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Assistant manager

Randstad

Emplacement:
Belgium , Woluwe-Saint-Lambert, Brussels

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Nous sommes à la recherche d'un assistant manager en temps plein pour renforcer l'équipe d'un magasin de prêt à porter situé à woluwe saint lambert.

Responsabilités:

Participer activement à l'animation du magasin pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires (CA) et d'indicateurs de performance (KPIs)
Assurer l'accueil, le conseil personnalisé et la fidélisation de notre clientèle, en valorisant l'expertise et les produits Damart (notamment le Thermolactyl)
Gérer l'ouverture et la fermeture du point de vente, ainsi que les opérations de caisse
Seconder le Responsable dans l'encadrement, la formation et la motivation de l'équipe de vente
Organiser et planifier le travail quotidien (gestion des plannings, répartition des tâches)
Garantir une ambiance de travail positive et constructive
Assurer la bonne tenue du magasin, le réassort et la gestion des stocks
Mettre en œuvre le merchandising selon les directives de la marque pour optimiser la présentation des collections et l'expérience client
Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité

Exigences:

Vous avez déjà une première expérience dans un poste similaire
Vous gérez de manière autonome votre magasin
Vous pouvez atteindre vos objectifs sans stress
Vous motivez votre équipe
Vous êtes un leader né
Vous êtes autonome, dynamique et organisé
Participer activement à l'animation du magasin pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires (CA) et d'indicateurs de performance (KPIs)
Assurer l'accueil, le conseil personnalisé et la fidélisation de notre clientèle, en valorisant l'expertise et les produits Damart (notamment le Thermolactyl)
Gérer l'ouverture et la fermeture du point de vente, ainsi que les opérations de caisse
Seconder le Responsable dans l'encadrement, la formation et la motivation de l'équipe de vente
Organiser et planifier le travail quotidien (gestion des plannings, répartition des tâches)
Garantir une ambiance de travail positive et constructive
Assurer la bonne tenue du magasin, le réassort et la gestion des stocks
Mettre en œuvre le merchandising selon les directives de la marque pour optimiser la présentation des collections et l'expérience client
Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 février 2026

Expiration:
20 avril 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

Randstad - Toutes les offres d'emploi

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Bac+2 in business management or commercial assistance
3 years of successful experience in a similar role
Mastery of Microsoft Office
Excellent interpersonal skills for dealing with clients over the phone or in person
Versatility and organization
Ability to keep calm in all situations

Responsabilités

Responsabilités

Welcoming clients, both by phone and in person at the counter
Ensuring client satisfaction in line with marketing and commercial policy
Liaising with the company's operational services
Receiving client requests
Providing information to a clientele that is 90% professional
Preparing quotes, invoices, and any credit notes
Entering orders and managing their follow-up: delivery notes, product availability, delays, after-sales files, blocking and unblocking client accounts, any disputes
Communicating technical information about products upon request
Monitoring stock management
Handling the administrative management of the service

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Meal vouchers
Various bonus schemes (holiday bonuses, gift vouchers)

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Expérience dans un environnement de vente au détail ou d'hôtellerie
Expérience en matière d'encadrement
Connaissance des produits de prêt-à-porter (denim) / de la mode
Bonnes capacités de communication en anglais à l'écrit et à l'oral
Esprit d'équipe

Responsabilités

Responsabilités

Coordonner et superviser les activités quotidiennes des Sales Assistants en accord avec le/la Store Manager (ou l'Assistant Store Manager)
Établir des priorités pour l'équipe afin d'assurer la réalisation des tâches
coordonner les activités avec d'autres supervisors ou le/la Store Manager (ou l'Assistant Store Manager)
Accueillir les clients, répondre aux questions, améliorer l'engagement envers les produits et offrir un service client d'exception
Gérer les caisses et les transactions financières
Orienter les clients vers les produits en magasin
Maintenir l'ordre dans toute la surface de vente, tout en respectant les normes de VM
Présenter les offres et les promotions aux clients
Favoriser les ventes croisées de produits pour augmenter le montant du panier moyen
S'assurer que les politiques et les procédures sont adoptées, respectées et soutenues par l'ensemble du personnel du magasin

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Exigences

BAC / BAC +2 (BTS, DUT)
Experience in administrative management and/or fleet management
Rigor
Tenacity
Analytical mind
Relational and writing skills
Autonomy
Versatility
Administrative qualities

