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Assistant Gouvernant

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Fairmont Le Manoir Richelieu

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Emplacement:
France , Trouville-sur-Mer

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 - 2300.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Assistant Gouvernant H/F pour l'hôtel 5* Les Cures Marines Trouville - MGallery Collection. L'établissement comprend 103 Chambres, 1 Restaurant, 1 bar, 5 Salles de réunion, ainsi qu’un Spa Marin de 2500m².

Responsabilités:

  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages
  • Contribuer à la qualité générale de l’accueil des clients et de leur séjour, connaître leurs habitudes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle
  • Animer et encadrer les équipes des étages
  • Management et animation d’équipe
  • Recrutement, accueil et intégration du personnel
  • Répartition des tâches quotidiennes et périodiques
  • Coordination et planification du travail de l’équipe
  • Traitement des problèmes et anticipation des conflits
  • Etre une source d’inspiration pour l’ensemble du personnel de l’hôtel
  • Procéder quotidiennement au contrôle des chambres
  • Contrôle et comptage du linge (qualité, quantité)
  • Veiller au bon fonctionnement des installations
  • Procéder aux inventaires (produits, linge, etc…)
  • Veiller au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité
  • Accueil et intégration des nouveaux personnels
  • Animation de réunions internes, formations
  • Contacts avec les clients
  • Interagir de manière positive avec les autres services

Exigences:

  • Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS Hôtellerie Restauration
  • 1 à 3 ans d'expérience, de préférence dans le secteur du luxe
  • Maîtrise de la langue du pays et niveau d’anglais professionnel
  • Compétences informatiques
  • Connaissance des normes HACCP
  • Bonne compréhension des activités de contrôle de stocks
  • Bonnes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel et de planification
  • Rapidité et efficacité
  • Rigueur et méthode
  • Sens du détail, de l’hygiène et de la qualité
  • Discrétion
  • Diplomatie et maîtrise de soi
  • Aisance relationnelle
Ce que nous offrons:
  • Indemnité nourriture : 8.50 € brut par jour de travail
  • Prime d'intéressement collectif à partir de 3 mois d'ancienneté

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
  • Dynamisme, rapidité, efficacité
  • Discrétion
  • Organisation
  • Sens du détail et de la qualité
  • Souci de l'hygiène
  • Possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l’hôtel)
  • Maîtrise des langues (selon les besoins de l’hôtel)
  • Connaissance des normes HACCP
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
  • Veille à rendre la chambre agréable
  • Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante
  • Signale à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains
  • S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
  • Applique la procédure de gestion des objets trouvés
  • Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
  • Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien
  • Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
  • Nettoie et remet en ordre les chambres, salons, salles de bains, toilettes et couloirs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • Cafétéria avec frigo connecté Picard
  • Temps plein
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Assistant(e) Gouvernante Générale

Passionné(e) d’hôtellerie et du sens du détail ? Notre love story commence ici. ...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Hotel Burdigala
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en housekeeping, idéalement sur un poste d’assistant(e) gouvernant(e) ou équivalent dans un établissement 5 étoiles
  • Excellente organisation et sens aigu du détail
  • Capacité à encadrer, accompagner et motiver les équipes
  • Aisance sur le terrain et capacité à gérer les priorités et les imprévus
  • Connaissance et application des normes d’hygiène et de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’organisation et au bon fonctionnement du service housekeeping
  • Contribuer à l’optimisation des plannings et au suivi des équipes
  • Veiller à la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
  • Garantir le respect des standards de l’établissement
  • Effectuer des contrôles réguliers des chambres et des espaces communs
  • Assurer le suivi des demandes clients
  • Collaborer étroitement avec la réception et les autres services de l’hôtel
  • Participer à la gestion des stocks, du linge et des produits d’entretien
  • Accompagner les équipes au quotidien, participer à leur intégration et à leur montée en compétences
  • Contribuer à maintenir un climat de travail bienveillant et exigeant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
  • Deux jours de repos consécutifs
  • 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
  • Des primes sur objectifs trimestrielles
  • Un accord d’intéressement
  • Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur
  • Des tarifs préférentiels Friends & Family
  • Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
  • Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes
  • Temps plein
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Adjoint(e) Gouvernante Générale

