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Assistant d'Expert Sinistre

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Emplacement:
France , Saint-Herblain

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 25700.00 EUR / Année
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Description du poste:

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre F/H pour rejoindre la Direction des Centres Clients ELEX France. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Responsabilités:

  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Exigences:

  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité d'analyse et de décision
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l'organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • bonne humeur et implication
  • agilité sur les outils informatiques
  • sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle
Ce que nous offrons:
  • Parcours d'intégration individuels
  • management de proximité
  • accompagnement et formations internes
  • opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
  • politique RSE
  • équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire
  • télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • carte tickets-restaurant
  • contrat santé avec prise en charge Employeur
  • épargne salariale
  • Compte Epargne-Temps

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité d'analyse et de décision
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l'organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • bonne humeur et implication
  • agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Politique RSE
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Temps plein
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Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant ...
Emplacement
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France , Marseille
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • first experience in insurance, expertise, or management assistance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assist experts in all phases of claim file management
  • ensure relationship with claimants, answer phone calls and emails
  • prepare and enter expertise reports, legal documents, and correspondence related to claims
  • collaborate with other departments for smooth communication and effective claim resolution
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 37 hours/week with 12 RTT per year
  • flexible arrival and departure hours
  • teleworking (1 fixed day/week and 4 flexible days/month)
  • meal ticket card
  • group health insurance with employer contribution
  • employee savings plan
  • time savings account
  • Temps plein
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Assistant d'expert

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
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France , Marseille
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Salaire:
24000.00 - 25700.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne-Temps
  • plus de 100 jours annuels de télétravail
  • Temps plein
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Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
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France , Nîmes
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24000.00 - 25700.00 EUR / Année
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Exigences
  • Formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistre Pôle Judiciaire

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France , Saint-Herblain
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24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
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Emplacement
France , Lorette
Salaire
Salaire:
24700.00 - 27000.00 EUR / Année
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  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Responsabilités
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  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
  • Etablir les notes d'honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
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Assistant d'expert

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
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Emplacement
France , Évry-Courcouronnes
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Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte tickets restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
  • Télétravail (plus de 100 jours annuels)
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Politique RSE
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