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Assistant Gouvernant

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Hively Hospitality

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Emplacement:
France , La Rochelle

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

2289.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien, il s’agira d'épauler la gouvernante dans les tâches.

Responsabilités:

  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant et contrôlant l’activité des équipes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle et des collaborateurs
  • Epauler l'équipe des étages dans les tâches quotidiennes

Exigences:

  • Première expérience de 2 ans minimum
  • Sens des détails
  • Qualités relationnelles
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Ce que nous offrons:
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnent droit à des repos
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Assistant(e) Gouvernante Générale

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Non fourni
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Hotel Burdigala
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en housekeeping, idéalement sur un poste d’assistant(e) gouvernant(e) ou équivalent dans un établissement 5 étoiles
  • Excellente organisation et sens aigu du détail
  • Capacité à encadrer, accompagner et motiver les équipes
  • Aisance sur le terrain et capacité à gérer les priorités et les imprévus
  • Connaissance et application des normes d’hygiène et de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’organisation et au bon fonctionnement du service housekeeping
  • Contribuer à l’optimisation des plannings et au suivi des équipes
  • Veiller à la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
  • Garantir le respect des standards de l’établissement
  • Effectuer des contrôles réguliers des chambres et des espaces communs
  • Assurer le suivi des demandes clients
  • Collaborer étroitement avec la réception et les autres services de l’hôtel
  • Participer à la gestion des stocks, du linge et des produits d’entretien
  • Accompagner les équipes au quotidien, participer à leur intégration et à leur montée en compétences
  • Contribuer à maintenir un climat de travail bienveillant et exigeant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
  • Deux jours de repos consécutifs
  • 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
  • Des primes sur objectifs trimestrielles
  • Un accord d’intéressement
  • Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur
  • Des tarifs préférentiels Friends & Family
  • Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
  • Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes
  • Temps plein
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Adjoint(e) Gouvernante Générale

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez son véritable bras...
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France , Cannes
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Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
  • Excellent sens de l’organisation et du détail
  • Capacité à fédérer et motiver une équipe
  • Sens du service client et réactivité
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
  • Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
  • Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
  • Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
  • Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
  • Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
  • Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Mutuelle avantageuse
  • Une super équipe
  • Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)
  • Temps plein
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Stagiaire Assistant Gouvernant général

Contribuer à un séjour client inoubliable!
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Emplacement
France , Paris
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Salaire:
Non fourni
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sens du service avec une grande polyvalence
  • Attentif(ve) aux détails
  • Première expérience d'1 an minimum
  • qualités relationnelles
  • envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Gouvernant Général dans l’organisation et le suivi du service des étages d’un hôtel 5 étoiles
  • Participer au contrôle des chambres et des espaces publics
  • Participer au suivi de la qualité des prestations de la société de sous-traitance
  • Participer à la gestion du linge et des stocks
  • Participer au respect des normes d’hygiène et de sécurité
  • Contribuer à la coordination avec les autres services
  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité et de l’expérience client
  • Temps plein
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Assistant(e) Gouvernant(e)

LE RESORT BARRIERE LA BAULE RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) POUR LA S...
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  • Premier emploi
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Employé d'étages polyvalent

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12.02 EUR / Heure
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Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique
  • Résistance physique
  • Dynamisme, rapidité, efficacité
  • Discrétion
  • Organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Mission d'Equipier(ère) d'étages : Nettoyage des espaces communs accessible à la clientèle et aux employés
  • Signaler à la Gouvernante le linge client destiné à la blanchisserie
  • Assiste les gouvernant.e.s dans les tâches journalières de mise en place des accueils en chambre, changement de position des lits…
  • Réassort des offices dans chaque étage : en linge, produits d’accueil et minibar
  • Respecter le matériel et veiller à son entretien
  • Mission de Femme/Valet de chambre : Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
  • Veille à rendre la chambre agréable
  • Signale à la Gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres ou salles de bains
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité nourriture : 8.50 € brut par jour de travail
  • Prime d'intéressement collectif à partir de 3 mois d'ancienneté
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1ère femme de chambre/Valet de chambre

Notre hôtel : Votre mission : Garantir la propreté irréprochable, le confort et ...
Emplacement
Emplacement
France , Bandol
Salaire
Salaire:
1940.00 EUR / Mois
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience d'1 an minimum
  • qualités relationnelles
  • envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Attentif(ve) aux détails
  • aime quand les choses sont bien faites et qu’elles répondent aux normes qualité et hygiène auxquelles vous avez été formé(e)
  • Une première expérience au poste est exigée
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la propreté irréprochable, le confort et l'élégance des chambres et des espaces attenants dans le respect des standards d'un établissement 5 étoiles
  • encadrer et coordonner l'équipe des femmes /valet de chambre
  • Prendre soin de nos clients en chouchoutant ses espaces de vie
  • nettoyer les chambres en respectant les normes d'hygiène
  • assurer la mise en état quotidienne des chambres, des salles de bain et des lieux communs
  • Faire le lien entre la réception, la maintenance et la gouvernante
  • Remplacer de la gouvernante et son l'assistante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté
  • un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • des avantages nourriture
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Assistant Gouvernant Général

L’HOTEL BARRIERE LE ROYAL LA BAULE RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) GENE...
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France , La Baule
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Salaire:
2433.00 - 2600.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Confirmé
  • Temps plein
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Asstmgr-housekeeping

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • S’assure de la mise en application et du respect des standards de la Compagnie
  • En charge de la propreté, l’hygiène, la mise en place, l’esthétique et la décoration florale des suites chambres et lieux publics
  • Maintient de proches relations avec le service de la réception, s'informe des mouvements de clientèle, des interventions nécessaires
  • Consulte journellement : (la liste des clients VIP, la liste des arrivées du jour, la liste des arrivées des jours prochains, les listes des consignes et coordonne les actions avec les gouvernantes de la Française de Service
  • Vérifie et inspecte les chambres des clients VIP résidents, ou prévus en arrivée ou en départ (propreté, attrait de la présentation, fonctionnement du matériel, des équipements)
  • S’assure que les cartes « Check out for Children » sont placées sur l’oreiller lors du service le la couverture ou si ce service n’est pas assuré : sur la table de nuit
  • Vérifie les lieux publics, le Fitness Center et les saunas qui doivent être propres et bien entretenus (utilisation d’un désinfectant), le matériel défectueux doit être réparé ou remplacé sous 3 jours
  • Pressing : tous les vêtements doivent être retournés propres, parfumés, repassés et convenablement emballés 10 minutes avant l’heure demandée. Les vêtements placés sur des ceintres doivent ètre accrochés dans la penderie, les autres sont emballés sous film plastique et disposés dans un panier
  • Les dommages et les tâches persistantes doivent être signalés aux clients
  • Est en mesure d'évaluer les demandes spéciales, plaintes, problèmes exposés par la clientèle, prend les mesures appropriées à chaque cas promptement mais avec tact et courtoisie et en informe la Gouvernante Générale ou, en son absence la direction
Responsabilités
Responsabilités
  • Assiste la Gouvernante Générale dans la coordination journalière des activités du service
  • Remplace la Gouvernante Générale pendant ses absences
  • Assure la liaison entre les différents services de l’hôtel, les demandes des clients et l’encadrement de la Française de Service
  • Temps plein
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