Responsabilités

Responsabilités

Supervise, control, and plan the maintenance, repair, and regulatory checks of rolling stock
Plan and organize regulatory checks
Integrate data related to regulatory checks
Initiate interventions following regulatory checks
Receive and process SAV calls
Process SAV emails
Create SAV files, control, validate, and negotiate estimates under DADR thresholds
Validate invoices related to SAV
Ensure protocol conditions are respected by different suppliers
Ensure the validity of services offered by suppliers

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

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Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (Office Manager / Assistante de direction / Assistante de gestion / ADV)
Organisation, rigueur, sens des priorités
Très bon relationnel (téléphone / coordination multi-interlocuteurs)
À l'aise avec les outils numériques et la structuration des données
Autonomie, sens du service, discrétion et fiabilité
Maitrise du CRM Sellsy (ou comparable)
Aisance vis-à-vis des sujets comptables basics

Responsabilités

Responsabilités

Accueil & gestion administrative commerciale (CRM Sellsy)
Coordination de production & planning
Secrétariat de direction & gestion documentaire
Reporting, pilotage & support analytique
Office management & logistique interne

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Expérience solide dans des rôles d'Office Manager et d'Assistant de Direction, idéalement dans un environnement international
Proactivité et autonomie
Excellent sens du relationnel et communication aisée à tous les niveaux
Maîtrise parfaite des outils bureautiques et aisance avec la gestion de systèmes
Parle couramment le français et l'anglais

Responsabilités

Responsabilités

Gestion et suivi des contrats du site de La Hulpe
Contact privilégié pour les prestataires (sécurité, nettoyage, maintenance)
Veiller à ce que les installations soient impeccables et conformes
Piloter des projets d'envergure (réaménagement, déménagement, optimisation des surfaces)
Gérer les fournitures, les commandes et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien
Coordonner les événements internes
Gérer les bons de commande, les créations de fournisseurs et assurer la liaison avec la comptabilité
Gérer la boîte mail dédiée à la flotte de véhicules
Être l'interlocuteur privilégié entre les collaborateurs et la société de leasing
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Versatile and capable of managing varied tasks (administrative, legal, accounting, supplier management, etc.)
Good interpersonal skills with clients, suppliers, and internal teams
Pedagogical and able to reassure clients
A real affinity for the product/software aspect
Very organized and rigorous, capable of prioritizing emergencies
Associate Degree

Responsabilités

Responsabilités

Assist the manager in their duties: Requesting quotes from service providers
Declaring and monitoring claims
Amicable report for water damage
Drafting service orders
Checking supplier invoices
Monitoring sales (dated statements)
Preparing for AGMs (sending notices and minutes)
Client relations: responding to client requests on various subjects while respecting deadlines (use of software, claims, works, accounting, daily life of the co-ownership, etc.)
Work with Matera's product and expert teams
Be a driving force for proposals to improve our software, in collaboration with the tech team

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

2-week integration to understand Matera's functioning and values
Career path to support professional development: weekly support from manager, 2 performance reviews per year, and internal mobility policy
Parental support policy: gentle return to work at 80% for 4 weeks (paid at 100%), plus 5 additional days of leave per year for a sick child
Responsible Commuting Time (TTR) leave: 1 additional day of leave per year, divisible into 2 half-days and paid as paid leave, to encourage choosing responsible modes of transport
Menstrual leave: 1 additional day of paid leave per month, to better manage painful periods
Sport: access to Wellpass to do sports at low prices
CSE benefits via Leeto (cinema, museum, amusement park discounts...)

Temps plein

Assistant d'expert

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...

Emplacement

France , Évry-Courcouronnes

Salaire

27000.00 - 29000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
Au moins 5 ans d'expérience
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication

Responsabilités

Responsabilités

Assister les experts dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Carte tickets restaurant
Contrat santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
Télétravail (plus de 100 jours annuels)
Parcours d’intégration individuels
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
Politique RSE

Temps plein

Assistant d'expert Sécheresse

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant ...

Emplacement

France , Béziers

Salaire

22900.00 - 25700.00 EUR / Année

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication
Agilité sur les outils informatiques

Responsabilités

Responsabilités

Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers sècheresse
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Parcours d’intégration individuels
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
Politique RSE
Equilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
Carte tickets-restaurant
Contrat santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne-Temps

Temps plein