Assistant IT Hardware & Téléphonie

Sous la responsabilité de l'IT manager Opérations & Services, vous assurez le suivi administratif quotidien de la direction informatique. Votre rôle est pivot : vous garantissez la fluidité de la gestion de notre flotte mobile et du parc matériel, tout en apportant un soutien opérationnel sur des missions informatiques de premier niveau. Gestion de la flotte mobile : Assurer le suivi administratif des abonnements, des lignes et de la relation avec le fournisseur/opérateur; Gérer les commandes : passage et réception des commandes de terminaux et cartes SIM; Mettre à jour régulièrement les différents portails de gestion et outils interne, suivi des actions; Préparer chaque smartphone avant déploiement : enregistrement Microsoft Intunes et installation de Microsoft defender (selon procédure); Assurer un support utilisateur avec la gestion et la résolution des tickets d'assistance liés à la téléphonie mobile. Gestion logistique & Stock : Assurer un suivi rigoureux du stock de matériel (téléphone, PC, écrans, accessoires) et anticipation des besoins; Préparer, emballer et suivre les envois de matériel vers nos différentes résidences en France; Maintenance des locaux : Entretien et organisation de la salle de stockage. Support Administratif & Digital : Centraliser et mettre à jour les flux d'achats via nos interfaces SharePoint et YOOZ; Préparer et suivre les circuits de signatures électroniques de devis/documents via DocuSign; Assister l'équipe sur diverses tâches administratives pour le service (ex : voyages professionnels). Support Informatique de proximité : Aider à l'installation physique et logicielle des postes de travail; Mettre en service de périphériques et aide aux utilisateurs sur des manipulations simples (ex : installation imprimante réseau).