Assistant d'expert sinistre Emplois

Assistant d'expert sinistre

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...

Emplacement

France , Limoux

Salaire:

24000.00 - 25700.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication
Agilité sur les outils informatiques

Responsabilités

Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Ce que nous offrons

Parcours d’intégration individuels
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
Politique RSE
Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
Carte tickets-restaurant
Contrat santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale

Temps plein

Gestionnaire centre de gestion

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...

Emplacement

France , Saint-Herblain

Salaire:

24500.00 - 27000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats)
Au moins 2 ans d'expérience
Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication

Responsabilités

Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
Etablir les notes d’honoraires
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Ce que nous offrons

Télétravail
Flexibilité horaire
37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne Temps
13ème mois payé à partir du 1er mois de présence

Temps plein

Superviseur Centre de Gestion Client Régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sin...

Emplacement

France , Vannes

Salaire:

33000.00 - 35000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d’équipe
Expérience ou des connaissances dans le domaine de l’assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
Capacité d’analyse : comprendre rapidement les enjeux stratégiques et prioritaires
Capacité à prendre des décisions en autonomie : réactivité et proactivité
Organisation et rigueur
Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
Bienveillance dans l’accompagnement des équipes au quotidien pour faire grandir chacun
Sens du service et de la satisfaction client

Responsabilités

Pilotage de l’activité opérationnelle de votre centre de gestion clients : Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI, …)
Adapter l’organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires (régionaux ou nationaux)
Management et animation d’un collectif de 30 assistant(e)s d’experts : Participer aux recrutements et à l’intégration des nouv(elles)eaux assistant(e)s
Garantir la gestion administrative de l’équipe (congés, badgeage, télétravail)
Accompagner la montée en compétence de chaque assistant(e) par la réalisation d’un management de proximité, de feedback réguliers, d’entretiens individuels et d’entretiens annuels d’activités
Partager des temps collectifs ritualisés : débriefs hebdomadaires, réunions mensuelles. Donner du sens aux actions quotidiennes réalisées et de la visibilité sur l’activité en cours et à venir
Proposer une « haute qualité opérationnelle » pour l’ensemble de nos clients et collègues : Réaliser un suivi quotidien du respect des procédures de traitement, qualification, enregistrement des dossiers
Réaliser des audits et coaching de vos assistant(e)s

Ce que nous offrons

Primes
Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne Temps

Temps plein

Assistant d'Expert

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

26000.00 - 33000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2
BTS
Au moins 2 ans d'expérience
Formation en assistanat de gestion, médical ou juridique
Première expérience réussie dans l'assurance ou l'expertise
Maîtrise de l'anglais serait un atout
Bon niveau d'orthographe
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à travailler en équipe
Organisation et rigueur

Responsabilités

Rédiger et finaliser les rapports d'expertise préparés par l'expert
Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

Ce que nous offrons

Rémunération sur 13 mois
37h hebdomadaires et RTT (12/an)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
Compte Epargne Temps
Parcours d'intégration individuel de plusieurs semaines
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d'évolutions et de mobilités internes
Flexibilité horaire d'arrivée et de départ

Temps plein

Assistant d'Expert

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute...

Emplacement

France , Aubière

Salaire:

24000.00 - 28000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation de niveau Bac+ 2, en assistanat de gestion, médical ou juridique
Au moins 2 ans d'expérience
Maîtrise de l'anglais serait un atout
Bon niveau d'orthographe
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à travailler en équipe
Organisation et rigueur
Réactivité, proactivité, autonomie
Curiosité et bon sens
Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle

Responsabilités

Rédiger et finaliser les rapports d’expertise préparés par l’expert
Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

Ce que nous offrons

Rémunération sur 13 mois
37h hebdomadaires et RTT (12/an)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
Compte Epargne Temps
Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
Flexibilité horaire d’arrivée et de départ

Temps plein

Assistant d'expert

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale...

Emplacement

France , Saint-Herblain

Salaire:

26200.00 - 27300.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 2 ans d'expérience
BTS, Bac+2
Bon niveau d'orthographe
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à travailler en équipe
Organisation et rigueur
Réactivité, proactivité, autonomie
Curiosité et bon sens
Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain
Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts
Relisez et corrigez les rapports d’expertises pour en assurer la qualité
Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants

Ce que nous offrons

Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
Politique RSE
Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
Carte tickets restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
Compte Epargne Temps

Temps plein

Superviseur Centre de Gestion Client Régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sin...

Emplacement

France , Saint-Herblain

Salaire:

33000.00 - 35000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d’équipe
Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
Capacité d’analyse
Capacité à prendre des décisions en autonomie
Organisation et rigueur
Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
Bienveillance dans l’accompagnement des équipes
Sens du service et de la satisfaction client
Bonne humeur et esprit positif

Responsabilités

Pilotage de l’activité opérationnelle de votre centre de gestion clients
Management et animation d’un collectif de 30 assistant(e)s d’experts
Proposer une « haute qualité opérationnelle » pour l’ensemble de nos clients et collègues
Assurer une coopération transverse bienveillante avec l’ensemble des équipes de la région Centre Ouest et vos collègues superviseurs d’autres régions

Ce que nous offrons

Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne Temps
Primes
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
Politique RSE

Temps plein

Gestionnaire de copropriétés

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

39000.00 - 59000.00 EUR / Année

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 2 ans d’expérience en tant que gestionnaire de copropriété
La satisfaction des clients est au centre de tes actions
Excellent relationnel et à l’aise au téléphone comme à l’écrit
Rigueur, organisation et goût pour les chiffres
Savoir prioriser les tâches et faire preuve de synthèse
Esprit entrepreneurial, souhait de participer au lancement et à la croissance d’une nouvelle offre
Permis B et véhiculé·e

Responsabilités

Assurer la gestion de ton portefeuille clients (30 copropriétés, 1200 lots)
Créer une relation de confiance avec les membres du Conseil Syndical et les copropriétaires
Assurer le suivi des problématiques (sinistre, travaux, non-respect du règlement)
Maintenir une relation fluide avec les fournisseurs et partenaires externes
Préparer et tenir les assemblées générales
Participer à la renégociation des contrats et à la recherche de devis
Collaboration avec les équipes internes (Tech&Produit, experts juridiques et travaux, assistant·es, comptables)
Participer à des événements clients
Travailler sur des side projects

Ce que nous offrons

Prise en charge des frais kilométriques pour les déplacements professionnels
2 semaines d’onboarding et formation métier dédiée
Career path clair avec accompagnement hebdomadaire, 2 performances reviews par an et mobilité interne
Politique d’accompagnement à la parentalité (reprise à 80% pendant 4 semaines payées 100%, 5 jours congés supplémentaires pour enfant malade)
Temps de Trajet Responsable (1 jour de congé supplémentaire par an)
Congés menstruels (1 jour de congé payé supplémentaire par mois)
Accès à Gymlib à tarif préférentiel
Bons plans culture avec la plateforme Leeto
Congés payés et RTT
Mutuelle & carte Swile (prises en charge à 50%)

Temps plein

Assistant d'expert sinistre

ELEX France

Emplacement:
France , Reims

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

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ELEX France

Emplacement:France , Reims

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:11 janvier 2026

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Emplacement:
France , Reims

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
11 janvier 2026