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Assistant(e) adv

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Randstad

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Emplacement:
France , Lisieux

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) au Directeur, vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et la logistique.

Responsabilités:

  • Gestion des commandes : Saisie, suivi et validation des commandes clients sur notre ERP
  • Suivi logistique : Coordination avec les transporteurs et suivi des délais de livraison
  • Relation Client : Accueil téléphonique, traitement des demandes d'information, gestion des litiges et des retours
  • Facturation : Établissement des factures, suivi des règlements et relances clients si nécessaire
  • Support Commercial : Mise à jour de la base de données (CRM) et préparation des offres tarifaires

Exigences:

  • Bac+2 minimum type BTS Gestion de la PME, SAM ou Management Commercial Opérationnel
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial)
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, particulièrement Excel)
  • Aisance avec les logiciels de gestion (ERP/CRM)
  • Maîtrise de l'anglais (un atout majeur)
  • Excellent relationnel
  • Organisé(e)
  • Autonome

Souhaitable:

Maîtrise de l'anglais (un atout majeur)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Véhiculé(e) / Motorisé(e)
  • Nécessairement formé(e) / diplômé(e) (ADV, AES, AVS, AMP,...) ou très expérimenté(e)s dans le secteur de l'accompagnement
  • Une personne avec de bonnes capacités relationnelles envers des personnes fragilisées
  • Autonome, Rigoureux(se) avec une vraie Conscience professionnelle
  • Réellement engagé(e) pour les autres
  • Disponible du Lundi au Vendredi en journée et en soirée: jusqu'à 20h00.
Responsabilités
Responsabilités
  • Aide humaine: sécurisation de la toilette, aide activités diverses, surveillance, aide habillage, aide prise de repas, transferts
  • Selon les besoins de la personne, participer: petit entretien du domicile et du linge, préparation des repas, courses, sorties, surveillance, stimulation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • SMARTPHONE, blouse et matériel professionnels fournis
  • Frais de transport en commun pris en charge à 100%
  • Participation de l'employeur à la Mutuelle: 58%
  • CSE: remise billetterie et chèque-cadeaux
  • Accès à notre Boutique Solidaire
  • Planning adapté // Sectorisation géographique
  • Accompagnement prise de poste: formation, doublon
  • Évolution possible rapidement // Formations
  • Temps plein
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Formateur Assistant Commercial

Formateur(trice) Assistant(e) Commercial(e) pour préparer un public adulte au TP...
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France , Marseille
Salaire
Salaire:
2089.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 à Bac+3 minimum en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent
  • Expérience significative (minimum 3 ans) en tant qu’assistant(e) commercial(e), ADV ou support commercial, et/ou expérience confirmée en formation professionnelle pour adultes
  • Maîtrise des processus ADV, relation client, outils bureautiques (Excel indispensable) et indicateurs commerciaux
  • Capacité à animer un groupe hétérogène, à individualiser les parcours et à mettre en œuvre une pédagogie active et professionnalisante
  • Sens de l’organisation, rigueur, posture bienveillante et orientation résultats
  • Qualités requises : écoute, pédagogie, sens de l’organisation, rigueur, adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer les modules liés à l’administration des ventes et au suivi de la supply chain (gestion des commandes, suivi clients, impayés, coordination interne)
  • Former les apprenants au suivi de la relation clientèle en français et en anglais (niveau A2), et aux techniques de fidélisation
  • Accompagner la contribution au déploiement de la stratégie commerciale : organisation d’actions commerciales, traitement des données chiffrées, accueil d’événements
  • Développer les compétences numériques : Excel, Word, PowerPoint et outils collaboratifs
  • Préparer les stagiaires aux évaluations (ECCP), à la constitution du Dossier Professionnel et à la session de validation du titre
  • Intégrer les dimensions transversales : posture professionnelle, qualités attendues par les employeurs, transition écologique et numérique
  • Assurer le suivi pédagogique individualisé et l’accompagnement vers l’emploi, en lien avec l’équipe (référent de parcours, entreprise, handicap, social)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE (chèques vacances, cadeaux)
  • 6 semaines de congés/an
  • Prime de participation (historique ~8000€ net pour un formateur à temps plein)
  • Temps plein
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Formateur Assistant Commercial

