CrawlJobs Logo

Assistant de vente / Pilotage facturation

France, Nanterre 34000.00 - 34400.00 EUR / Année · Offre publiée 03 juillet 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous aurez pour mission de garantir la qualité de la facturation et de traiter les demandes de nos clients. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Superviser la facturation des contrats. - Analyser les retours clients en cas de contestation et retraiter les factures en litige. - Récupérer les bons de livraison auprès des filiales internationales par email. - Assurer le suivi collectif des litiges via les outils internes (Salsa, Apifly, LMT). - Communiquer l'état d'avancement des dossiers aux clients. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et le service crédit. Le poste est situé sur la Défense (92) pour une durée de plusieurs mois. Prétention : 34400 keuros

Responsabilités

  • Superviser la facturation des contrats
  • Analyser les retours clients en cas de contestation et retraiter les factures en litige
  • Récupérer les bons de livraison auprès des filiales internationales par email
  • Assurer le suivi collectif des litiges via les outils internes (Salsa, Apifly, LMT)
  • Communiquer l'état d'avancement des dossiers aux clients
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et le service crédit

Exigences

  • De formation Bac+2
  • expérience de 3 années avec la facturation
  • maîtrise de l'anglais
  • connaissance de Excel Outlook & SAP
  • appétence à aller au contact des clients et résoudre des énigmes autour de la facturation

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Assistant de vente / Pilotage facturation

8 matching positions

Nouveau

Manager BU Solutions de Gestion

Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
Non fourni
oci.fr Logo
OCI INFORMATIQUE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en informatique de gestion, systèmes d’information, gestion ou finance avec une forte composante SI, vous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipe, idéalement acquise en ESN, chez un éditeur ou au sein d’une direction des systèmes d’information.
  • Vous disposez d’une bonne maîtrise fonctionnelle et/ou technique de l’écosystème Sage Ligne 100 (gestion commerciale, comptabilité, finance) ou d’une forte capacité à monter rapidement en compétence sur ses solutions au travers de programme de formation.
  • Vous faites preuve d’un leadership naturel et disposez d’une réelle aisance dans les échanges avec des interlocuteurs de haut niveau tels que les DAF, DRH ou DSI.
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et animer une équipe pluridisciplinaire, en vous appuyant sur des managers de proximité.
  • Conduire les entretiens individuels, fixer les objectifs et évaluer les performances.
  • Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs et soutenir leur évolution.
  • Gérer les plannings, les allocations et la charge de l’équipe avec nos assistantes administratives.
  • Recruter et intégrer les nouveaux profils, en lien étroit avec les RH.
  • Garantir la qualité et les délais de réalisation des projets clients.
  • Suivre les indicateurs de la BU : taux d’occupation, satisfaction client, rentabilité.
  • Intervenir en soutien sur les situations techniques ou fonctionnelles complexes.
  • Assurer la coordination entre les différentes practices (ERP Sage, RH, dématérialisation et facturation électronique).
  • Être l’interlocuteur de référence des clients stratégiques de la BU.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravail partiel
  • Horaires flexibles
  • RTT
  • Carte tickets restaurant
  • Une très bonne mutuelle santé
  • Une plateforme d’avantages Comité d’Entreprise
  • Un Welcome Pack (Sweat, Tasse, Lunch Box…)
  • Voiture de fonction
  • Teambuilding
  • Séminaires
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant administration des ventes / Commercial h/f

Vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'une entreprise à taille hum...
Emplacement
Emplacement
France , Cestas
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2200.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (niveau à confirmer/affiner selon profil).
  • Expérience : Une première expérience réussie en ADV ou sur un poste d'Assistant(e) Commercial(e) est un véritable plus.
  • Qualités recherchées : Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre vivacité d'esprit et votre grande capacité d'adaptation.
  • Logistique : Véhicule obligatoire (la zone n'est pas desservie par les transports en commun).
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Réception et centralisation des flux via différents canaux (téléphone, intranet, mail, EDI) et saisie rigoureuse dans notre système.
  • Facturation : Vérification et contrôle de la facturation clients.
  • Suivi client : Participation active au traitement des réclamations et support ponctuel sur l'envoi des tarifs.
  • Pilotage : Suivi de l'activité à travers un reporting régulier et fiable.
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant ADV

Rattaché(e) directement au Responsable de l'Administration des Ventes, vous assu...
Emplacement
Emplacement
France , Le Puy Ste Reparade
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 4 years of experience
  • Advanced Excel skills
  • Knowledge of ERP Microsoft Dynamics AX is a major asset
  • English language proficiency is highly appreciated
  • Great rigor, organization, and autonomy
  • Excellent telephone skills and interpersonal skills
  • Customer service orientation
  • Team spirit
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge, saisie et suivi rigoureux des commandes
  • Planification et coordination des livraisons
  • Etablissement de la facturation
  • Pilotage et animation des revues de commandes en collaboration avec les équipes internes
  • Gestion des appels entrants
  • Traitement des demandes d'information
  • Suivi des réclamations et résolution des litiges commerciaux
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant Adv

