Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement du camping. Vous participez à la coordination et le contrôle du travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Odalys Plein Air.
Responsabilités
Assister la Direction dans la gestion quotidienne du camping (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping
Exigences
Vous recherchez un stage dans le monde du camping et en accueil client
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Bonne présentation et sens de la relation client
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
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