Passez de la négociation à la transmission ! Boostez les ventes en formant les f...
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Emplacement
France , Aubagne
Salaire
Salaire:
2089.00 EUR / Mois
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ID FORMATION
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 à Bac+3 minimum en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent
  • Expérience significative (minimum 3 ans) en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou support commercial, et/ou expérience confirmée en formation professionnelle pour adultes
  • Maîtrise des processus ADV, relation client, outils bureautiques (Excel indispensable) et indicateurs commerciaux
  • Capacité à animer un groupe hétérogène, à individualiser les parcours et à mettre en œuvre une pédagogie active et professionnalisante
  • Sens de l'organisation, rigueur, posture bienveillante et orientation résultats
  • Qualités requises : écoute, pédagogie, sens de l'organisation, rigueur, adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer les modules liés à l'administration des ventes et au suivi de la supply chain (gestion des commandes, suivi clients, impayés, coordination interne)
  • Former les apprenants au suivi de la relation clientèle en français et en anglais (niveau A2), et aux techniques de fidélisation
  • Accompagner la contribution au déploiement de la stratégie commerciale : organisation d'actions commerciales, traitement des données chiffrées, accueil d'événements
  • Développer les compétences numériques : Excel, Word, PowerPoint et outils collaboratifs
  • Préparer les stagiaires aux évaluations (ECCP), à la constitution du Dossier Professionnel et à la session de validation du titre
  • Intégrer les dimensions transversales : posture professionnelle, qualités attendues par les employeurs, transition écologique et numérique
  • Assurer le suivi pédagogique individualisé et l'accompagnement vers l'emploi, en lien avec l'équipe (référent de parcours, entreprise, handicap, social)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE (chèques vacances, cadeaux)
  • 6 semaines de congés/an
  • prime de participation (historique ~8000€ net pour un formateur à temps plein)
  • Temps plein
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Assistant(e) adv

Rattaché(e) au Responsable service clients, l’Assistant de vente assure l'interf...
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France , Gonesse
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GL EVENTS
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac+2 en gestion administrative
  • Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Être organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
  • Être disponible immédiatement
  • Maîtriser la langue anglaise à l'oral ainsi qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la liaison avec les fournisseurs et les clients
  • Enregistrer les commandes et assurer leur suivi
  • Gérer la relation client au quotidien
  • Suivre l'évolution des stocks
  • Assurer la partie commerciale
  • Traiter les commandes dans la Gescom selon la procédure Groupe
  • Assurer la transmission des bons de livraison aux services techniques
  • Proposer et effectuer toute opération de fidélisation de bas de portefeuille et prospecting
  • Assurer le suivi du bas de portefeuille affecté
  • Assurer la prospection selon les cibles et l'argumentaire définis
  • Temps plein
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Assistant-e ADV /X

L'Agence Geser-Best Paris recherche un/une Assistant-e ADV, pour l'un de nos cli...
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Salaire:
25000.00 - 35000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum 1 an d'expérience
  • Au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire au sein d'une grande structure du secteur industriel
  • Connaissances: Excel (bon niveau ex. Macro, recherche V, …)
  • Connaissances: AX
  • Rigueur
  • Disponibilité
  • Savoir-faire: Achats
  • Savoir-faire: Administration des ventes
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des commandes clients, vérification des prix delais vs offres et/ou catalogues
  • Emission de l'accusé reception
  • Saisie des commandes dans AX
  • Etablissement du statut de commandes (disponibilité des PR, délais, points durs)
  • Etablissement des facturations
  • Traitement des litiges
  • Participation aux réunions client et réunions d'avancement
  • Partage des informations avec les différentes interfaces concernées dans l'entreprise
  • Relance des appro et achats
  • Temps plein
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Assistant-e Commercial-e

