Assistant IA & Innovation Marketplace en stage

Intégré(e) à l'équipe Marketplace et en étroite collaboration avec les équipes digitales, vous serez le/la fer de lance du développement d'outils basés sur l'IA pour optimiser nos processus et améliorer notre efficacité : Développement d'outils d'automatisation des Business Reviews : Concevoir et développer des solutions basées sur l'IA pour collecter, analyser et synthétiser de manière automatisée les données clés de performance de la Marketplace. Conception et implémentation de Chatbots intelligents : Participer à la conception fonctionnelle et technique de chatbots destinés à améliorer la fluidité de la communication et le support, tant pour nos vendeurs partenaires (FAQ, aide à l'onboarding, support niveau 1) que pour nos équipes internes (assistant de recherche d'informations, aide à la gestion des litiges). Identification et prototypage de nouveaux cas d'usage IA : Identifier de nouvelles opportunités d’optimisation pour la Marketplace. Accompagnement et transfert de connaissances : Sensibiliser et former les équipes Marketplace à l'utilisation des outils développés et aux opportunités offertes par l'IA. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle nécessaire.