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez son véritable bras...
Emplacement
Emplacement
France , Cannes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
  • Excellent sens de l’organisation et du détail
  • Capacité à fédérer et motiver une équipe
  • Sens du service client et réactivité
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
  • Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
  • Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
  • Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
  • Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
  • Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
  • Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Mutuelle avantageuse
  • Une super équipe
  • Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)
  • Temps plein
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Stagiaire Assistant Gouvernant général

Contribuer à un séjour client inoubliable!
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Hively Hospitality
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Exigences
Exigences
  • Sens du service avec une grande polyvalence
  • Attentif(ve) aux détails
  • Première expérience d'1 an minimum
  • qualités relationnelles
  • envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Gouvernant Général dans l’organisation et le suivi du service des étages d’un hôtel 5 étoiles
  • Participer au contrôle des chambres et des espaces publics
  • Participer au suivi de la qualité des prestations de la société de sous-traitance
  • Participer à la gestion du linge et des stocks
  • Participer au respect des normes d’hygiène et de sécurité
  • Contribuer à la coordination avec les autres services
  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité et de l’expérience client
  • Temps plein
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Assistant(e) Gouvernant(e)

LE RESORT BARRIERE LA BAULE RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) POUR LA S...
Emplacement
Emplacement
France , LA BAULE
Salaire
Salaire:
2311.00 - 2458.00 EUR / Mois
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Barrière
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Premier emploi
  • Temps plein
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Employé d'étages polyvalent

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, et de l'équipe des gouvernants d'étages, ...
Emplacement
Emplacement
France , Trouville-sur-Mer
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique
  • Résistance physique
  • Dynamisme, rapidité, efficacité
  • Discrétion
  • Organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Mission d'Equipier(ère) d'étages : Nettoyage des espaces communs accessible à la clientèle et aux employés
  • Signaler à la Gouvernante le linge client destiné à la blanchisserie
  • Assiste les gouvernant.e.s dans les tâches journalières de mise en place des accueils en chambre, changement de position des lits…
  • Réassort des offices dans chaque étage : en linge, produits d’accueil et minibar
  • Respecter le matériel et veiller à son entretien
  • Mission de Femme/Valet de chambre : Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
  • Veille à rendre la chambre agréable
  • Signale à la Gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres ou salles de bains
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité nourriture : 8.50 € brut par jour de travail
  • Prime d'intéressement collectif à partir de 3 mois d'ancienneté
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Housekeeping Manager

The aim of the Housekeeping Manager is to maintain the customer and back office ...
Emplacement
Emplacement
France , Megeve
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Valid work permit to work in France or European passport required
  • Qualified and experienced in organization and service
  • Demonstrate very good team spirit
  • Have excellent presentation and good interpersonal skills to lead and supervise team
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintain customer and back office areas in keeping with service quality
  • Ensure customer comfort
  • Supervise housekeeping team
  • Ensure all department procedures are properly applied
  • Supervise various projects and their smooth running with Executive Assistants
  • Ensure each team member has required training
  • Work with Department Manager and all hotel departments and management
  • Carry out work in accordance with company standards
  • Pay attention to guests' needs and strive to exceed expectations
  • Manage and supervise Gouvernante Service team
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Uniform provided and laundered
  • One meal per worked day in staff cafeteria
  • Loyalty bonus after two seasons completed at Four Seasons Megève
  • Accommodation provided in Staff House
  • Dedicated shuttle service
  • Possibility to benefit from relaxation room during break
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant Gouvernant

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien,...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
2289.00 EUR / Mois ▼
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience de 2 ans minimum
  • Sens des détails
  • Qualités relationnelles
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant et contrôlant l’activité des équipes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle et des collaborateurs
  • Epauler l'équipe des étages dans les tâches quotidiennes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Avantages nourriture
  • Heures supplémentaires donnent droit à des repos
  • Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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