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Assistant(e) Administratif(ve) Service Support

France, Meyzieu 24612.00 - 26413.00 EUR / Année · Offre publiée 17 mai 2026
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Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Support, vous devenez le pivot de la Business Unit Services en assurant le lien entre les clients, les techniciens et les fournisseurs. Au cœur d'une activité polyvalente, vous gérez le flux complet des dossiers SAV, de la prise de contact initiale jusqu'à la facturation finale.

Responsabilités

  • Relation Client & Accueil: assurer l'accueil physique (réception/restitution de matériel) et téléphonique pour le suivi des délais, les devis et les demandes d'interventions techniques
  • Gestion Administrative SAV: création et suivi des devis, expédition du matériel client, facturation selon les contrats de maintenance et relances clients
  • Support Technique & Logistique: saisie des rapports d'interventions, gestion des commandes de pièces détachées, déstockage et relations avec les fournisseurs pour les prestations délocalisées
  • Pilotage Interne: gestion des stocks, contrôle de la facturation fournisseurs, archivage et mise à jour des bases de données (tarifs, références, clients)

Exigences

  • Titulaire d'un BAC +2 en gestion (type Assistant de gestion PME/PMI)
  • expérience solide dans la gestion globale de dossiers administratifs et commerciaux
  • maîtrise impérative des outils Microsoft Office
  • connaissance du logiciel SAGE est un atout

Souhaitable

Connaissance du logiciel SAGE

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Assistant(e) Administratif(ve) Service Support

8 matching positions

Assistant(e) Administratif(ve) e-learning

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
eureka-education.fr Logo
Eureka Education
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation ou expérience significative en administration, secrétariat ou gestion de formation
  • Expérience en centre de formation, CFA, organisme de formation ou service e-learning fortement appréciée
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Teams, suite Google/Microsoft)
  • Être à l'aise avec les plateformes LMS : Moodle, 360Learning, Nathan, Global Exam est un vrai plus
  • Bonne compréhension des outils de gestion documentaire, de suivi administratifs ou de signature (ex : EDUSIGN)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative des formations e-learning: Inscrire les apprenants sur les différentes plateformes d’apprentissage (Nathan, Global Exam, Moodle, 360Learning)
  • Vérifier la cohérence et la conformité des contrats de formation en collaboration avec l’équipe Admission
  • Assurer le suivi des documents administratifs (attestations, certificats, pièces justificatives, émargements)
  • Suivre les dossiers de financement et mettre à jour les outils administratifs (Excel, EDUSIGN)
  • Garantir l’exactitude des données apprenants dans les plateformes et outils internes
  • Suivi et accompagnement des apprenants: Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours e-learning
  • Répondre aux questions administratives ou pédagogiques de premier niveau (attestations, certificats, accès plateforme…)
  • Effectuer des relances en cas d’inactivité ou de retard, conformément aux exigences qualité
  • Identifier les apprenants en difficulté et proposer des solutions adaptées en lien avec l’équipe e-learning
  • Assurer le suivi des réclamations, des abandons et des demandes particulières
  • Temps plein
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Assistant(e) administratif(ve) avec compétences en comptabilité

Dans le cadre de notre activité, les crèches Léo Lagrange du Pays de Gex recherc...
Emplacement
Emplacement
France , Gex
Salaire
Salaire:
2103.85 EUR / Mois
leolagrange.org Logo
Leo Lagrange
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation administrative avec des bases solides en comptabilité
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
  • Rigueur, organisation et sens des responsabilités
  • Bon relationnel et esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi administratif des structures
  • Appuyer la gestion comptable courante (facturation, suivi des paiements, rapprochements, note de frais…)
  • Participer au suivi budgétaire et aux tableaux de bord
  • Traiter et organiser les documents administratifs et financiers
  • Être en lien avec les équipes des crèches et les services supports
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’épargne entreprise
  • Activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique
  • Action Logement
  • Mutuelle et prévoyance
  • Plan de développement des compétences
  • Temps plein
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Assistant-e Commercial-e

