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Assistant formation

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Randstad

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Emplacement:
France , Bagneux

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

35000.00 - 35500.00 EUR / Année
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Description du poste:

descriptif du poste

Responsabilités:

  • Piloter le déploiement des formations : Coordonner les inscriptions (e-learning, présentiels et distanciels) auprès des organismes de formation externes et nos formateurs internes sur toutes les activités du Groupe
  • Mettre à jour le catalogue de formation dans l'outil et gérer les inscriptions des salariés auprès des organismes de formation (dont les formations e-learning)
  • Mesurer la présence et le taux de satisfaction des formations et prendre contact avec les salariés ou prestataires pour toutes les difficultés rencontrées
  • Référencer les nouveaux prestataires afin qu'ils puissent être facturés
  • Traiter toutes les demandes de service attribuées et en temps opportun, dans les niveaux de service et les objectifs convenus, tels que définis dans l'accord de niveau de service (SLA) (convocation, évaluation...)
  • Effectuer des mises à jour et des améliorations régulières des outils de travail, des procédures opérationnelles standard, des FAQ, de la base de données de connaissances et d'autres documents de référence pour aider à résoudre les demandes et les problèmes des employés
  • Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour exécuter toute amélioration des processus au sein du service
  • Établir un bon rapport avec les clients, comprendre avec précision la demande du client, reformuler si nécessaire et fournir un excellent service

Exigences:

  • Diplômé(e) en RH/sciences sociales/administration ou similaire
  • Excellentes compétences interpersonnelles : rigueur, réactivité, agilité
  • Compétences en communication verbale et écrite avec la capacité d'interagir professionnellement en français avec un groupe diversifié de personnes, y compris des managers, des cadres, des partenaires commerciaux et des experts en la matière issus d'activités différentes
  • Fort sens du client et du service
  • Appropriation et capacité à travailler en équipe, à prendre des initiatives et à assurer le suivi des projets qui lui sont confiés
  • Expérience en tant qu'assistant administratif RH / formation (recommandée et dans un environnement de services partagés sera considérée comme un plus)
  • Expérience de ServiceNow et Workday sera considérée comme un plus
  • Maîtrise de l'anglais niveau B1 ou + sera considérée comme un plus

Souhaitable:

  • Expérience en tant qu'assistant administratif RH / formation dans un environnement de services partagés
  • Expérience de ServiceNow et Workday
  • Maîtrise de l'anglais niveau B1 ou +

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Emplois similaires pour Assistant formation

Analyste d'affaire TI - Dayforce

Ce leader de l'industrie en livraison de produit de consommation situé au Centre...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en administration des affaires, technologies de l'information ou dans un domaine connexe
  • Expérience avérée en tant qu'analyste commercial spécialisé dans les systèmes RHIS et de paie, de préférence dans des organisations de taille moyenne à grande
  • Excellente compréhension des processus RH et de paie, des structures de données et des meilleures pratiques
  • Bonne connaissance des systèmes SIRH et de paie courants (par exemple, Workday, SAP SuccessFactors, ADP) et de leurs modules
  • Maîtrise de la collecte des besoins, de la cartographie des processus et de la documentation
  • Esprit analytique et excellentes compétences en matière de résolution de problèmes
  • Capacités de communication et de gestion des parties prenantes efficaces
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueil et analyse des besoins: Collaborer avec les parties prenantes des ressources humaines, de la paie, des avantages sociaux et des opérations afin d'identifier et de définir les besoins opérationnels pour notre système Ceridian Dayforce HRIS et notre système de paie
  • Effectuer une analyse détaillée des processus, des systèmes et des données existants afin d'identifier les domaines à améliorer et à optimiser
  • Documenter les besoins opérationnels, les spécifications fonctionnelles et les cas d'utilisation, en assurant une communication claire entre les utilisateurs professionnels et l'équipe de développement
  • Mise en œuvre et intégration du système: Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les fournisseurs externes pour concevoir et mettre en œuvre des améliorations, des personnalisations et des intégrations du système avec d'autres systèmes d'entreprise
  • Participer aux tests du système et coordonner les tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT) afin de valider les fonctionnalités du système et de s'assurer qu'il répond aux besoins de l'entreprise
  • Fournir un soutien pendant les phases de déploiement et de post-mise en œuvre du système afin d'assurer une transition en douceur et l'adoption par les utilisateurs
  • Gestion des données et rapports: Analyser les données RH et de paie afin de générer des informations précieuses et d'identifier les tendances, aidant ainsi les parties prenantes à prendre des décisions fondées sur les données
  • Créer et tenir à jour des rapports et des tableaux de bord afin de répondre aux besoins en matière de reporting RH et de paie et de garantir la conformité réglementaire
  • Amélioration et optimisation des processus: Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d'identifier les opportunités d'amélioration et de rationalisation des processus au sein des fonctions RH et de paie
  • Proposer des solutions innovantes et des bonnes pratiques pour améliorer l'efficacité du système et l'expérience utilisateur
  • Temps plein
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Assistante polyvalente

