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Assistant Night Manager

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Fairmont Le Manoir Richelieu

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Emplacement:
United Arab Emirates , Ras Al-Khaimah

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

We are seeking a detail-oriented and customer-focused Assistant Night Manager to join our team in Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates. In this role, you will play a crucial part in ensuring the smooth operation of our hotel during night hours, providing leadership to the Night Audit team, and maintaining exceptional guest service standards.

Responsabilités:

  • Oversee the night audit and reporting process, ensuring accuracy and efficiency
  • Respond promptly and professionally to guest requests and incidents
  • Manage and support the Night Audit team, providing guidance and direction as needed
  • Ensure the safety, security, and comfort of both guests and team members throughout the night
  • Prepare and review daily, weekly, and monthly reports reflecting the hotel's trading results
  • Handle guest complaints effectively and professionally
  • Maintain responsibility for the overall auditing and administration functions during night operations
  • Manage the Guest Relations function, including handling any disruptive guests with discretion
  • Oversee all departments in the absence of their respective managers during night operations
  • Ensure the hotel operates efficiently and in accordance with company policies and procedures
  • Participate in workplace consultations on matters pertaining to workplace health and safety
  • Adapt to various tasks as needed, including reception, concierge duties, and room service

Exigences:

  • Proven experience in Night Audit or Front Office roles within the hospitality industry
  • Strong leadership and problem-solving skills
  • Excellent communication and interpersonal abilities
  • High attention to detail and organizational skills
  • Proficiency in Opera Cloud or similar property management systems
  • Valid CPR certification
  • RSA (Responsible Service of Alcohol) competency card
  • Ability to work night shifts, including weekends and holidays
  • Adaptability to handle various tasks and workloads
  • Knowledge of hotel operations and procedures
  • Ability to make decisive actions in high-pressure situations
  • Customer-focused mindset with a commitment to providing exceptional service
  • Flexibility to adjust to changing priorities and guest needs
  • Goal-oriented approach to achieving operational targets and guest satisfaction

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • présentation impeccable, excellent relationnel
  • disponible, réactif et consciencieux
  • expérience indispensable au poste de night
Responsabilités
Responsabilités
  • Remplacer le Directeur de nuit en son absence
  • Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client
  • Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
  • Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur dans l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
  • 13ème mois sans condition d’ancienneté
  • Remboursement du titre de transport à hauteur 100%
  • Intéressement collectif, primes
  • Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
  • Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
  • Cafétéria du personnel
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Temps plein
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Exigences
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  • Must be eighteen years of age or older
  • Must be legally permitted to work in the United States
  • Ability to work a flexible overnight schedule, minimum 50 hour weekly work schedule
  • The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a high school diploma and/or GED
  • Minimum 1 year of work experience
  • No previous leadership experience required
Responsabilités
Responsabilités
  • Oversee Freight Handling activities, including Consistent Unload, Directed Packout, and Purge Pack down processes
  • Manage End 2 End Freight Activities by driving daily execution and communicating freight flow and backlog issues with Store Manager
  • Ensure all freight is packed out or properly placed in appropriate overhead locations quickly and efficiently
  • Drive inventory accuracy and high operational standards
  • Makes recommendations in the selection process by assisting with recruitment, and interviews, and makes decisions on qualified candidates to hire
  • Evaluate performance and take action as necessary for personnel actions
  • Teach, coach and train associates on, freight handling process and operational excellent to improve profitability, operational process and store appearance
  • Ensure associates follow all safety and hazmat procedures and Safety Matters guidelines at all times
  • Understand upcoming events and initiatives
  • Walk with Store Manager and Merchandising Execution Team to create a product storage and organization plan
  • Temps plein
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Night Manager

