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Assistant d'Expert

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Emplacement:
France , Aubière

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute un(e) Assistant(e) d’Expert F/H pour sa filiale VERING. L’Assistant d’Expert a pour rôle d’accompagner nos Experts dans la gestion de dossiers variés tels que le domaine du ferroviaire, du matériel de chantier, de l’énergie solaire, de la perte d’exploitation, du bris de machine, ou de la responsabilité civile et forme un vrai binôme avec l’Expert. Vous jouez un rôle clé en assurant le support administratif et organisationnel nécessaire à la bonne gestion des dossiers. Vous contribuez également à maintenir une relation de qualité avec les assurés et nos partenaires.

Responsabilités:

  • Rédiger et finaliser les rapports d’expertise préparés par l’expert
  • Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
  • Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
  • Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

Exigences:

  • De formation de niveau Bac+ 2, en assistanat de gestion, médical ou juridique
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Maîtrise de l'anglais serait un atout
  • Bon niveau d'orthographe
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Curiosité et bon sens
  • Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Bonne humeur et esprit positif

Souhaitable:

Maîtrise de l'anglais serait un atout

Ce que nous offrons:
  • Rémunération sur 13 mois
  • 37h hebdomadaires et RTT (12/an)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (à partir du 4ème mois de présence, 1 jour fixe par semaine et 4 jours flexibles par mois)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Assistant d'expert sinistre

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
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24000.00 - 25700.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
  • Modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Expert Technique & Logistique

Stage de 4 à 6 mois à Bruxelles. Vous serez un soutien opérationnel essentiel, g...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Brussels
Salaire
Salaire:
Non fourni
en.comet-meetings.com Logo
Comet Meetings
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Maîtrise de l’anglais « standard »
  • Cursus d’une école d’hôtellerie et/ou tourisme en première ou deuxième année
  • Disponible pour un stage de 4 mois minimum
  • Être énergique, désireux de challenge
  • Être persévérant
  • Excellente aisance relationnelle et esprit d’équipe
  • Pragmatique, dynamique et polyvalent
  • Attiré par les missions techniques, logistiques et de manutention
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister l’Expert Technique lors de l’installation des clients et répondre aux petites problématiques techniques simples
  • Mettre en place les salles en fonction des demandes clients et participer aux changements de configuration
  • Réaliser de petites interventions du quotidien sous la supervision de l’Expert Technique et effectuer des rondes techniques
  • Support technique & audiovisuel
  • Logistique des salles & manutention
  • Petites maintenance & entretien courant
  • Soutien opérationnel général
  • Temps plein
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Nouveau

French Customer Advisor

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...
Emplacement
Emplacement
Portugal , Lisbon
Salaire
Salaire:
Non fourni
atleanworld.com Logo
Atlean World
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Fluent in French
  • Good English communication skills
  • Curious about the latest tech
  • Experience is a bonus
  • Communication Virtuoso
  • Empathy Expert
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist customers using your troubleshooting skills
  • Become a product expert
  • Be ready to help via email/chat and phone calls
  • Use your positive energy
  • Specialize in a specific brand
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers
  • 2 extra salaries
  • Private health insurance after 6 months
  • Covered flight expenses
  • Airport pick-up and settling assistance
  • Accommodation provided in shared apartments
  • Complimentary Portuguese lessons
  • Free sports activities
  • Football tournaments
  • Beach barbecues
  • Temps plein
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Nouveau

Superviseur Centre de Gestion Client Régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sin...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
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Salaire:
33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
  • Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d’équipe
  • Expérience ou des connaissances dans le domaine de l’assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
  • Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
  • Capacité d’analyse : comprendre rapidement les enjeux stratégiques et prioritaires
  • Capacité à prendre des décisions en autonomie : réactivité et proactivité
  • Organisation et rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
  • Bienveillance dans l’accompagnement des équipes au quotidien pour faire grandir chacun
  • Sens du service et de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l’activité opérationnelle de votre centre de gestion clients : Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI, …)
  • Adapter l’organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires (régionaux ou nationaux)
  • Management et animation d’un collectif de 30 assistant(e)s d’experts : Participer aux recrutements et à l’intégration des nouv(elles)eaux assistant(e)s
  • Garantir la gestion administrative de l’équipe (congés, badgeage, télétravail)
  • Accompagner la montée en compétence de chaque assistant(e) par la réalisation d’un management de proximité, de feedback réguliers, d’entretiens individuels et d’entretiens annuels d’activités
  • Partager des temps collectifs ritualisés : débriefs hebdomadaires, réunions mensuelles. Donner du sens aux actions quotidiennes réalisées et de la visibilité sur l’activité en cours et à venir
  • Proposer une « haute qualité opérationnelle » pour l’ensemble de nos clients et collègues : Réaliser un suivi quotidien du respect des procédures de traitement, qualification, enregistrement des dossiers
  • Réaliser des audits et coaching de vos assistant(e)s
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Temps plein
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Assistant commercial export anglais professionnel

Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
26000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • Assistant commercial bilingue (f/h)
  • expert de la relation client
  • solide compréhension de l'administration des ventes
  • tempérament dynamique et volontaire
  • rigueur
  • apprécie travailler en environnement PME
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration de ventes : gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
  • Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
  • organiser les transports
  • Support Commercial de Proximité : gérer la relation quotidienne avec les clients afin de s'assurer de leur satisfaction et gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité
  • Temps plein
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Nouveau

Manoeuvre demolition

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, une entreprise spécial...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à suivre des instructions précises
  • Sens du travail en équipe
  • Attention aux détails et à la sécurité
  • Motivation et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider à la préparation du chantier et à l'installation des équipements nécessaires
  • Assister les experts lors des opérations de sciage de béton, forage, percement et carottage
  • Veiller à la propreté et à l'ordre du chantier
  • Participer à la démolition et à l'évacuation des gravats
  • Respecter les consignes de sécurité et les procédures de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail dynamique et stimulant
  • Possibilité de développer de nouvelles compétences en démolition et sciage de béton
  • Temps plein
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Manoeuvre démolition

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, une entreprise spécial...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à suivre des instructions précises
  • Sens du travail en équipe
  • Attention aux détails et à la sécurité
  • Motivation et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider à la préparation du chantier et à l'installation des équipements nécessaires
  • Assister les experts lors des opérations de sciage de béton, forage, percement et carottage
  • Veiller à la propreté et à l'ordre du chantier
  • Participer à la démolition et à l'évacuation des gravats
  • Respecter les consignes de sécurité et les procédures de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail dynamique et stimulant
  • Possibilité de développer de nouvelles compétences en démolition et sciage de béton
  • Temps plein
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Gestionnaire centre de gestion

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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