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons en CDI 35h un(e) : Assis...
Emplacement
Emplacement
France , Chartres
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
everial.com Logo
Everial
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé-e d’un BAC+2 minimum dans l’assistanat, le commerce
  • Une première expérience de 3 ans sur un poste similaire
  • A l’aise avec les nouvelles technologies
  • Excellent relationnel
  • Sens accru du service client
  • Maitrise du Pack Office
  • Gestion de la polyvalence et du multi-tâches
  • Bienveillance et sérénité
  • Rigoureux(se), dynamique, créatif(ve), ouvert(e) et force de proposition
  • Volonté d’apprendre dans un environnement multi-sociétés
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistanat de la force de vente et des Directeurs commerciaux : Assistance dans la réalisation de leurs missions, participation aux réunions Teams, préparation de supports et de comptes rendus, collecte d’informations internes pour travailler les comptes clients
  • Réalisation et gestion des devis : Elaboration et création dans Dynamics CRM par délégation du commercial ou en autonomie, envoi aux clients, suivi des relances
  • Vérification et préparation des dossiers clients avant transmission à l’adv : Préparation et mise en signature électronique de documents commerciaux (NDA, devis, contrats, documents AO…), en coordination avec les services juridiques/DPO/Qualité… Collecte des documents nécessaires au parcours client, assistance client pour complétude des documents (fiche renseignement client, plan d’archivage…), contrôle de la conformité de Dynamics et de l’exhaustivité du dossier client
  • Gestion des appels d’offres publics et privés : lecture des annonces (Doubletrade) par délégation, préparation des documents administratifs, complétude des questionnaires, compilation des réponses, dépôt sur plateformes et lancement de rendez-vous pour timing des réponses
  • Suivi clients : réception de demandes clients et émission d’appels, échanges par mails
  • Organisation et participation à des réunions : préparation de comités de pilotage clients, suivi administratif, animation de réunions, réalisation de comptes rendus et checklists administratives
  • Développement commercial : Gestion des demandes entrantes (site internet, appels SRC), qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux. Gestion de leads en directs pour sujets sans valeur ajoutée pour le commercial, campagnes d’appels sortants pour développement d’accords-cadres, upselling et cross-selling
  • Gestion de la base de données Dynamics CRM : création et mise à jour des comptes, contacts, affaires, devis et articles, importation de fichiers, réalisation de recherches avancées et suivi des références clients
  • Travail interservices : échanges avec différents services pour le suivi des dossiers, assistance dans les renouvellements de contrats, coordination pour la validation administrative et la conformité
  • Support aux actions commerciales : préparation de fichiers de prospection, assistance dans le suivi et l’analyse des activités commerciales et des leads
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement à taille humaine, favorisant la proximité managériale, la prise de décision rapide
  • Un parcours d’intégration personnalisé
  • Une organisation du travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Une mutuelle familiale, prise en charge à plus de 75 % par EVERIAL
  • Des tickets-restaurant
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Pre-arrival Concierge Assistant

Ce stage est à pourvoir du 4 mai au 31 août 2026. Au sein de l’équipe Concierger...
Emplacement
Emplacement
France , Annecy
Salaire
Salaire:
1100.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum attendu : Bac +1/2 en hôtellerie, tourisme ou administration
  • Excellent niveau d’expression orale et écrite en Français et Anglais
  • Bonne maîtrise de la suite google et appétence pour la découverte des outils informatiques
  • Sensible à la satisfaction client, à la fidélisation avec le sens du contact et de l’écoute et la capacité à nouer des relations facilement
  • Autonome, capacité de compréhension rapide, sens de l’organisation et du détail
  • Rigueur, capacité à prioriser et gérer l’urgence
  • Polyvalent(e), créatif(ve), réactif(ve), sens du service, efficace, empathique et proactif(ve)
  • Goût pour le secteur du luxe et disposition à la logistique évènementielle
  • Un sens commercial développé et le goût de la vente
  • Profils atypiques, avec grandes facilités à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien à la gestion des clients et accompagnement : Participer à l’organisation des séjours en apportant un support sur la coordination des services et expériences pour nos clients
  • Contribuer à l’élaboration des devis et à leur suivi avec l’équipe
  • Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes
  • Participer à l’émission de devis, factures, et itinéraires
  • Mise à jour du réseau de partenaires : Mettre à jour notre base de données de partenaires locaux pour consolider notre offre et les tarifs dans nos outils internes
  • Participer à la mise à jour et à la production des catalogues présentant nos services et expériences
  • Collaborer avec le marketing pour suggérer des mises à jour des guides de destination (nouveaux restaurants, activités, points d’intérêt)
  • Gestion de projet : Appuyer l’équipe dans la création et la mise à jour des supports de communication (catalogues, présentations)
  • Sur la base du retour d’expérience de la saison hiver, participer à la définition de la roadmap des différentes procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des tickets restaurants à hauteur de 10€ (50% pris en charge par LC)
  • Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
  • Un ordinateur Mac
  • 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
  • 1 jour off par mois de stage effectué
  • Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
  • Temps plein
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Client Experience Assistant

Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expér...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1100.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellent niveau d’expression orale et écrite en Français et Anglais
  • Sensible à la satisfaction client, à la fidélisation avec le sens du contact et la capacité à nouer des relations facilement
  • Goût pour le secteur du luxe et disposition à la logistique évènementielle
  • Minimum attendu : Bac +3
  • Un sens commercial développé et le goût de la vente
  • Profils atypiques, avec grandes facilités à travailler en équipe
  • Rigueur, capacité à prioriser et gérer l’urgence
  • Polyvalent(e), créatif(ve), réactif(ve), sens du service, efficace, empathique et proactif(ve)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et accompagnement des clients Le Collectionist : Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations
  • Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour
  • S’assurer du bon déroulement de chaque séjour
  • Effectuer l’édition de plannings clients
  • S’assurer du suivi de l’accompagnement par les équipes locales
  • S’assurer de la personnalisation de l’accueil client
  • Consolidation et développement du réseau de partenaires locaux : Gérer la relation partenaires existants dans nos destinations
  • Enrichir le réseau de partenaires et d’offres d’expérience dans les destinations existantes
  • Aider au développement et l'ouverture de nouvelles destinations
  • Effectuer la rédaction de guides et catalogues de présentation des destinations, services et expériences en plusieurs langues
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
  • 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
  • Des tickets restaurants à hauteur de 8€
  • Un ordinateur portable
  • Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Remboursement au delà des 50%
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Temps plein
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Nouveau

Thèse Synthèse et mise en forme de nanoparticules de semiconducteurs pour les technologies d'écrans

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secte...
Emplacement
Emplacement
France , Moirans
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Ingénieur à dominante matériaux, idéalement de synthèse colloidale et caractérisation de nanomatériaux
  • solides bases théoriques
  • compétences en physique/chimie des matériaux: Synthèse chimique de nanomatériaux et polymères
  • Synthèse / manipulation de matériaux sensibles à l'air/humidité (atmosphère inerte, techniques Schlenk et boîte à gants)
  • Caractérisation physico-chimique et optique de nanomatériaux et nanocomposites
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire un état de l'art des solutions de création d'un écran microleds couleur
  • Faire un inventaire des différents matériaux utilisables pour la conversion de longueur d'onde et le dépôt pixelisé
  • Réaliser la synthèse et fonctionnalisation de QDs avec structure coeur/coque
  • Caractériser les propriétés optiques intrinsèques de ces nanoparticules en se focalisant sur le rendement quantique, la pureté et tunabilité de l'émission
  • Etudier la dispersion de ces QD dans un polymère dispensable par une méthode industrielle (sérigraphie, photolithographie…) et caractériser la performance du matériau composite ainsi fabriqué en se focalisant sur l'EQE, la durée de vie et la stabilité phisico-chimique (température, eau, oxygène, lumière bleue…)
  • Développer des tests d'évaluation de performance (permettant notamment d'estimer les performances et la durée de vie dans un avion)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération attractif
  • Développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes
  • Environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
  • Engagement sociétal et environnemental reconnu
  • Horaires de travail flexibles
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Congés pour enfant malade
  • Temps plein
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Nouveau

Garde d'enfants

Kangourou Kids Béziers recrute toute l’année pour des missions de gardes à domic...
Emplacement
Emplacement
France , Maureilhan
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
kangouroukids.fr Logo
Kangourou Kids
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as de l'expérience justifiable dans la garde d'enfants
  • Tu as le sens des responsabilités
  • Tu es diplômé de la petite enfance
  • Tu assures leur sécurité
  • Tu t'amuses autant qu'eux pendant les activités
  • Tu veux accompagner un enfant durant toute l'année scolaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Récupérer l'enfant à la sortie de l'école
  • Donner le goûter
  • Amener l'enfant jouer au parc avant le repas du soir
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnisation kilométrique
  • Cumul de plusieurs familles
  • Mutuelle d'entreprise
  • Carte avantages type CE, concours et lots à gagner
  • Accompagnement individuel
  • Temps partiel
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Nouveau

Garde d'enfants

Kangourou Kids est un réseau national spécialisé dans la garde d’enfants à domic...
Emplacement
Emplacement
France , Lignan-sur-Orb
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
kangouroukids.fr Logo
Kangourou Kids
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience justifiable dans la garde d'enfants
  • Sens des responsabilités
  • Diplômé de la petite enfance
  • Assurer leur sécurité
  • S'amuser avec les enfants pendant les activités
  • Accompagner un enfant durant toute l'année scolaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Récupérer Lilly à la sortie de l'école
  • Donner un goûter
  • Emmener jouer au parc avant le repas du soir
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnisation kilométrique
  • Cumul de plusieurs familles possible (4 à 25h par semaine)
  • Mutuelle d'entreprise
  • Carte avantages type CE, concours et lots à gagner
  • Accompagnement individuel
  • Temps partiel
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