Nous recherchons un Night Manager H/F en CDD à partir de mars à octobre 2026 pou...
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Exigences
Exigences
  • Anime et organise le service de réception dans son ensemble pendant la nuit
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Vérifie la totalité des encaissements, des facturations et déductions et effectue les corrections autorisées nécessaires
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Prend les décisions adéquates à chaque situation, en l'absence de la Direction
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Veille à la sécurité et au confort des clients pendant la nuit
  • Management de son équipe de nuit
  • Accompagne le Responsable Hébergement dans ses tâches
  • Participation au recrutement des équipes
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de l’accueil des clients arrivant pendant la nuit et vous assurez de la satisfaction de leurs demandes
  • Supervisez et coordonnez l’activité du service de la Réception de nuit
  • Référent en matière de service et de contact client
  • Participez à la formation, au développement, à la supervision des chefs de brigades de nuit et réceptionnistes de nuit
  • Cultivez l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe
  • Responsable de la clôture de la journée et de la préparation des rapports de la réception
  • Interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de sa satisfaction et participez au bon déroulement des shifts quotidiens
  • Fidélisez la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
  • Veillez à la sécurité des clients et du site durant la nuit
  • Participez à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell
  • Temps plein
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Exigences
  • Anime et organise le service de réception dans son ensemble pendant la nuit
  • Effectue la clôture de la journée, l’édition et le contrôle des rapports de clôture
  • Vérifie la totalité des encaissements, des facturations et déductions et effectue les corrections autorisées nécessaires
  • Veille à la sécurité de l’hôtel et des clients et applique les consignes et procédures de sécurité
  • Prend les décisions adéquates à chaque situation, en l'absence de la Direction
  • Répond à toutes les demandes des clients durant la nuit selon les standards
  • Veille à la sécurité et au confort des clients pendant la nuit
  • Management de son équipe de nuit
  • Accompagne le Responsable Hébergement dans ses tâches
  • Participation au recrutement des équipes
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de l’accueil des clients arrivant pendant la nuit et vous assurez de la satisfaction de leurs demandes
  • Supervisez et coordonnez l’activité du service de la Réception de nuit
  • Référent en matière de service et de contact client
  • Participez à la formation, au développement, à la supervision des chefs de brigades de nuit et réceptionnistes de nuit
  • Cultivez l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe
  • Responsable de la clôture de la journée et de la préparation des rapports de la réception
  • Interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de sa satisfaction et participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et engouement
  • Fidélisez la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité
  • Veillez à la sécurité des clients et du site durant la nuit
  • Participez à la maximisation du chiffre d’affaires en encourageant l’upsell
  • Temps plein
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Concierge résidences

Operating from the Residential Lobby, the Residential Concierge responds to a wi...
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Canada , Montreal
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Salaire:
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Four Seasons
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Good communication skills in French
  • An intermediate knowledge of English is necessary to understand the needs of international customers, explain the services offered, and ensure a personalized experience
  • Post-secondary education is preferred
  • One (1) to three (3) years of concierge experience in a luxury environment
  • Previous Four Seasons concierge experience is preferred
  • Excellent communication skills
  • Available to work any shift, including morning, afternoon, evening and overnight
  • Ability to use variety of software
Responsabilités
Responsabilités
  • Handle all interactions with residents with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests when possible
  • resolve resident complaints
  • assist residents with information regarding residence/hotel services, hours of operation, key residence or hotel personnel, internal events, directions, etc
  • Respond to all resident inquiries accurately and promptly, providing recommendations based on local knowledge and residence practices
  • Accurately and promptly handle incoming and outgoing packages, faxes, messages, and emails
  • store and retrieve residents’ packages, groceries, luggage, dry cleaning, and flowers
  • Manage and grant access to buildings and units for all vendors/contractors/service providers/guests upon authorization
  • participate in scheduling vendors/contractors, verify identities, and provide appropriate access to owners’ vendors/contractors/service providers
  • Monitor access to entry doors and elevators
  • Ensure safety and prevent unauthorized access during the night
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.)
  • Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa
  • Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.)
  • Complimentary meals per shift at Café 1440
  • Employer-contributed retirement plan
  • Paid vacation plus two additional floating holidays per year
  • Strong training and development programs
  • Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability)
  • Temps partiel
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Préposé au mini bar

