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Assistant(e) Gouvernante Générale

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Hotel Burdigala

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Emplacement:
France , Cannes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Passionné(e) d’hôtellerie et du sens du détail ? Notre love story commence ici. Au cœur de Cannes, le Five Seas by Inwood Hotels incarne une hôtellerie élégante, exigeante et résolument humaine. Pour accompagner le service Hébergement et sa Gouvernante Générale dans son quotidien et garantir une qualité irréprochable de nos espaces, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e). Un rôle clé au cœur du service Hébergement. Rejoignez le Five Seas Hotel et prenez part à une aventure humaine et exigeante, au service d’une expérience client d’exception.

Responsabilités:

  • Participer à l’organisation et au bon fonctionnement du service housekeeping
  • Contribuer à l’optimisation des plannings et au suivi des équipes
  • Veiller à la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
  • Garantir le respect des standards de l’établissement
  • Effectuer des contrôles réguliers des chambres et des espaces communs
  • Assurer le suivi des demandes clients
  • Collaborer étroitement avec la réception et les autres services de l’hôtel
  • Participer à la gestion des stocks, du linge et des produits d’entretien
  • Accompagner les équipes au quotidien, participer à leur intégration et à leur montée en compétences
  • Contribuer à maintenir un climat de travail bienveillant et exigeant
  • Appliquer et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Gérer les priorités et faire face aux imprévus avec professionnalisme

Exigences:

  • Expérience confirmée en housekeeping, idéalement sur un poste d’assistant(e) gouvernant(e) ou équivalent dans un établissement 5 étoiles
  • Excellente organisation et sens aigu du détail
  • Capacité à encadrer, accompagner et motiver les équipes
  • Aisance sur le terrain et capacité à gérer les priorités et les imprévus
  • Connaissance et application des normes d’hygiène et de sécurité
Ce que nous offrons:
  • Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l’employeur
  • Deux jours de repos consécutifs
  • 6 jours fériés garantis dès votre arrivée
  • Des primes sur objectifs trimestrielles
  • Un accord d’intéressement
  • Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur
  • Des tarifs préférentiels Friends & Family
  • Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable
  • Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d’autres événements internes
  • Un plan de formation personnalisé
  • Et des perspectives d’évolutions intéressantes

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière de Gouvernant(e) ou formation technique équivalente
  • Minimum 3 ans d’expérience en tant que Gouvernant(e) d’étages ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
  • Expérience confirmée dans l’hôtellerie haut de gamme, impérative
  • Maîtrise de l’anglais (niveau avancé)
  • Connaissances techniques : Pack Office, logiciels hôteliers (Opéra, HotSOS), produits et équipements de nettoyage
  • Organisation, rigueur, autonomie, discrétion et esprit d’équipe
  • Excellente présentation et sens du service client
  • Solides compétences en gestion et encadrement d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre la planification du temps de travail de l’équipe du soir, garantir une répartition efficace des tâches et le respect des horaires
  • Animer les briefings et réunions d’équipe
  • Encadrer le personnel du soir et la lingerie, assurer un service irréprochable pour une satisfaction client optimale
  • Gérer et suivre les demandes ou réclamations clients avec réactivité et sens du service
  • Former le personnel, veiller à l’application des standards internes et des procédures Four Seasons
  • Effectuer des inspections régulières des chambres, suites, villas et espaces publics pour garantir la conformité et la qualité de service
  • Garantir le respect des normes d’hygiène et de propreté dans l’ensemble de l’hôtel
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (Réception, Room Service, Technique…)
  • Superviser la gestion des stocks et fournitures, assurer leur disponibilité constante
  • Offrir un support opérationnel et administratif au service (plannings, suivi des standards, mise à jour des procédures)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évolution de carrière
  • Nuitées découvertes gratuites ou tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
  • Mutuelle d'entreprise à 100%
  • 13ème mois sous conditions d'ancienneté
  • Primes d'intéressement, de participation et de cooptation
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Stationnement gratuit
  • Repas de qualité dans le restaurant du personnel
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en Housekeeping, idéalement en tant que Chef d’Équipe ou Gouvernant(e) d’Étage
  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Expérience confirmée en hôtellerie de luxe (idéalement 5* / palace) au sein d’un département Housekeeping
  • Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier et des standards de présentation des chambres
  • Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité et des protocoles housekeeping
  • Capacité à utiliser les outils PMS et les logiciels Housekeeping
  • Aptitude à superviser, encadrer et motiver une équipe multiculturelle
  • Sens aigu de la pédagogie et de la transmission
  • Gestion efficace des priorités, des urgences et des imprévus
  • Capacité à maintenir une exigence constante de qualité et d’excellence
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le/la Gouvernant(e) Général(e) et son assistant(e) dans l’organisation quotidienne du département Housekeeping
  • Participer à la planification des effectifs, à la répartition des tâches et à l’ajustement des priorités selon l’occupation, les VIP, les urgences et les demandes spécifiques des clients
  • Veiller à la mise en œuvre des standards de l’établissement et des standards de la marque (qualité, propreté, présentation)
  • Visiter, contrôler et valider les chambres en départ selon les priorités transmises par la Réception
  • Réaliser des contrôles en chambre pendant les services, y compris les “rooms in stay”, les VIP et les suites, pour garantir un niveau de perfection attendu en hôtellerie de luxe
  • Vérifier la mise en place des éléments spécifiques (amenities, cartes VIP, attentions particulières)
  • S’assurer de la cohérence et de la constance du service selon les standards de l’établissement
  • Vérifier quotidiennement la propreté, la maintenance, l’esthétique et l’ambiance des lieux publics : couloirs, ascenseurs, lobby d’étage, offices, lieux de passage
  • Faire remonter rapidement les anomalies au service technique ou à la gouvernance générale et suivre les résolutions
  • Maintenir l’harmonie visuelle des espaces dans le respect du standing de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat 35h et heures supplémentaires payées
  • 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur
  • Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur
  • Remboursement 90% des transports
  • Forfait prise en charge uber
  • Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
  • Primes d’ancienneté
  • Primes médaille d’honneur de travail
  • Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition)
  • Temps plein
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Adjoint(e) Gouvernante Générale

