former les commerciaux qui interviennent directement à domicile
Mettre en place et suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs (rapports d'interventions, gestion du stock de pièces détachées, facturation) et le service après-vente avec la mise en place d'un compte d'exploitation
Veiller au suivi des garanties des fauteuils (nomenclatures, interventions)
Organiser et suivre le stockage des pièces SAV
Renseigner et mettre à jour les fiches clients dans le CRM
Assister le Responsable Développement dans la mise en place des actions qualité au sein de l'atelier de production

Temps plein

Responsable sav

En tant que pilier de l'agence, vous êtes le garant de la qualité et de l'effica...

Emplacement

France , Metz

Salaire:

42000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Compétences Techniques Solides : Idéalement issu(e) d'une formation technique (Bac+2/3 en maintenance d'engins TP, agricoles, de manutention ou électromécanique) avec une expérience significative sur ce type de matériel
Véritable Manager : Vous avez une expérience confirmée dans la gestion et l'animation d'une équipe de terrain
Rigueur et Autonomie : Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent de garantir une gestion autonome et performante de votre service (budget, suivi des OR, respect des délais)
Orientation Client/Service : Vous avez à cœur de fournir un service client irréprochable
5 année(s) d'expérience

Responsabilités

Leader d'Équipe : Vous managez et animez une équipe de 6 techniciens (itinérants et atelier)
Référent Technique : Vous apportez votre expertise pour le conseil, la validation des diagnostics et l'assistance sur des pannes complexes
Expertise Multimarques : Vous mettez à profit vos compétences sur des matériels variés (Kubota, Toyota, Manitou, etc.)
Gestion des Interventions : Vous assurez la gestion complète des réparations sur le secteur (itinérantes et atelier)
Planification Stratégique : Vous organisez le planning d'interventions pour garantir un service rapide et de qualité aux clients
Coordination Logistique : Vous organisez les Ordres de Réparation (OR) et assurez la coordination essentielle avec les magasiniers pour la disponibilité et la gestion des pièces détachées

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre un expert régional reconnu
Un poste stratégique avec de l'autonomie et de réelles responsabilités de management
Un secteur dynamique (matériel multimarques) offrant un quotidien

Temps plein

Nouveau

Directeur.trice artistique junior

Au sein du Pôle Création de l’agence, nous recrutons un.e Assistant.e Directeur....

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

We Are Social

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

En cours de formation bac +3 à bac +5 (en école de création/webdesign, de graphisme, école multimedia)
Maîtrise de divers outils de création graphique et multimédia (Illustrator, After Effects, Photoshop, Indesign)
Conceptualisation de campagne à forte tendance social media
Connaissance de la charte graphique on-line (ensemble des étapes de création d’un support)
Compétences artistiques, pour garantir la qualité des rendus
Bonnes connaissances des dernières tendances graphiques
Vous êtes passionné(e) par le monde du web et êtes à l’aise avec les plate-formes TikTok & Instagram (si vous savez créer et filmer du contenu social media en vertical, c’est un plus !)
Vous êtes créatif.ve, curieux.se, rigoureux.se, organisé.e
Vous aimez travailler en équipe.

Responsabilités

Conception graphique de contenus social media et digitaux (Instagram, Tiktok, Facebook, Twitter, etc.) en étroite collaboration avec les concepteurs-rédacteurs et dans le respect de la stratégie éditoriale et de la stratégie de marque des clients
Réalisation de contenu motion, de la recherche des tendances sur TikTok et Instagram à l’adaptation et la création du contenu
Assister les Directeurs Artistiques et le Directeur de Création lors de shootings et dans la création de contenus photos et vidéos
Editing, resizing, amélioration de contenus existants
Participation active aux briefs créatifs et aux réponses aux appels d’offres
Veille artistique et suivi des tendances du métier et du secteur.

Ce que nous offrons

Une politique de télétravail flexible (6 jours par mois)
Prime de cooptation allant jusqu’à 1 500€ selon profil
Carte Swile pour vos déjeuners à hauteur de 8,90€/ repas
Indemnité kilométrique vélo pour ceux qui ne prennent pas les transports en commun
Un environnement agile, dynamique et ouvert sur l’époque dans des bureaux en plein cœur de Paris (10e), Canal Saint-Martin
Une véritable politique bien-être/RSE : petits-déjeuners, tri des déchets, congé menstruel, politique diversité & inclusion … + Avantages CSE : activités sportives, massages, …

Assistant qualité SAV

Randstad

Emplacement:
France , Roissy en France

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

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Directeur.trice artistique junior

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Randstad

Emplacement:France , Roissy en France

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:23 décembre 2025

Expiration:28 février 2026

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Emplacement:
France , Roissy en France

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
23 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026