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons en CDI 35h un(e) : Assis...
Emplacement
Emplacement
France , Chartres
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Everial
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé-e d’un BAC+2 minimum dans l’assistanat, le commerce
  • Une première expérience de 3 ans sur un poste similaire
  • A l’aise avec les nouvelles technologies
  • Excellent relationnel
  • Sens accru du service client
  • Maitrise du Pack Office
  • Gestion de la polyvalence et du multi-tâches
  • Bienveillance et sérénité
  • Rigoureux(se), dynamique, créatif(ve), ouvert(e) et force de proposition
  • Volonté d’apprendre dans un environnement multi-sociétés
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistanat de la force de vente et des Directeurs commerciaux : Assistance dans la réalisation de leurs missions, participation aux réunions Teams, préparation de supports et de comptes rendus, collecte d’informations internes pour travailler les comptes clients
  • Réalisation et gestion des devis : Elaboration et création dans Dynamics CRM par délégation du commercial ou en autonomie, envoi aux clients, suivi des relances
  • Vérification et préparation des dossiers clients avant transmission à l’adv : Préparation et mise en signature électronique de documents commerciaux (NDA, devis, contrats, documents AO…), en coordination avec les services juridiques/DPO/Qualité… Collecte des documents nécessaires au parcours client, assistance client pour complétude des documents (fiche renseignement client, plan d’archivage…), contrôle de la conformité de Dynamics et de l’exhaustivité du dossier client
  • Gestion des appels d’offres publics et privés : lecture des annonces (Doubletrade) par délégation, préparation des documents administratifs, complétude des questionnaires, compilation des réponses, dépôt sur plateformes et lancement de rendez-vous pour timing des réponses
  • Suivi clients : réception de demandes clients et émission d’appels, échanges par mails
  • Organisation et participation à des réunions : préparation de comités de pilotage clients, suivi administratif, animation de réunions, réalisation de comptes rendus et checklists administratives
  • Développement commercial : Gestion des demandes entrantes (site internet, appels SRC), qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux. Gestion de leads en directs pour sujets sans valeur ajoutée pour le commercial, campagnes d’appels sortants pour développement d’accords-cadres, upselling et cross-selling
  • Gestion de la base de données Dynamics CRM : création et mise à jour des comptes, contacts, affaires, devis et articles, importation de fichiers, réalisation de recherches avancées et suivi des références clients
  • Travail interservices : échanges avec différents services pour le suivi des dossiers, assistance dans les renouvellements de contrats, coordination pour la validation administrative et la conformité
  • Support aux actions commerciales : préparation de fichiers de prospection, assistance dans le suivi et l’analyse des activités commerciales et des leads
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement à taille humaine, favorisant la proximité managériale, la prise de décision rapide
  • Un parcours d’intégration personnalisé
  • Une organisation du travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Une mutuelle familiale, prise en charge à plus de 75 % par EVERIAL
  • Des tickets-restaurant
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant adv et achat

Vous serez chargé/e de faciliter la gestion des commandes, des relations clients...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville aux Bois
Salaire
Salaire:
29000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'analyse et du traitement des commandes clients pour maintenir une gestion efficace et proactive
  • Expérience avérée dans l'utilisation d'outils ERP et Excel pour la gestion des bases ADV et le suivi de tableaux de bord
  • Compétences solides en communication pour assurer un service client exceptionnel et gérer l'interface avec divers services de l'entreprise
  • Diplôme en gestion commerciale ou équivalent et certification en administration des ventes, fortement apprécié(e)
  • Capacité à collaborer avec les équipes transversales, assurant une information fluide entre les achats, le commerce, la production et autres départements
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner, analyser et suivre les commandes clients, tout en gérant la boîte mail dédiée
  • Mettre à jour et suivre les indicateurs ADV à travers des tableaux de reporting précis
  • Assurer l'interface téléphonique entre les clients et les services de la société pour un service client optimal
  • Collaborer avec les services transverses pour organiser les livraisons et gérer les conditions commerciales
  • Participer à la gestion et à l'évaluation des fournisseurs, tout en actualisant les données et les tarifs dans l'ERP
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
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Chargé d'administration des ventes

Rattaché(e) au DAF, et en relation avec l'équipe ADV du groupe, votre mission pr...
Emplacement
Emplacement
France , Le Bocasse
Salaire
Salaire:
2500.00 - 2700.00 EUR / Mois
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EPI Normandie
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation BAC +2, type BTS Gestion des entreprises, commerce (international), logistique, comptabilité avec 3 à 5 ans expérience dans un poste similaire B to B, orienté administration commerciale, facturation
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP, SAGE, Cegid, etc.)
  • Très bonne connaissance d’Excel et des outils bureautiques
  • Connaissances en règles de facturation, TVA, conditions commerciales
  • Compréhension des flux logistiques (livraisons, transport, stocks)
  • Maîtrise de l’anglais idéalement (lu, écrit, parlé)
  • Rigueur, organisation, autonomie
  • Sens du service, aisance relationnelle, capacité d’écoute
  • Capacité à gérer les urgences, à se montrer agile pour répondre aux demandes des assistant(e)s administratifs et logistique(s) des autres sites, et aux besoins des services supports associés (comptabilité, commercial, logistique …)
  • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes (trouver des solutions pertinentes dans un contexte de croissance)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la facturation des ventes envers les producteurs
  • Assurer la facturation des acomptes et soldes des achats auprès des producteurs
  • Assurer la facturation et le suivi des ventes de produits finis (hors circuit export)
  • Suivi et coordination interne
  • Veille à la fiabilité des informations, données et flux
  • Mise à jour les procédures, et autres documentations internes
  • Diffusion et suivi de leur application par les équipes existantes
  • Participation à l’optimisation du processus ADV, à l’évolution de l’ERP, aux outils et procédures ISO
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Intéressement
  • PEE et PERCO
  • Possibilité de travailler sur 4.5 jours
  • Véhicule de service pour les déplacements
  • Temps plein
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