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Assistant d'expert sinistre

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ELEX France

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Emplacement:
France , Limoux

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 25700.00 EUR / Année
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Description du poste:

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 mois. En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Responsabilités:

  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Exigences:

  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
  • Sens aigu de la confidentialité et de l’éthique professionnelle
Ce que nous offrons:
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne-Temps
  • Modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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France , Rodez
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28700.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Expérience d'au moins 3 ans dans un cabinet d'expertise ou en Compagnie d'assurance
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Politique RSE
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Temps plein
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Assistant d'expert Sécheresse

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant ...
Emplacement
Emplacement
France , Béziers
Salaire
Salaire:
22900.00 - 25700.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers sècheresse
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Politique RSE
  • Equilibre vie professionnelle vie personnelle: 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne-Temps
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre confirmé

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , École-Valentin
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Temps plein
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Gestionnaire Sinistre Pôle Judiciaire

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Flexibilité horaire
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant d'expert

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
Emplacement
Emplacement
France , Évry-Courcouronnes
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte tickets restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale et Compte Epargne-Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise
  • Télétravail (plus de 100 jours annuels)
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Politique RSE
  • Temps plein
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Responsable back office en assurances

La mission consiste à assurer le bon fonctionnement administratif et technique d...
Emplacement
Emplacement
France , Thonon les Bains
Salaire
Salaire:
30000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum (Type BTS assurances, gestion, assistante administrative…)
  • Expérience de 2 ans ou plus dans une fonction similaire
  • Sens aiguisé de l'organisation
  • Grande pro activité et autonomie totale
  • Gestion des priorités
  • Excellent relationnel en interne ou en externe
  • Capacité à anticiper les situations
  • Force de proposition
  • Capacité à rendre compte et à communiquer
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le bon fonctionnement administratif et technique du back office des agences de Thonon les Bains et de Douvaine
  • Séparer clairement les fonctions front et back office
  • Servir de support à l'agent dans ses tâches administratives
  • Soutien du front office
  • Contact permanent pour les clients professionnels pour la gestion de leurs sinistres et la vie de leur contrat
  • Relances de paiement et rejets de prélèvements
  • Ouverture des sinistres (gestion agence ou société)
  • Mandater les experts
  • Gestion des sinistres
  • Clôture et règlement dans la limite des pouvoirs accordés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle haut de gamme prise en charge à 100% pour le salarié
  • Accès au plan d'épargne entreprise après trois mois de présence
  • Prime d'intéressement
  • Éventuelles primes en fonction des résultats de l'agence
  • Temps plein
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Nouveau

Superviseur Centre de Gestion Client Régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sin...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
  • Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d’équipe
  • Expérience ou des connaissances dans le domaine de l’assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
  • Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à prendre des décisions en autonomie
  • Organisation et rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
  • Bienveillance dans l’accompagnement des équipes
  • Sens du service et de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l’activité opérationnelle de votre centre de gestion clients
  • Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents
  • Adapter l’organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires
  • Management et animation d’un collectif de 15 assistant(e)s d’experts
  • Participer aux recrutements et à l’intégration des nouv(elles)eaux assistant(e)s
  • Garantir la gestion administrative de l’équipe
  • Accompagner la montée en compétence de chaque assistant(e)
  • Partager des temps collectifs ritualisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
  • Politique RSE
  • Temps plein
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Assistant d'Expert

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
26000.00 - 33000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • BTS
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Formation en assistanat de gestion, médical ou juridique
  • Première expérience réussie dans l'assurance ou l'expertise
  • Maîtrise de l'anglais serait un atout
  • Bon niveau d'orthographe
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédiger et finaliser les rapports d'expertise préparés par l'expert
  • Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
  • Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
  • Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois
  • 37h hebdomadaires et RTT (12/an)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d'intégration individuel de plusieurs semaines
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d'évolutions et de mobilités internes
  • Flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • Temps plein
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