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Assistant d'expert

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ELEX France

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Emplacement:
France , Saint-Herblain

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26200.00 - 27300.00 EUR / Année
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Description du poste:

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale VERITECH, spécialisée dans les domaines du Transport (marchandise maritime, aérien, terrestre, fluvial..), Industrie (Engins de levage, machines-outils...), Plaisance (voiliers, navires à moteur) un Assistant d'Expert F/H.

Responsabilités:

  • Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain
  • Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
  • Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
  • Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts
  • Relisez et corrigez les rapports d’expertises pour en assurer la qualité
  • Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants

Exigences:

  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Bon niveau d'orthographe
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Curiosité et bon sens
  • Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Bonne humeur et esprit positif

Souhaitable:

Première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise après sinistres

Ce que nous offrons:
  • Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
  • Politique RSE
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois
  • RTT (12/an)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Temps plein
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Assistant d'expert sinistre

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
  • Modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
  • Temps plein
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Assistant Expert Technique & Logistique

Stage de 4 à 6 mois à Bruxelles. Vous serez un soutien opérationnel essentiel, g...
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Belgium , Brussels
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  • Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Maîtrise de l’anglais « standard »
  • Cursus d’une école d’hôtellerie et/ou tourisme en première ou deuxième année
  • Disponible pour un stage de 4 mois minimum
  • Être énergique, désireux de challenge
  • Être persévérant
  • Excellente aisance relationnelle et esprit d’équipe
  • Pragmatique, dynamique et polyvalent
  • Attiré par les missions techniques, logistiques et de manutention
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister l’Expert Technique lors de l’installation des clients et répondre aux petites problématiques techniques simples
  • Mettre en place les salles en fonction des demandes clients et participer aux changements de configuration
  • Réaliser de petites interventions du quotidien sous la supervision de l’Expert Technique et effectuer des rondes techniques
  • Support technique & audiovisuel
  • Logistique des salles & manutention
  • Petites maintenance & entretien courant
  • Soutien opérationnel général
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French Customer Advisor

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...
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  • Fluent in French
  • Good English communication skills
  • Curious about the latest tech
  • Experience is a bonus
  • Communication Virtuoso
  • Empathy Expert
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Responsabilités
  • Assist customers using your troubleshooting skills
  • Become a product expert
  • Be ready to help via email/chat and phone calls
  • Use your positive energy
  • Specialize in a specific brand
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers
  • 2 extra salaries
  • Private health insurance after 6 months
  • Covered flight expenses
  • Airport pick-up and settling assistance
  • Accommodation provided in shared apartments
  • Complimentary Portuguese lessons
  • Free sports activities
  • Football tournaments
  • Beach barbecues
  • Temps plein
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Superviseur Centre de Gestion Client Régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sin...
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
  • Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d’équipe
  • Expérience ou des connaissances dans le domaine de l’assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
  • Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
  • Capacité d’analyse : comprendre rapidement les enjeux stratégiques et prioritaires
  • Capacité à prendre des décisions en autonomie : réactivité et proactivité
  • Organisation et rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
  • Bienveillance dans l’accompagnement des équipes au quotidien pour faire grandir chacun
  • Sens du service et de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l’activité opérationnelle de votre centre de gestion clients : Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI, …)
  • Adapter l’organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires (régionaux ou nationaux)
  • Management et animation d’un collectif de 30 assistant(e)s d’experts : Participer aux recrutements et à l’intégration des nouv(elles)eaux assistant(e)s
  • Garantir la gestion administrative de l’équipe (congés, badgeage, télétravail)
  • Accompagner la montée en compétence de chaque assistant(e) par la réalisation d’un management de proximité, de feedback réguliers, d’entretiens individuels et d’entretiens annuels d’activités
  • Partager des temps collectifs ritualisés : débriefs hebdomadaires, réunions mensuelles. Donner du sens aux actions quotidiennes réalisées et de la visibilité sur l’activité en cours et à venir
  • Proposer une « haute qualité opérationnelle » pour l’ensemble de nos clients et collègues : Réaliser un suivi quotidien du respect des procédures de traitement, qualification, enregistrement des dossiers
  • Réaliser des audits et coaching de vos assistant(e)s
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Temps plein
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Assistant commercial export anglais professionnel

Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des...
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France , Toulouse
Salaire
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • Assistant commercial bilingue (f/h)
  • expert de la relation client
  • solide compréhension de l'administration des ventes
  • tempérament dynamique et volontaire
  • rigueur
  • apprécie travailler en environnement PME
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration de ventes : gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
  • Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
  • organiser les transports
  • Support Commercial de Proximité : gérer la relation quotidienne avec les clients afin de s'assurer de leur satisfaction et gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité
  • Temps plein
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Assistant Expert Fonctionnel SAP Logistique-Qualité

Dans le cadre de votre stage vous aurez au sein de la Direction Transformations ...
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Salaire:
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aisance rédactionnelle et orale
  • Faites preuve d'écoute et de discrétion
  • Dynamique, rigoureux, autonome, méthodique
  • Pratique le feedback, esprit d'équipe, bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter votre support auprès de l'Expert Fonctionnel SAP sur les modules Logistiques et Qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • RTT / Jour de repos
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
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Stagiaire chargé.e d'amélioration continue et méthodes

Le Groupe Beneteau, Division Bateau, recrute un/une stagiaire chargé.e d'amélior...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
beneteau-group.com Logo
Groupe Beneteau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Stage de fin d'études en Ecole d'Ingénieur ou en parcours génie industriel
  • Première expérience en industrie
  • Connaissances en Lean Manufacturing
  • Être dynamique, rigoureux.se, autonome et à l'écoute
  • Aisance relationnelle
  • Force de conviction
  • Sens du travail en équipe
  • Être orienté.e terrain
  • Être à l'aise avec le Pack Office, Teams
  • Bon niveau d'Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Transfert de données techniques sur la nouvelle plateforme
  • Créer un lien entre la documentation technique et la gamme opérations
  • Mise à jour des modes opératoires liés à l'évolution du bateau et des process de fabrication
  • Ajout de photos / d'informations permettant la bonne réalisation de l'action sur les recommandations des opérateurs et experts
  • Assister la production en améliorant la documentation
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