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Assistant Gouvernant Général

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Barrière

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Emplacement:
France , La Baule

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2433.00 - 2600.00 EUR / Mois
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Description du poste:

L’HOTEL BARRIERE LE ROYAL LA BAULE RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) GENERAL(E). Face à l’océan, sur la mythique baie de La Baule, le Hôtel Barrière Le Royal La Baule incarne une élégance contemporaine et intimiste au cœur de la Riviera Atlantique. Maison de caractère à taille humaine, Les 87 Chambres et Suites de l’Hôtel Le Royal, illuminées par la nouvelle décoration de Chantal Peyrat invitent au dépaysement. Inspirée des marais salants, meubles stylés, étoffes soyeuses, camaïeux de beige et de bleu créent une harmonie relaxante offrant une expérience où bien-être, gastronomie et sérénité se rencontrent. L’établissement propose 2 restaurants, un bar ainsi qu’un centre de longévité dédié à la détente et à la remise en forme. Adresse privilégiée pour une clientèle en quête de calme et de ressourcement. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale.

Exigences:

Confirmé

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • S’assure de la mise en application et du respect des standards de la Compagnie
  • En charge de la propreté, l’hygiène, la mise en place, l’esthétique et la décoration florale des suites chambres et lieux publics
  • Maintient de proches relations avec le service de la réception, s'informe des mouvements de clientèle, des interventions nécessaires
  • Consulte journellement : (la liste des clients VIP, la liste des arrivées du jour, la liste des arrivées des jours prochains, les listes des consignes et coordonne les actions avec les gouvernantes de la Française de Service
  • Vérifie et inspecte les chambres des clients VIP résidents, ou prévus en arrivée ou en départ (propreté, attrait de la présentation, fonctionnement du matériel, des équipements)
  • S’assure que les cartes « Check out for Children » sont placées sur l’oreiller lors du service le la couverture ou si ce service n’est pas assuré : sur la table de nuit
  • Vérifie les lieux publics, le Fitness Center et les saunas qui doivent être propres et bien entretenus (utilisation d’un désinfectant), le matériel défectueux doit être réparé ou remplacé sous 3 jours
  • Pressing : tous les vêtements doivent être retournés propres, parfumés, repassés et convenablement emballés 10 minutes avant l’heure demandée. Les vêtements placés sur des ceintres doivent ètre accrochés dans la penderie, les autres sont emballés sous film plastique et disposés dans un panier
  • Les dommages et les tâches persistantes doivent être signalés aux clients
  • Est en mesure d'évaluer les demandes spéciales, plaintes, problèmes exposés par la clientèle, prend les mesures appropriées à chaque cas promptement mais avec tact et courtoisie et en informe la Gouvernante Générale ou, en son absence la direction
Responsabilités
Responsabilités
  • Assiste la Gouvernante Générale dans la coordination journalière des activités du service
  • Remplace la Gouvernante Générale pendant ses absences
  • Assure la liaison entre les différents services de l’hôtel, les demandes des clients et l’encadrement de la Française de Service
  • Temps plein
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Stagiaire Assistant Gouvernant général

Contribuer à un séjour client inoubliable!
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Hively Hospitality
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Exigences
Exigences
  • Sens du service avec une grande polyvalence
  • Attentif(ve) aux détails
  • Première expérience d'1 an minimum
  • qualités relationnelles
  • envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Gouvernant Général dans l’organisation et le suivi du service des étages d’un hôtel 5 étoiles
  • Participer au contrôle des chambres et des espaces publics
  • Participer au suivi de la qualité des prestations de la société de sous-traitance
  • Participer à la gestion du linge et des stocks
  • Participer au respect des normes d’hygiène et de sécurité
  • Contribuer à la coordination avec les autres services
  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité et de l’expérience client
  • Temps plein
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Assistant(e) Gouvernante Générale

Passionné(e) d’hôtellerie et du sens du détail ? Notre love story commence ici. ...
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Exigences
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  • Expérience confirmée en housekeeping, idéalement sur un poste d’assistant(e) gouvernant(e) ou équivalent dans un établissement 5 étoiles
  • Excellente organisation et sens aigu du détail
  • Capacité à encadrer, accompagner et motiver les équipes
  • Aisance sur le terrain et capacité à gérer les priorités et les imprévus
  • Connaissance et application des normes d’hygiène et de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’organisation et au bon fonctionnement du service housekeeping
  • Contribuer à l’optimisation des plannings et au suivi des équipes
  • Veiller à la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
  • Garantir le respect des standards de l’établissement
  • Effectuer des contrôles réguliers des chambres et des espaces communs
  • Assurer le suivi des demandes clients
  • Collaborer étroitement avec la réception et les autres services de l’hôtel
  • Participer à la gestion des stocks, du linge et des produits d’entretien
  • Accompagner les équipes au quotidien, participer à leur intégration et à leur montée en compétences
  • Contribuer à maintenir un climat de travail bienveillant et exigeant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
  • Deux jours de repos consécutifs
  • 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
  • Des primes sur objectifs trimestrielles
  • Un accord d’intéressement
  • Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur
  • Des tarifs préférentiels Friends & Family
  • Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
  • Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes
  • Temps plein
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Adjoint(e) Gouvernante Générale

