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Assistant logistique customer service

France, Cantaron 13.50 - 14.00 EUR / Heure · Offre publiée 04 juillet 2026
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Description du poste

Rattaché(e) au service client, vous serez le maillon essentiel entre la gestion des flux logistiques et la satisfaction de nos clients. Date de démarrage : Fin juillet. Salaire : 13,50 € brut/heure + 13ème mois. Avantages : Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 €. Horaires : 36 heures par semaine (base 8h00 - 17h00, modulable avec une coupure d'1 heure selon les besoins du service).

Responsabilités

  • Éditer les documents de transport et vérifier la cohérence des colis avant départ
  • Assurer le suivi des non-livraisons et gérer les retours d'expédition
  • Créer, suivre les réclamations et ouvrir les dossiers SAV si nécessaire
  • Suivre la facturation logistique et procéder à la clôture des ordres de service (OS)
  • Analyser et clarifier les besoins des clients pour garantir la conformité dans nos systèmes
  • Élaborer les devis et enregistrer les commandes clients
  • Prendre en charge et résoudre les blocages de facturation
  • Assurer l'accueil téléphonique du Customer Service avec dynamisme et professionnalisme

Exigences

  • Expérience : première expérience réussie sur un poste similaire (assistanat logistique, ADV, ou service client)
  • Compétences : à l'aise avec les outils informatiques et la gestion des données de facturation/devis
  • sens de l'organisation et rigueur face aux chiffres
  • Qualités : excellent relationnel, travail en équipe, gestion des priorités avec réactivité
  • 2 année(s) d'expérience
  • niveau d'études BAC+2

Ce que nous offrons

  • 13ème mois
  • Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 €
  • Horaires : 36 heures par semaine
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Assistant logistique customer service

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Customer Service Assistant

En tant que Customer Service Assistant (trilingue : français/anglais/italien OU ...
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Belgium , Lixhe
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Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
02 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau bachelier à orientation commerciale ou en langues
  • Maîtrise impérative du français, de l'anglais et de l'espagnol OU de l'italien, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Première expérience pratique ou excellente familiarité avec SAP (ERP)
  • Notions ou forte volonté d'apprendre les règles de facturation, les réglementations douanières et les incoterms
  • Capacité à gérer les priorités au sein de boîtes mail partagées
  • Grande rigueur administrative
  • Esprit orienté solutions et communication fluide
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète des commandes de l'encodage jusqu'à la facturation
  • Orchestrer le processus Order to Cash
  • Collaborer efficacement avec la logistique et la finance
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Employé Customer Service

Rejoins l'équipe de mon client situé dans la région de Tournai et spécialisé dan...
Emplacement
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Belgium , Estaimpuis
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le customer service et la logistique
  • Maîtrise du néerlandais et/ou de l'anglais en plus du français
  • Expérience en ventes internes ou service client (idéalement dans un contexte international)
  • Excellente organisation, compétences administratives solides et sens aigu du détail
  • Expérience avec la logistique et la coordination interservices
  • Approche proactive et orienté solutions
  • Communication claire et aisée
  • Forte orientation client et résilience face au stress
  • Esprit d'équipe
  • À l'aise avec la gestion de données
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des opérations commerciales et administratives
  • Gérer les commandes, y compris la coordination des livraisons, des retours et des opérations logistiques
  • Assurer la maintenance et l'exactitude des données (commandes, produits, comptes) dans les systèmes
  • Assurer le support client (réponses, suivi, gestion des réclamations)
  • Maintenir une communication efficace et à jour avec les fournisseurs
  • Assurer la liaison et la communication fluide entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes
  • Collaborer étroitement avec les diverses équipes internes (Logistique, Assurance Qualité, Comptabilité, etc.)
  • Fournir un support administratif général
  • Soutenir les activités de prospection, de développement commercial et assister les tâches de ventes
!
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Assistant logistique planification (f/h)

Vos missions principales : - Optimisation opérationnelle : Vous organisez et opt...
Emplacement
Emplacement
France , Caen
Salaire
Salaire:
2042.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • at least 6 months of experience in a similar position
  • good interpersonal skills
  • organizational rigor
  • sense of service
  • good commercial sense
  • organized and methodical
  • attention to detail and precision
Responsabilités
Responsabilités
  • Organize and optimize rounds for animal collection and transfer
  • Take into account customer requests while seeking maximum efficiency of trips
  • Ensure administrative data entry and guarantee the operationality of instructions transmitted to carriers
  • Update the information system by validating the consistency of data entered
  • Inform interlocutors (breeders, carriers, internal services) and ensure flawless traceability of processed information
  • Ensure strict compliance with company policies, particularly in commercial, quality, and safety areas
  • Temps plein
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Customer Service Manager

