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Randstad · Logistique

Assistant Logistique - Gestion des Retours Produits

France, Écully 2470.00 - 2650.00 EUR / Mois · Offre publiée 06 juillet 2026

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Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Ecully, un profil d'Assistant(e) Logistique - Gestion des retours Produits en capacité de spotter les écarts et bien matcher les données pour fiabiliser les flux. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission en intérim de 4 mois renouvelable.

Responsabilités

Saisir les éléments de retour produits pour réintégration en stock
Réconcilier les annonces de retours du système Amazon avec les flux réels reçus
Repérer et traiter les écarts (volumes, références, statuts)
Gérer les litiges logistiques liés aux retours
Faire l'interface entre l'équipe centrale Amazon (1 interlocuteur par pays), les sites recevant les retours (France et Allemagne), et les équipes Finance/Controlling

Exigences

Titulaire d'un diplôme Bac+2 (BTS Logistique ou Comptabilité idéalement)
Expérience en customer care / relation client
Très rigoureux, à l'aise avec la réconciliation de données chiffrées
Bonne maîtrise d'Excel (TCD, recherche de correspondances)
Connaissance de SAP appréciée
Niveau d'anglais correct pour échanges avec équipe centrale et interlocuteurs pays
Profil qui sait prendre et appliquer des feedbacks
2 année(s) d'expérience

Souhaitable

Connaissance de SAP appréciée

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2470.00 - 2650.00 EUR / Mois · Écully

Assistant Logistique - Gestion des Retours Produits

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
Vous disposez idéalement d'une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
Vous avez un niveau d'anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l'aise avec les logiciels et les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l'activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l'équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d'anciennes collections

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Partenariat avec des associations
Plan de développement professionnel

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Le Métier Maison : Lorsque vous franchissez la porte d’un magasin Hermès, différ...

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Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
Vous disposez idéalement d’une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l’aise avec les logiciels et les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l’activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l’équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d’anciennes collections

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Partenariat avec des associations
Plan de développement professionnel

Temps plein

Assistant Logistique Evènementielle

Stage de 6 mois à partir du deuxième semestre 2026, basé à Pantin (station de mé...

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
Idéalement une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
Niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l’aise avec les logiciels et les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l’activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l’équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d’anciennes collections

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Prime d'ancienneté
Subventions CSE (Sport, Culture,...)
Partenariat avec des associations

Temps plein

Assistant Logistique & Supply Chain

Au sein de l’équipe Client Success, vous jouerez un rôle clé dans la coordinatio...

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Exigences

Étudiant(e) bac+4/5 en Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur, avec un intérêt pour la supply chain
Autonome, rigoureux et organisé
Polyvalent et réactif
Bon relationnel et apprécie le travail en équipe
Curieux(se) des nouvelles technologies et outils numériques
Maîtrise parfaite des outils du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Français et Anglais courant indispensable

Responsabilités

Responsabilités

Dropshipping & Service Client (B2C): Suivre les délais d’expédition des commandes et relancer les marques en cas de retard
Analyser et améliorer le taux d’annulation des commandes
Gérer les litiges et demandes SAV en lien avec les marques
Traiter les remboursements clients via notre outil de tracking des retours
Logistique B2B & Coordination Transporteurs: Suivre les livraisons des commandes B2B (implantations, réassorts)
Relancer les fournisseurs : respect des délais de préparation, complétude des informations logistiques
Gérer les litiges logistiques et les comptes rendus de réception (notamment entre Zalando et les marques)
Coordonner avec les transporteurs pour garantir des livraisons fluides
Analyse de stock & réassorts: Analyser la performance des stocks en cours de saison
Identifier les besoins de réassort pour optimiser la disponibilité des produits

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Entre 1-2 jours de télétravail
Remboursement au delà des 50%
Afterworks, Déjeuners d’équipe, etc.

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Stage de 6 mois à partir du deuxième semestre 2026, basé à Pantin (station de mé...

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France , Pantin

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Date d'expiration

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Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
idéalement d’une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
un niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l’aise avec les logiciels et les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l’activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l’équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d’anciennes collections

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Assistant Logistique Evènementielle

Stage de 6 mois à partir de mars 2026, basé à Pantin (station de métro Hoche). A...

Emplacement

France , Pantin

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
Idéalement d’une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
Niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l’aise avec les logiciels et les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l’activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l’équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d’anciennes collections

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Assistant Logistique Evènementielle

Stage de 6 mois à partir du deuxième semestre 2026, basé à Pantin (station de mé...

Emplacement

France , Pantin

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
Idéalement d’une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
Niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l’aise avec les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l’activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l’équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d’anciennes collections

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

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Employé Customer Service

Rejoins l'équipe de mon client situé dans la région de Tournai et spécialisé dan...

Emplacement

Belgium , Estaimpuis

Salaire

Date d'expiration

09 juillet 2026

Exigences

Expérience dans le customer service et la logistique
Maîtrise du néerlandais et/ou de l'anglais en plus du français
Expérience en ventes internes ou service client (idéalement dans un contexte international)
Excellente organisation, compétences administratives solides et sens aigu du détail
Expérience avec la logistique et la coordination interservices
Approche proactive et orienté solutions
Communication claire et aisée
Forte orientation client et résilience face au stress
Esprit d'équipe
À l'aise avec la gestion de données

Responsabilités

Responsabilités

Gestion des opérations commerciales et administratives
Gérer les commandes, y compris la coordination des livraisons, des retours et des opérations logistiques
Assurer la maintenance et l'exactitude des données (commandes, produits, comptes) dans les systèmes
Assurer le support client (réponses, suivi, gestion des réclamations)
Maintenir une communication efficace et à jour avec les fournisseurs
Assurer la liaison et la communication fluide entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes
Collaborer étroitement avec les diverses équipes internes (Logistique, Assurance Qualité, Comptabilité, etc.)
Fournir un support administratif général
Soutenir les activités de prospection, de développement commercial et assister les tâches de ventes