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Exigences
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  • Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
  • Excellent sens de l’organisation et du détail
  • Capacité à fédérer et motiver une équipe
  • Sens du service client et réactivité
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
  • Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
  • Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
  • Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
  • Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
  • Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
  • Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Mutuelle avantageuse
  • Une super équipe
  • Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)
  • Temps plein
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Stagiaire Gouvernant(e) d'étages

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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, École hôtelière ou équivalent)
  • Sens du détail et de l’organisation
  • Rigueur, autonomie et réactivité
  • Bon relationnel et esprit d’équipe
  • Sens du service client
  • Personnalité altruiste, discrète et professionnelle
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des bases des standards hôteliers
Responsabilités
Responsabilités
  • L’organisation et la coordination du travail des femmes/valets de chambre
  • La réalisation des ouvertures et fermetures du service
  • Le contrôle de la propreté et de la conformité des chambres et des parties communes
  • La réalisation d’audits qualité en chambre selon les standards de l’établissement
  • Le suivi des standards qualité et des procédures internes de l’hôtel
  • La gestion des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien
  • Le passage des commandes auprès des fournisseurs
  • Le suivi et le contrôle des livraisons
  • La réalisation des bordereaux de factures et le suivi administratif afin d’assister la Gouvernante Générale
  • Le signalement et le suivi des interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles (187€)
  • Remboursement transport 50%
  • Avantages CSE
  • Blanchissage pris en charge par l'entreprise
  • Temps plein
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Assistant de direction

Coordination Stratégique & Maîtrise des Flux; Management de l'Information & Supp...
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Salaire:
3500.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • expérience réussie d'au moins 3 années sur un poste similaire (Assistant(e) de Direction ou Office Manager)
  • Maîtrise parfaite du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Excellentes qualités rédactionnelles
  • Sens aigu de l'organisation, rigueur et proactivité : Capacité à anticiper et à gérer les priorités
  • Discrétion et fiabilité : Respect absolu de la confidentialité
  • Autonomie et polyvalence : Capacité à prendre des initiatives et à gérer des tâches variées
  • Excellent relationnel : Courtoisie et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination Stratégique & Maîtrise des Flux
  • Pilotage d'agendas complexes : Gérer les emplois du temps de manière proactive en arbitrant les priorités et en anticipant les besoins de la Direction
  • Logistique de pointe : Concevoir des itinéraires de voyage optimisés (réservations, visas, transferts) et apporter un support logistique agile aux équipes
  • Filtre et interface : Incarner le point d'entrée privilégié de la Direction en assurant une communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes de haut niveau
  • Management de l'Information & Support Décisionnel
  • Production de contenus : Élaborer des supports de présentation percutants et des rapports de synthèse où la forme sert le fond (maîtrise avancée du Pack Office)
  • Gouvernance documentaire : Digitaliser et structurer l'organisation des données pour transformer l'archivage en un levier d'efficacité immédiate
  • Culture de la confidentialité : Manipuler des dossiers sensibles avec une éthique et une discrétion professionnelles absolues
  • Gestion de l'Environnement de Travail (Office Management)
  • Expérience collaborateurs & visiteurs : Garantir un accueil d'excellence et veiller à ce que les locaux reflètent le prestige et les valeurs de l'entreprise
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3DEXperience Transverse Architect