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  • Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
  • Excellent sens de l’organisation et du détail
  • Capacité à fédérer et motiver une équipe
  • Sens du service client et réactivité
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
  • Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
  • Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
  • Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
  • Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
  • Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
  • Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Mutuelle avantageuse
  • Une super équipe
  • Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)
  • Temps plein
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Stagiaire Assistant Gouvernant général

Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au cœur de...
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France , Paris
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Passionné par le milieu de l’hôtellerie
  • Issu d'une formation en Management Hôtelier
  • Dispose d’une première expérience en Hôtellerie
  • Maîtrise les outils informatiques, notamment des logiciels de gestion hôtelière (idéalement, Opéra)
  • Capacité d’analyse et proactivité
  • Esprit d’équipe et aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir la propreté et l’hygiène des chambres, des espaces publics et des zones communes destinées au personnel
  • Assurer le suivi des chambres sur Opéra en collaboration avec les gouvernants d’étages et la réception
  • Assurer le suivi des inventaires et identifier les besoins en approvisionnement pour le service
  • Superviser la gestion des stocks et organiser la réserve Housekeeping
  • Coordonner la gestion du linge client avec la lingère et passer les commandes nécessaires
  • Suivre les actions correctives définies par le Gouvernant Général
  • Gérer les objets trouvés, en coopération avec la réception et les gouvernants d’étages
  • Analyser les commentaires et les scores clients pour identifier les points d’amélioration
  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d’actions pour améliorer les scores et atteindre les objectifs
  • Contribuer aux réunions qualité (GSS meetings) en collaboration avec les chefs de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages nourriture (170€/mois)
  • Accès à notre salle de Fitness
  • Remboursement partiel des titres de transports
  • Temps plein
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Alternant assistant gouvernant général

Le Grand Pavillon Chantilly recrute un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Gouvernant(e)...
Emplacement
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France , Chantilly
Salaire
Salaire:
Non fourni
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 minimum avec diplôme en lien avec le poste : formation hôtelière ou équivalent
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Bonne aisance relationnelle
  • Excellente présentation exigée
  • Capacité à s’organiser et gérer les priorités
  • Capacité à animer, fédérer, former, développer les compétences des équipes
  • Courtoisie, politesse, diplomatie, pédagogie, exemplarité et sens de l’écoute
  • Parle français
  • Flexible, disponible, sociable et dynamique
  • Excellente maîtrise des règles d’hygiène, de propreté et de sécurité au sein de l’hôtel
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner les activités du personnel d’étage (femmes de chambre, valets de chambre, lingère, etc.)
  • Veiller à la qualité de service des prestataires externe (location linge, nettoyage…)
  • Assurer une bonne gestion des objets trouvés
  • Garantir la qualité du nettoyage des chambres, des services et du blanchissage du linge de l’hôtel, des uniformes et des clients
  • Contrôler et suivre le travail des femmes de chambre et des gouvernantes
  • Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels avec la réception
  • Organiser, suivre et contrôler au quotidien la réalisation des tâches de l’ensemble du service dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
  • Veiller à ce que les documents et informations mis en chambre soient bien disposés et d’actualité
  • Signaler les défauts techniques et veiller au bon déroulement des réparations
  • Contrôler l’entretien général de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de repos hebdomadaires
  • Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
  • 100% du Pass Navigo pris en charge pour les transports en commun
  • Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
  • Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique
  • Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Programme de formation et d’intégration
  • Temps plein
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Stagiaire Gouvernant(e) d'étages

Stage de 6 mois au sein de l'Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery, un hôtel 5 ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, École hôtelière ou équivalent)
  • Sens du détail et de l’organisation
  • Rigueur, autonomie et réactivité
  • Bon relationnel et esprit d’équipe
  • Sens du service client
  • Personnalité altruiste, discrète et professionnelle
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des bases des standards hôteliers
Responsabilités
Responsabilités
  • L’organisation et la coordination du travail des femmes/valets de chambre
  • La réalisation des ouvertures et fermetures du service
  • Le contrôle de la propreté et de la conformité des chambres et des parties communes
  • La réalisation d’audits qualité en chambre selon les standards de l’établissement
  • Le suivi des standards qualité et des procédures internes de l’hôtel
  • La gestion des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien
  • Le passage des commandes auprès des fournisseurs
  • Le suivi et le contrôle des livraisons
  • La réalisation des bordereaux de factures et le suivi administratif afin d’assister la Gouvernante Générale
  • Le signalement et le suivi des interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles (187€)
  • Remboursement transport 50%
  • Avantages CSE
  • Blanchissage pris en charge par l'entreprise
  • Temps plein
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Equity Business Manager

Vous intégrerez Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des ...
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France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 spécialisée en Finance (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université)
  • Expérience d'au moins 6 ans sur une fonction de type profil d'Inspection Générale / chef de mission / assistant trader
  • Expérience significative en gestion de projet
  • Connaissance en finance de marchés (activités dérivés actions est un plus)
  • Connaissance de l’environnement salle de marché
  • Connaissance de l’organisation d’une BFI et en particulier des activités de marchés
  • Méthodologie de gestion de projets, notamment informatiques
  • Office (surtout excel & ppt), VBA est un plus
  • Capacité à coopérer/Transversalité, esprit d’équipe
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduire des initiatives prioritaires sur le périmètre Equity Solutions
  • Accompagner des plans de développement de la franchise client entre Sales et Trading
  • Aider à l’amélioration de la chaîne de valeur du Trading
  • Animer la gouvernance de la ligne produit Equity Solutions
  • Temps plein
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