An important member of the room service team who, as a whole, is responsible for...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Ability to communicate in French, both orally and in writing (beginner level)
  • One (1) to two (2) years’ experience in the same role, ideally in a luxury hotel environment
  • An affinity for guest service
  • Good interpersonal skills
  • Move about facility and stand for long periods of time
  • The ability to carry up to 30lbs (13kg)
  • Flexible schedule with the ability to work all shifts: days, nights, weekends, and holidays
  • Strong attention to detail and the ability to multitask
Responsabilités
Responsabilités
  • Stock and replenish private bar items, and compute and relay guest charges accurately to Front Office
  • Keep an accurate par if food items such as beverages and snacks, as well as non-food items like menu cards, napkins, straws, etc. on cart and in storage areas
  • Clean and maintain in-room private/mini-bars
  • report damage, or malfunctioning units
  • Check quality and expiration of all items
  • discard and replace according to established procedures
  • Assist with room service tray removal
  • Assist with delivery of in-room amenities
  • Assist in setting tray tables for delivery
  • Walk guest floors and retrieve any Room Service-related items from guest floor/room
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.)
  • Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa
  • Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.)
  • Complimentary meals per shift at Café 1440
  • Employer-contributed retirement plan
  • Paid vacation plus two additional floating holidays per year
  • Strong training and development programs
  • Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability)
  • Temps plein
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Nouveau

Concierge de Nuit

Concierge de Nuit position at Four Seasons Hotel des Bergues Geneva, a landmark ...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Geneva
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only
  • Maîtrise de la langue française et anglaise, lue, écrite et parlée
  • Connaissance d’une autre langue étrangère
  • Bonne connaissance de la ville de Genève et de ses alentours
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Etre en excellente forme physique
  • Excellente présentation, curieux, intéressé, disponible, flexible, dévoué à offrir un service exceptionnel à nos clients en anticipant les demandes
  • Maitriser les systèmes/logiciels nécessaires à l’exercice de son activité (PMS Opéra, Hotsos, Key, La Fourchette, etc.)
  • Etre capable de vérifier une chambre avec tous les standards Housekeeping
Responsabilités
Responsabilités
  • S’assure du bon suivi des consignes journalières
  • Doit toujours faire en sorte que la passation des consignes soit précise
  • Est en charge de l’organisation et de la propreté du desk et back office
  • Gère toutes les demandes clients
  • Rapporte à son supérieur hiérarchique tout problème client survenu pour effectuer le suivi
  • Est responsable de la caisse concierge
  • Il est responsable de nuit et a pour mission de coordonner les demandes de l’ensemble des services opérationnels présent pendant qu’il est en poste
  • Il assiste le chef de réception dans toutes ses tâches et dans la supervision de l’équipe de la réception
  • Il représente la Direction Générale auprès des clients, comme des employés, pour assurer le meilleur accueil et suivi de leur séjour
  • Coordonner les demandes de l’ensemble des services opérationnels présent pendant la nuit
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes

Vous travaillerez en collaboration avec le réceptionnaire-expéditeur pour prépar...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
22.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes
  • Expérience préalable dans l'industrie pharmaceutique (un atout)
  • Expérience et certification de cariste (un bonus)
  • Grand souci du détail
  • Capacité à travailler de manière autonome et efficace
  • Expérience en préparation de commandes
  • Expérience en expédition/réception (un bonus)
  • Capacité à utiliser un transpalette électrique et un transpalette manuel (jigger)
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les commandes des clients à l’aide du système, selon les procédures établies et les besoins
  • Placer les marchandises reçues dans les compartiments désignés tout en effectuant la rotation des stocks
  • Décharger les marchandises des différents transporteurs, emballer les palettes et les boîtes
  • Vérifier les marchandises reçues conformément aux bons de réception
  • Conduire un chariot élévateur, si qualifié(e)
  • Prendre soin du matériel roulant (transpalette, chariot élévateur) mis à sa disposition dans le cadre de ses fonctions
  • Prendre les températures de l’entrepôt sur une base quotidienne
  • Effectuer l’inventaire
  • Maintenir la propreté de l’entrepôt : vidage des poubelles, recyclage, balayage et toute autre tâche demandée par la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent
  • 22 $ - 23 $/h selon l'expérience
  • Environnement de travail calme et convivial
  • Quart de jour : 8 h à 16 h
  • Stationnement sur place
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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