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Assistant export

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Emplacement:
France , St Marcellin

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Catégorie:
Logistique

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

27000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Sous la responsabilité du service logistique, vous assurez l'organisation des expéditions de produits finis en optimisant les coûts et les délais tout en garantissant la satisfaction client.

Responsabilités:

  • Gestion des expéditions : Piloter les départs à partir du carnet de commandes via l'outil SAP
  • Coordination opérationnelle : Suivre l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire
  • Documentation export : Préparer l'ensemble des documents requis pour l'international (certificats sanitaires, certificats d'origine, documents douaniers selon les spécificités pays)
  • Organisation du transport : Sélectionner le mode de transport adapté (aérien, routier, maritime, express) et réaliser des cotations
  • Suivi et SAV : Gérer les réclamations transporteurs et participer au suivi des réclamations clients, notamment via l'outil Salesforce
  • Relation client : Assurer un rôle proactif auprès des services clients internes et externes pour maintenir un haut niveau de service

Exigences:

  • Formation BTS Commerce International ou équivalent
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel
  • Maîtrise impérative de l'anglais (lu, parlé, écrit)
  • Maîtrise des règles du commerce international (Incoterms, procédures de transport)
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et le module logistique de SAP

Souhaitable:

Maîtrise d'une seconde langue étrangère

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Préparer une formation supérieure orientée commerce
  • Avoir réalisé un stage ou une alternance sur des missions commerciales ou administratives
  • Sens du service client développé
  • Polyvalence et rigueur
  • Envie d'apprendre et de relever des défis au quotidien
  • Qualités rédactionnelles et aisance avec l'orthographe
  • Maîtrise du Pack Office et de CANVA
  • Anglais courant
  • Maîtrise d'une seconde langue (un plus)
  • Intérêt pour l'univers de la food, les produits de qualité et le savoir-faire local
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistanat commercial (gestion des demandes de revente, sélection des revendeurs, administration des ventes, facturation, coordination logistique, suivi des paiements, mise à jour des tarifs et reporting)
  • Prospection et développement international (création de bases prospects, qualification de prospects, rédaction d'emails de prospection multilingues)
  • Études et veille marché (études de marché par pays, benchmark concurrence, veille réglementaire export, veille salons internationaux)
  • Support commercial et administratif (préparation de documents export, traitement des litiges mineurs, création de supports multilingues, préparation de rendez-vous clients)
  • Digital BtoB (accompagnement des clients sur le portail e-commerce BtoB, suivi du parcours d'achat)
  • Salons et missions terrain (préparation et logistique des salons, gestion des invitations, organisation des rendez-vous, suivi post-salon)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Mutuelle prise en charge à 60%
  • Titres restaurant (après 1 mois)
  • Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage)
  • Participation aux frais de carburant ou bornes publiques de recharge électrique
  • Avantages produits la belle‑iloise
  • Parcours d'intégration structuré
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2 en commerce international ou export
  • 5 ans minimum à une fonction similaire
  • Maîtrise confirmée du traitement des commandes export et contact avec des interlocuteurs variés
  • Anglais courant indispensable
  • Rigueur, autonomie et capacité d'organisation
  • Proactivité, sens du service et goût prononcé pour le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale
  • Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe
  • Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique
  • Garantir la qualité de service et assurer un feedback régulier aux interlocuteurs internationaux
  • Suivi des flux (facturation, avoirs, produits gratuits) et relances pour le recouvrement
  • Analyse des réclamations et transmission aux services Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
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  • Participation patronale (6,06) et retenue (4,04)
  • Temps plein
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  • Bac +2/3 à Bac +5
  • Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
  • Bonnes notions sur les incoterm
  • Anglais courant voire bilingue
  • Autonomie
  • Minimum 3 ans d'expérience
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Responsabilités
  • Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
  • Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
  • Réception des demandes clients
  • Etablissement des devis
  • Saisie des commandes ou proformas
  • Saisie des dotations et échantillons
  • Vérification des conditions de prix et de règlement
  • Suivi des stocks et relations avec le service achats
  • Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
  • Relations avec les transporteurs