Vous jouez un rôle clé dans la fluidité de l'activité du centre. Votre mission e...
Emplacement
Emplacement
France , Laxou
Salaire
Salaire:
17501.00 - 17602.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Idéalement issu(e) d'une formation BAC ou BTS Assistant Médical ou gestion administrative
  • Expérience : Une première expérience dans le secteur médical ou paramédical est fortement souhaitée pour comprendre les enjeux du parcours de soin
  • Savoir-être : Vous faites preuve d'une grande patience et de bienveillance face à un public sensible (personnes âgées, malentendantes)
  • Compétences : Maîtrise des outils informatiques, excellentes capacités rédactionnelles et aisance avec les chiffres (facturation)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil & Relation Patient : Accueil physique et téléphonique, gestion des appels entrants/sortants et prise de rendez-vous
  • Gestion Administrative : Création et suivi des dossiers patients, rédaction de courriers et archivage
  • Facturation & Encaissement : Gestion de la facturation, télétransmission et encaissements
  • Support Technique : utilisation du logiciel métier spécifique
  • Temps partiel
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Assistant de vie en alternance

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare...
Emplacement
Emplacement
France , Cavaillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
apef.fr Logo
APEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Intégrer une formation en alternance en vue d'obtenir un diplôme d'Assistant(e) de vie aux familles
  • Rechercher une formation diplômante d'Assistant(e) de vie aux familles
  • Qualités relationnelles
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Organisation
  • Souplesse
  • Capacité d'écoute
  • Avoir à cœur de contribuer au bien-être des bénéficiaires
  • Souhaiter accompagner les bénéficiaires dans leur vie quotidienne
Responsabilités
Responsabilités
  • L'entretien du cadre de vie (ménage, repassage)
  • L'accompagnement dans les tâches quotidiennes
  • La préparation et l'aide à la prise de repas
  • L'aide aux courses
  • Développer des compétences dans l'entretien du logement et du linge de maison
  • Développer des compétences dans l'accompagnement des personnes âgées et/ou handicapées dans les actes essentiels du quotidien
  • Développer des compétences dans la garde d'enfants au domicile des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titre professionnel d'Assistant De Vie aux Familles réalisable 100% à distance
  • Opportunités d'emploi en CDI à l'issue de la formation
  • Temps plein
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Assistant de vie en alternance

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare...
Emplacement
Emplacement
France , Nemours
Salaire
Salaire:
Non fourni
apef.fr Logo
APEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Intégrer une formation en alternance en vue d'obtenir un diplôme d'Assistant(e) de vie aux familles
  • Rechercher une formation diplômante d'Assistant(e) de vie aux familles
  • Qualités relationnelles
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Organisation
  • Souplesse
  • Capacité d'écoute
  • Avoir à cœur de contribuer au bien-être des bénéficiaires
  • Souhaiter accompagner les bénéficiaires dans leur vie quotidienne
Responsabilités
Responsabilités
  • L'entretien du cadre de vie (ménage, repassage…)
  • L'accompagnement dans les tâches quotidiennes
  • La préparation et l'aide à la prise de repas
  • L'aide aux courses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation diplômante réalisable 100% à distance
  • Opportunités d'emploi en CDI à l'issue de la formation
  • Temps plein
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Assistant de gestion

