Assistant de territoire et accueil

• Assurer un accueil physique de qualité
• Assurer la traçabilité des contacts dans le progiciel de gestion et assurer le suivi des sollicitations
• Mettre à jour les tableaux de bord et de suivi concernant l'activité du territoire
• Piloter les courriers de réponse aux réclamations des locataires et sollicitations des partenaires
• Participer au suivi des réclamations techniques, locatives et sociales
• Assurer des travaux administratifs tels que la gestion du courrier, la gestion des agendas, l'organisation de réunions d'équipes, les commandes internes, la mise à jour de l'organigramme, l'archivage et classement

• De formation Bac à bac+2 en secrétariat ou en immobilier
• Au moins une première expérience réussie sur un poste similaire
• Bon niveau rédactionnel
• Pratique courante de l'informatique (Pack Office notamment)
• Sens de l'écoute
• Esprit d'équipe
• Réactivité
• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
• Bon relationnel
• Sens avéré du dialogue et du service rendu
• Être à l'aise dans les conseils à apporter aux locataires

Connaissance du progiciel IKOS

• 13ème mois
• 29 jours de congés payés
• Possibilité d'un compte épargne temps
• 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
• Prise en charge à 100% de l'abonnement de transports en commun
• Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
• Prime annuelle sur objectif
• Accord d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
• Mutuelle d'entreprise et une prévoyance
• Plan d'épargne retraite
• Avantages CSE: forfait culture, sport, presse, chèques vacances