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Gestionnaire ADV Grands Comp...
Emplacement
Emplacement
France , Montluel
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac +2 (type Gestion PME/PMI, Gestion Administrative ou Comptabilité)
  • première expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes ou de la gestion de comptes clients
  • parfaitement à l'aise avec les outils informatiques, notamment la bureautique classique et l'utilisation d'un ERP
  • connaissances de base en comptabilité ou en gestion financière d'encours
  • excellent sens relationnel et bon esprit d'équipe
  • polyvalence et réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du fichier client : Création, suivi et mise à jour des comptes
  • Gestion tarifaire : Tenue et mise à jour des conditions tarifaires dans l'ERP
  • Facturation : Prise en charge et suivi de la facturation des clients grands comptes
  • Optimisation des encours : Gestion, suivi des litiges et relances concernant les retards de paiement
  • Suivi contractuel : Création et pilotage administratif des contrats et des interventions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise
  • tickets restaurant
  • primes d'intéressement ou de participation
  • avantages du CSE
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant Adv

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Administration des ...
Emplacement
Emplacement
France , St Pourcain Sur Sioule
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2
  • 6 mois d'expérience
  • Maîtrise et compréhension de l'anglais obligatoire
  • Connaissance ERP et SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage du cycle de vente : saisie rigoureuse des commandes dans l'ERP, respect des conditions commerciales (tarifs, remises, délais), suivi pour informer les clients de l'état d'avancement de leurs dossiers
  • Gestion Administrative et Facturation : établir les factures et contrôler la conformité des règlements, intervenir avec diplomatie en cas de litige ou d'aléa logistique
  • Relation client : assurer la relation client ainsi que les notifications des besoins, assurer la relation avec les commerciaux
Lire la suite
Arrow Right

Assistant Administration des Ventes

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe com...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
27600.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisation, rigueur et sens des priorités dans le suivi de dossiers multiples
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de gestion (pilotage d’activité, reporting, Excel)
  • Capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et les services internes
  • Autonomie, réactivité et esprit d’amélioration continue
  • Une première expérience en ADV, relation clients ou assistance commerciale sera appréciée
  • Une connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique constitue un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler la complétude et la conformité des dossiers commerciaux avant transmission aux services concernés
  • Enregistrer et mettre à jour les dossiers dans les outils internes (CRM, outils de pilotage, serveurs partagés) en garantissant la traçabilité des statuts et des pièces
  • Relancer les clients (téléphone, mail, courrier) pour obtenir les pièces nécessaires au dépôt des autorisations ou aux demandes de compléments
  • Traiter les retours commerciaux affectés et gérer les éventuels litiges
  • Saisir les bons de commande / PR en coordination avec le service facturation lorsque requis
  • Traiter les demandes entrantes (appels, mails) des clients et prospects : renseignements, avancement des projets, demandes de rendez-vous
  • Informer les clients sur l’état d’avancement de leur projet
  • Rediriger vers les services concernés les demandes ne pouvant être traitées directement
  • Planifier les rendez-vous des commerciaux selon la procédure établie et la typologie de rendez-vous
  • Traiter les demandes des commerciaux (prospects à qualifier, reports, annulations) et organiser des rendez-vous de complétude si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Café à volonté !
  • Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
  • Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
  • Politique de mobilité interne attractive
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant commerciale ADV

Souhaiteriez-vous relever des défis en tant qu'Assistant commerciale ADV (F/H) d...
Emplacement
Emplacement
France , Noisy le Grand
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme Bac +2/3 dans le domaine du commerce
  • Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en TPE ou PME
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Avoir pratiqué un ERP (type Sage ou EBP)
  • Excellent sens du service
  • Rigueur exemplaire
  • Capacité à prioriser les missions et à faire preuve d'initiative
  • Qualités rédactionnelles
  • Orthographe irréprochable
  • Goût pour le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète du cycle de vente, de la prise de commande jusqu'au suivi de la satisfaction client
  • Gérer l'administration des ventes (saisie des commandes multi-canaux, devis, facturation et relances)
  • Assurer le suivi logistique et la résolution des litiges en coordination avec les services internes
  • Garantir un accueil de qualité, que ce soit au standard téléphonique ou ponctuellement au comptoir de vente
  • Contribuer au pilotage de l'activité par l'établissement de statistiques mensuelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (10€)
  • Mutuelle
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
synanto.fr Logo
Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right