Assistant(e) chef(fe) de projets CRM

• Assurer la mise en œuvre du plan de communication CRM BtoB
• Coordination des plans d’animations (Newsletter, SMS) CRM de différentes parties prenantes (marques, commerce, plateformes…)
• Gestion d’une agence chargée du paramétrage des campagnes
• Recommandations d’optimisations des campagnes & process
• Participer à des projets d’acquisition, activation et rétention clients
• Participation à des projets dédiés à la personnalisation
• Réflexion et mise en place de projets d’acquisition
• Participation à des projets de qualification et d’activations cross-platforms
• Mettre en place des process de reportings réguliers et d’amélioration de la qualité de données
• En coordination avec les équipes data: création d’un reporting de campagnes
• Suivi et partage des résultats en interne
• Mise en place d’un rituel de partage des “best practice” ainsi que de recommandations stratégiques

• Etudiant(e) en formation Ecole d’Ingénieur (BAC +2/3) ou équivalent
• Forte appétence / connaissance en digital
• Maîtrise d’Excel, Word et PowerPoint
• Rigoureux et autonome
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Bonne communication orale et écrite
• Français lu, écrit, parlé indispensable

La connaissance d’un outil CRM (type Marketing Cloud) et/ou du html est un plus

• Entre 1-2 jours de télétravail
• Jours de bénévolat offerts
• Salle de sport dans les locaux
• Plan de développement professionnel