Assistant Logistique & Supply Chain

• Dropshipping & Service Client (B2C): Suivre les délais d’expédition des commandes et relancer les marques en cas de retard
• Analyser et améliorer le taux d’annulation des commandes
• Gérer les litiges et demandes SAV en lien avec les marques
• Traiter les remboursements clients via notre outil de tracking des retours
• Logistique B2B & Coordination Transporteurs: Suivre les livraisons des commandes B2B (implantations, réassorts)
• Relancer les fournisseurs : respect des délais de préparation, complétude des informations logistiques
• Gérer les litiges logistiques et les comptes rendus de réception (notamment entre Zalando et les marques)
• Coordonner avec les transporteurs pour garantir des livraisons fluides
• Analyse de stock & réassorts: Analyser la performance des stocks en cours de saison
• Identifier les besoins de réassort pour optimiser la disponibilité des produits
• Contribuer à la mise en place d’un stock plus agile, orienté time-to-market
• Gestion des retours & déstockages: Organiser les retours de fin de saison (low sellers)
• Participer à la mise en place de campagnes de déstockage avec nos partenaires (Zalando, etc)
• Suivi de performance & objectifs: Taux de contact client
• Disponibilité & time-to-market
• Taux de succès des livraisons

• Étudiant(e) bac+4/5 en Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur, avec un intérêt pour la supply chain
• Autonome, rigoureux et organisé
• Polyvalent et réactif
• Bon relationnel et apprécie le travail en équipe
• Curieux(se) des nouvelles technologies et outils numériques
• Maîtrise parfaite des outils du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Français et Anglais courant indispensable

L’espagnol est un plus

• Entre 1-2 jours de télétravail
• Remboursement au delà des 50%
• Afterworks, Déjeuners d’équipe, etc.