Airbus Commercial Aircraft recherche un.e Architecte Transverse 3DExperience (f/...
Emplacement
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France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience solide, confirmée, dans l’architecture de solutions
  • Idéalement vous connaissez les processus Airbus et son organisation, et plus globalement le domaine du PLM
  • Vous maitrisez l’integration de composants IT
  • Vous maitrisez l’ingéniérie de développement logiciel, ses fondamentaux ainsi que les parties non fonctionnelles
  • Vous connaissez les enjeux de la gouvernance des données en entreprise
  • Vous connaissez les basiques de l’export control
  • Vous maitrisez la conception d’architecture de systemes d’information PLM, et plus particulierement l’architecture fonctionnelle de systems PLM
  • Vous connaissez les fondamentaux de la cybersécurité
  • Vous savez utiliser les outils genAI
  • Vous savez traiter des situations complexes, résoudre des problemes PLM IT
Responsabilités
Responsabilités
  • Concilier les opportunités technologiques et les exigences métier
  • Concevoir, intégrer et planifier les composants IT du systeme d’information
  • Produire la conception générale (incluant les requirpements techniques, principes, modeles) qui guident le produit IT, tout en appliquant/respectant les guidelines d’architecture en collaboration avec d’autres spécialistes
  • Sécuriser l’integration des solutions et plateformes IT Plmpour atteindre les objectifs métiers
  • Vous agissez en tant que visionnaire pour assister et définir les futures directions Pdoduit et Services
  • Vous collaborez avec d’autres architectes ou analystes systemes pour livrer uns syste
  • e technologique de pointe et de haute qualité
  • Vous définissez les modèles, patterns de solutions qui guident les décisions/choix
  • Vous alignez la stratégie d’achitecture aux besoins clients, en l’incrivant dans une vision long terme
  • Vous fournissez une expertise sur les processus métier, la gestionde la transformation, et l’amélioration continue
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • accords d’intéressement et de participation
  • plan d'épargne salariale abondé par Airbus
  • plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites
  • Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés
  • un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d’autres services
  • couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
  • Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage
  • des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)
  • Temps plein
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Nouveau

Expert IT Data Security

Rattaché à l'Information Security Engineering Manager, en charge de la sécurisat...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Le Brassus
Salaire
Salaire:
Non fourni
audemarspiguet.com Logo
Audemars Piguet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en informatique (école d'ingénieur/université)
  • 5 à 7 ans d'expérience confirmée en sécurité des SI
  • Maîtrise des méthodes et normes cybersécurité : cryptographie, ISO 27001, RGPD, NIST, CIS
  • Expertise en DLP de bout en bout (définition, déploiement, intégration, administration) sur postes/serveurs/cloud
  • Connaissance des solutions Microsoft Purview et Microsoft Defender
  • Expérience dans la classification des données, la conception/configuration de politiques DLP alignées aux besoins métiers et la définition de KPI de pilotage
  • Implication dans des investigations de fuites de données et la réponse aux incidents
  • Compétences analytiques, de communication et rédaction
  • Capacité à organiser/prioriser selon les contraintes de production et à animer des comités métiers
  • Autonomie, force de proposition et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir la stratégie de sécurité des données et les exigences de configuration pour l'hébergement des données sensibles sur le cloud et en interne
  • Contribuer aux politiques (protection de l'information, classification, DLP)
  • Implémenter, maintenir et améliorer les solutions/procédures de protection de l'information (cloud & on-prem)
  • Assurer la maintenance en conditions opérationnelles
  • Identifier les canaux de fuite et proposer un programme de couverture
  • Mettre en place une détection proactive des comportements à risque
  • Accompagnement utilisateur pédagogique et non intrusif
  • Gérer les incidents de violation de données
  • Fiabiliser les alertes
  • Mettre en œuvre des actions correctives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
  • 5 semaines annuelles de vacances
  • 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
  • Contribution aux activités sportives ou culturelles
  • Possibilité de travailler à distance
  • Restaurant d'entreprise
  • LPP avantageuse
  • Temps plein
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Nouveau

Manager Data Governance & Quality

Intégré au sein de notre Data Office et rattaché au Senior Director Data, votre ...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Le Brassus
Salaire
Salaire:
Non fourni
audemarspiguet.com Logo
Audemars Piguet
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Master en informatique, en gestion des données ou d’un titre jugé équivalent
  • Expérience significative et réussie dans un rôle similaire
  • Excellentes connaissances des outils de Master Data Management et de catalogues de données
  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Excellentes capacités de communication et de vulgarisation
  • Leadership collaboratif, sens du service et capacité à fédérer
  • Rigoureux, doté d’un sens aigu du détail et d’une forte intégrité
  • Capable de concilier vision stratégique et exécution opérationnelle
  • Approche analytique, structurée et orientée amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et appliquer le cadre de gouvernance des données
  • Garantir la qualité et la cohérence des données critiques
  • Renforcer la maturité de l’entreprise en matière de données de référence et de Master Data Management
  • Déployer et structurer le cadre de gouvernance data : politiques, standards, rôles et processus transverses
  • Superviser la qualité des données (contrôles, suivi, plans de remédiation)
  • Coordonner les initiatives de conformité et de protection des données (RGPD, sécurité, bonnes pratiques internes)
  • Piloter le Data Catalog, les référentiels et la documentation
  • Accompagner les équipes métiers dans l’expression et l’optimisation de leurs besoins data
  • Renforcer la culture data-driven
  • Collaborer avec l’IT et les experts métiers pour améliorer la performance, la disponibilité et l’usage des données clés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
  • 5 semaines annuelles de vacances
  • 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
  • Contribution à vos activités sportives ou culturelles
  • Possibilité selon la fonction de travailler à distance
  • Restaurant d’entreprise
  • LPP avantageuse
  • Temps plein
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