L'Assistante d'Agence accompagne la Direction dans la gestion quotidienne et con...
Emplacement
Emplacement
France , Aubière
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion, Assistant Manager, ou équivalent)
  • Expérience réussie de 2 à 5 ans dans un poste similaire d'assistanat ou de support de direction
  • Expérience en agence (commerciale, bancaire, ESN, immobilier...) serait un atout considérable
  • Organisation et Rigueur avec une excellente gestion des priorités et le sens du détail
  • Communication écrite et orale (clarté, diplomatie, esprit de synthèse)
  • Polyvalence et Autonomie
  • Discrétion et le sens de la Confidentialité
  • Fort Esprit d'équipe et le sens du service
  • Prise d'initiative et Dynamisme
  • Excellente maîtrise des outils bureautique
Responsabilités
Responsabilités
  • Support financier en collaboration avec la Direction, incluant la clôture mensuelle du compte d'exploitation (contrôle d'activité, charges, notes de frais, facturation des prestations), la participation à l'établissement du budget annuel et à l'analyse des résultats, ainsi que la gestion du recouvrement
  • Support RH et administratif pour environ 150 collaborateurs, en lien avec l'équipe managériale. Cela comprend le suivi administratif des dossiers (contrats, congés, absences, voyages, départs), l'accueil et l'information des collaborateurs et visiteurs, ainsi que la gestion du courrier
  • Gestion logistique et l'organisation d'événements (équipements, fournitures, séminaires, événements internes/externes)
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Commercial

Pour accompagner la croissance de l’entreprise et renforcer notre pôle clients, ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
genoway.com Logo
GenOway S.A.
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac + 2/3 minimum de type Assistant(e) Commercial(e), assistante de gestion
  • Expérience réussie de 2 à 5 ans dans un poste similaire dans un environnement international
  • Bonne maitrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral
  • Sens du service et de la relation client : écoute, compréhension du besoin, proactivité et aptitudes relationnelles et rédactionnelles
  • Autonome, orienté(e) résultats et résolution de problèmes avec le souci de l’amélioration continue
  • Vous faites preuve de rigueur, du sens de l’organisation et des priorités
  • Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
  • Très bonne maitrise du Pack office et connaissance de base de données /logiciels relations clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les commandes d’un portefeuille de clients attribué dans les délais impartis (facturation, livraison, recouvrement, etc.)
  • Gérer la relation commerciale : gestion des demandes et prévisions auprès des clients, répondre aux demandes produites, etc.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers et mettre à jour les données/informations dans notre logiciel interne
  • Assurer la satisfaction du client (gestion des réclamations, des retards de livraison, etc.)
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour assurer de la bonne circulation des informations (équipe commerciale, juridique, finance, etc.)
  • Participer aux projets en cours de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus mensuel lié à la qualité du travail à acquérir en prime ou en temps de repos
  • Prime d’intéressement reversée de manière égale (environ entre 3000€ - 4000€)
  • Mutuelle de la santé familiale (conjoint et enfants) prise en charge à 70% par l’entreprise (sans surcoût pour les ayants droits)
  • Contrat de prévoyance
  • Prise en charge jusqu’à 100% des frais de transports en commun ou prime de mobilité mensuelle (65€) pour vélo/trottinette/piéton
  • Politique de télétravail hybride à partir de 3 mois d’ancienneté
  • Prise en charge de repas d’entreprise (4€/repas)
  • Temps plein
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Assistant d'expert sinistre

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
Emplacement
Emplacement
France , Limoux
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25700.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Temps plein
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Assistant d'expert sinistre

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25700.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
  • Modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
  • Temps plein
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