Assistant(e) Concierge

Le poste d'Assistant Concierge en Contrat à Durée Déterminée au Four Seasons Hôtel George V est un rôle exigeant, mais d'une importance capitale : il/elle laisse aux clients une impression durable, unique, et déterminante dans leur perception de la qualité du service reçu. Plus qu'au service des clients, l'Assistant(e) Concierge se met également au service de l'ensemble de l'hôtel… et de sa ville, dont il/elle est un véritable ambassadeur. Le métier d'Assistant(e) Concierge exige rigueur et précision. Il/elle ne présume pas et ne promet pas à la légère, mais fait siens les besoins et les questions de ses interlocuteurs, en s'investissant avec la même implication que si ces demandes étaient les siennes. Il ne dit jamais 'non', car pour chaque question ou difficulté, il existe une solution. Il/Elle est essentiel de rappeler ce qui distingue un service de conciergerie à l'heure où les moyens d'information et de réservation sont accessibles à tous : la valeur ajoutée d'un Assistant(e) Concierge réside dans la pertinence et la personnalisation de ses réponses. Pour cela, il/elle doit rester en permanence à la pointe de l'information, connaître sa ville, son réseau et ses partenaires mieux que quiconque, et cultiver des relations privilégiées.