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  • Bonus de 10% du salaire brut annuel
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  • De formation commerciale
  • Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire intégrant la gestion des commandes export
  • Maîtrise de l'anglais professionnel
  • Maîtrise des Incoterms et réglementations douanières
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Connaissance idéalement d'un ERP et d'un CRM
  • Bonne humeur
  • Calme
  • Organisation
  • Réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement administratif complet des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients, tant au niveau national qu'à l'export
  • Rédaction de devis standards et techniques
  • Conseil client sur les produits
  • Gestion rigoureuse des documents export selon les réglementations douanières et Incoterms en vigueur
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  • Maitrise du Pack Office
  • Français & Anglais courants
  • Relationnelles
  • Rédactionnelles
  • Rigueur
  • Curiosité
  • Dynamisme
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des demandes des clients : élaboration des cotations et réponses aux clients, sollicitation des validations internes nécessaires
  • Interface avec notre réseau international et nos différents desks export
  • la préparation des dossiers pour présentation des opérations au comité d'affaires du département ITB
  • Due diligences et préparation des requêtes à adresser aux services internes de Sécurité Financière et de Conformité
  • Préparation des offres de financement indicatives et pitchs clients
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  • Recherche d'informations de marché sur les secteurs, les contreparties et projets
  • Recherche d'informations macro économiques et financières
  • Les différents reporting et actions/suivis transverses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • communauté importante de jeunes
  • campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.)
  • opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Formation : Université, école de commerce
  • Spécialisation : Banque, Finance, Commerce International, Finance d'entreprise
  • Maitrise du Pack Office
  • Français & Anglais courants
  • Toute autre langue serait un plus
  • Dynamisme et réactivité
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Respect des procédures et des délais
  • Autonomie.
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et organiser des revues de KYC (Know your customer) pour les clients
  • Vous familiariser avec les outils informatiques utilisés dans le cadre de la mise en place des opérations Trade et Export et de la rentabilité des transactions
  • Mener des recherches de données macroéconomiques et sectorielles
  • Analyser les données et rapports afférant à un projet et préparer des notes de synthèse
  • Être l'interface avec notre réseau international et nos différents bureaux export
  • Préparer les dossiers en vue de la présentation des opérations au comité d'affaires du département ITB et dossiers de demande crédits
  • Gérer les due diligences et préparer les requêtes à adresser aux services internes de Sécurité Financière et de Conformité
  • Réaliser des reportings et participer aux actions et suivis transverses.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.
  • Temps partiel
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  • Expertise en import/export avec au moins 2 ans d'expérience professionnelle
  • Maîtrise des réglementations douanières et capacité à veiller à leur application rigoureuse
  • Excellentes compétences en coordination et communication, interface avec divers intervenants
  • Diplôme en commerce international ou formation similaire, atout pour la gestion des flux internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des commandes à l'international et optimiser les expéditions en collaboration avec les transporteurs et transitaires
  • Organiser et gérer les formalités douanières en coordination avec les services compétents tout en garantissant la conformité réglementaire
  • Servir d'interface entre les divers acteurs impliqués et gérer les réclamations pour optimiser les processus et améliorer la performance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • RTT
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Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise de SAP et Excel pour une gestion optimale des flux logistiques
  • Anglais courant pour garantir une communication fluide avec les partenaires internationaux
  • Diplôme BTS Commerce International ou équivalent requis
  • Expérience de 2 ans minimum en gestion logistique internationale
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller l'approvisionnement et optimiser la chaîne logistique pour garantir une efficience maximale
  • Gérer les flux logistiques internationaux et servir d'interface entre les clients, fournisseurs et sous-traitants
  • Utiliser des outils informatiques, dont SAP et Excel, pour assurer le suivi précis des opérations et des communications en anglais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Espaces bien-être
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Primes et intéressements
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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