Rattaché(e) au Customer Service Manager, vous travaillez en étroite collaboratio...
Emplacement
Emplacement
France , Tremblay-en-France
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum
  • expérience de 2 ans minimum dans le transport de produits biopharmaceutiques
  • Connaissance approfondie du fret (import/export, messagerie, étapes de transit comme le COB/POD)
  • Maîtrise des solutions d'emballage à température contrôlée et des réglementations pharmaceutiques internationales
  • Anglais courant indispensable
  • excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
  • Esprit d'équipe
  • fortes capacités de communication
  • d'analyse et d'initiative
  • rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes: Traiter les ordres d'envoi des clients via e-mail, téléphone et le portail de réservation en ligne (choix du mode d'acheminement, type de service, délais)
  • Suivi opérationnel & tracking: Assister les clients dans la préparation des envois, gérer les demandes via la boîte mail partagée et suivre les alarmes spéciales via l'outil de tracking
  • Information client: Notifier proactivement les clients de l'état d'avancement, transmettre les preuves de livraison (POD) ou gérer les aléas (retards vols, douanes, etc.)
  • Logistique technique: Calculer et organiser la mise à disposition d'emballages à température contrôlée et des sondes
  • Douane & International: Gérer le processus d'approbation pour les envois hors Union Européenne
  • Support commercial: Collaborer avec l'équipe commerciale pour fournir rapidement les devis demandés
  • Temps plein
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Assistant logistique et transport

Rattaché(e) à l'exploitation, vous êtes le véritable "chef d'orchestre" du flux ...
Emplacement
Emplacement
France , Carros
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • You have ideally a first experience in administrative, customer relations or logistics
  • You are recognized for your organizational skills and ability to manage priorities calmly
  • You have excellent interpersonal skills (essential for communicating with drivers and customers)
  • Comfortable with IT tools
  • BAC
  • 6 months experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Customer relations: telephone reception and reactive email management
  • Planning: organization and optimization of driver tours in the Alpes-Maritimes (06)
  • Problem solving: processing delivery anomalies to guarantee customer satisfaction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Temps plein
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Stage - Assistant(e) Coordinateur Logistique

Stage - Assistant(e) Coordinateur Logistique H/F Septembre 2026. Rattaché(e) au ...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
1100.00 - 1500.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+4/Bac+5, type ecole de commerce / ecole d'ingenieurs
  • premiere experience en stage en logistique
  • capacite d'analyse, rigueur, autonomie, esprit d'initiatives, gout pour les chiffres et esprit de synthese
  • maitrise du francais a l'oral et a l'ecrit
  • connaissance de l'anglais est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les actions/decisions entre les parties prenantes a l'execution du plan d'affaires logistique
  • Etre le point de contact de la mise en place des plans d'action definis avec toutes les parties prenantes de l'entreprise concernant la supply chain vers les clients
  • Suivre et analyser la performance hebdomadaire sur le portefeuille clients
  • Visites sur site des entrepots de nos clients afin de mettre en place des actions correctives et optimiser les couts
  • Contribuer a la mise en place de projets avec les clients
  • Orchestrer les perturbations et prioriser les actions transport/stock/entrepot/client en relation avec le commercial
  • Gerer l'interface entre le client et l'equipe GBS chargee de traiter les commandes
  • Participer aux reunions End to End afin de relayer les informations et plans d'action valides
  • Etre referent sur ta categorie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Teletravail possible 2 jours par semaine
  • Acces au RIE
  • 1 jour de conge par mois travaille
  • Politique de teletravail
  • Indemnite mensuelle de 1100 euros a 1500 euros
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant(e) transport (f/h)

Rattaché(e) directement au Responsable d'exploitation , vous êtes le garant de l...
Emplacement
Emplacement
France , Genas
Salaire
Salaire:
30000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac Pro Exploitation des transports ou d'un BEP avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le transport
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Internet)
  • Idéalement le système AS 400
  • Maîtrise de l'anglais est un vrai plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage opérationnel : réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations de transport/stockage selon leur cahier des charges, dans un souci constant de qualité et de rentabilité
  • Relation client & partenaires : assurer le suivi des instructions des clients dédiés (départs/arrivages), gérer les flux d'informations par téléphone et messagerie, et collaborer étroitement avec les partenaires
  • Affrètement & Gestion documentaire : gérer les opérations d'affrètement ainsi que la taxation et la facturation des dossiers
  • Qualité & Litiges : prendre en charge les réclamations et dossiers de litiges, mettre en place les mesures correctives et participer à l'établissement des indicateurs qualité avec le management
  • Temps plein
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Assistant Retail Merchandising

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
thelios.com Logo
Thelios SpA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+4/+5 en Marketing
  • première expérience en stage et/ou en alternance en merchandising / business analyse
  • Français & anglais impératifs
  • italien appréciable
  • Excel (confirmé)
  • Word
  • PowerPoint
  • Polyvalence et adaptabilité
  • Organisation, sens des priorités, rigueur et sens du détail
  • Proactivité et curiosité
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer des outils de reporting et de suivi de la performance (KPI)
  • Analyser les résultats et les performances de ventes des Maisons
  • Aider à la synthèse sous forme de présentation mensuelle les résultats et les performances de ventes (Business Review)
  • Forecasts pour les achats des nouvelles collections
  • Activer les expéditions avec le Customer Service, le Planning et la Logistique
  • Assurer une veille des plannings de livraison des produits
  • Donner de la visibilité aux Maisons sur la mise à disposition des produits
  • Anticiper les besoins en réassorts des Maisons sur les produits CAO
  • Faire les recommandations d'achats et d'assortiments aux Maisons
  • Conseiller et soutenir les Maisons sur les pratiques permettant de développer l'Eyewear au sein de leur réseau de boutiques
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