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Assistant d'agence

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APEF

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Emplacement:
France , Orsay

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1823.00 EUR / Mois
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Description du poste:

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne. Nous recherchons notre assistant d'agence (H/F) pour notre agence d'Orsay (91) en CDI. Placé sous la responsabilité de l'adjointe d'agence et de la directrice opérationnel et qualité, vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client et de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer son suivi.

Responsabilités:

  • L'accueil physique et téléphonique
  • La réalisation des rendez-vous d'évaluation au domicile des prospects/clients
  • L'évaluation et la retranscription du besoin
  • La mise en place de l'intervention
  • Le suivi administratif
  • Garantir la qualité des interventions et le suivi de la satisfaction clients
  • Participer au développement commercial : Prospection auprès des commerçants, boitage, organisation d'action de communication

Exigences:

  • Permis B Obligatoire + véhicule obligatoire
  • Compétences bureautiques
  • Être sérieux(se), rigoureux(se), autonome
  • Avoir un sens de l’organisation et du sens du service
  • Aimer travailler en équipe
  • Être dynamique, à l’écoute, bienveillant

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en gestion administrative et commerciale
  • Maîtrise des outils informatiques, spécialement le Pack Office, et aptitude à utiliser des logiciels de gestion du personnel
  • Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec divers interlocuteurs internes et externes
  • Capacité à gérer les tâches administratives complexes, notamment la gestion des contrats et des dossiers du personnel
  • Diplôme de niveau Bac +2 en gestion ou commerce requis, ou équivalent professionnel reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et émettre des appels pour planifier des rendez-vous d'intervention
  • Gérer les demandes par courriel pour organiser les rendez-vous
  • Préparer les éléments variables pour la paie et gérer les dossiers du personnel
  • Superviser les commandes de consommables et équipements de l'agence
  • Assister le Responsable d'Agence dans la gestion administrative des collaborateurs et de l'agence
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale
  • Expérience réussie dans la vente chez les professionnels du bâtiment et des travaux publics
  • Connaissance des métiers de la construction
  • Capacité à assimiler les environnements complexes
  • Apprendre rapidement les nouvelles informations
  • Être force de proposition
  • Convaincant
  • Volontaire
  • Polyvalent
  • Prêt à s'intégrer au sein d'une équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer les ventes produits, locations, services (SAV), formations sur les clients existants et prospects sur les départements 75, 92, 93 et 95
  • Assurer des visites régulières du portefeuille existant
  • Assurer un développement commercial auprès de prospects identifiés
  • Réaliser les offres et les propositions commerciales
  • S’assurer du respect des objectifs de vente et du budget
  • Réaliser les prévisions de ventes
  • Accompagner l’agence sur son développement commercial
  • Collaborer avec l’Assistant commercial et le Technicien SAV présents à l’agence
  • Se former continuellement aux évolutions technologiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de fonction
  • Ordinateur portable
  • Mobile
  • Formation technique assurée par Topocenter
  • Temps plein
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Assistant d'agence

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans les assurances,...
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28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 en assurance obligatoire
  • Expérience minimale de 2 ans en agence d'assurance
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les relances de pièces, les impayés et la mise en GED des contrats
  • Suivre les listings clients et assurer le suivi administratif du portefeuille
  • Relancer l'activité commerciale par téléphone et développer les ventes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail à taille humaine
  • Une rémunération fixe + primes selon résultats
  • Une formation continue aux produits
  • Temps plein
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Assistant d'agence

Cabinet indépendant ancré dans les territoires ultramarins, Talentys RH accompag...
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Exigences
Exigences
  • 3 ans minimum d’expérience sur un poste similaire en PME ou agence locale
  • Solide autonomie, sens de l'organisation et polyvalence dans la gestion de l’opérationnel quotidien
  • Capacité à travailler dans un environnement rythmé, à prioriser et à gérer les urgences
  • Sérieux, dynamisme et professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi des règlements et relances clients
  • Gestion administrative des contrats clients
  • Relation fournisseurs & suivi des commandes
  • Suivi de stock (entrées, sorties, mise à jour outils internes)
  • Tâches administratives diverses (classement, saisies, mise à jour de tableaux de bord)
  • Accueil téléphonique & physique des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité et ancrage local fort
  • Environnement structuré, au sein d’un groupe solide et engagé
  • Perspectives d’évolution à moyen terme (fonctions support, administration des ventes, coordination…)
  • Temps plein
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  • BAC +2 en secrétariat ou assistanat de manager
  • Expérience de 2 à 3 ans en secrétariat d’agence idéalement dans le secteur du bâtiment ou de l’ingénierie
  • Compétences avancées en bureautique (Word, Excel, Outlook,…)
  • Bon relationnel
  • Adaptabilité
  • Rigueur
  • Excellent sens du service
  • Forte capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • S’assurer du bon fonctionnement de l’agence (gestion d’accès, accueil des nouveaux arrivants)
  • Gérer les appels et le courrier
  • Effectuer les demandes de déplacements (trajets et séjours)
  • Commander les fournitures bureautiques
  • Assister les équipes internes à la relecture et la mise en forme des documents administratifs (dossiers de candidatures et des offres commerciales)
  • Réaliser le suivi de certaines tâches de gestion et demandes de facturation spécifiques pour l’agence
  • Participer à la gestion du recouvrement et des créances
  • Assurer le relais des communications au sein de l’agence
  • Organiser les évènements internes en dynamisant l’agence (repas de Noël, afterworks, animations team-building…)
  • Temps plein
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Alternant Business Analyst / Chef de projet

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Exigences
Exigences
  • Expérience : une première expérience réussie en tant que chef de projet ou dans un poste similaire
  • Formation : préparation d'une formation ou d'un diplôme de niveau Bac+4/5 en école de commerce, en école d'ingénieurs ou dans le cadre d'un DESS
  • Technical skills : Conduite de projets
  • Gestion des contrats
  • Gestion des relations client
  • Gestion des risques
  • Production de la documentation
  • Sens de l'organisation
  • Traitement de l'information et de la connaissance
  • Soft skills : Adaptabilité - Agilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Audit : Préparer les audits en compilant, analysant et synthétisant les différents documents contractuels et données collectées auprès des parties prenantes
  • Préparer les questionnaires qui seront adressés aux personnes ciblées dans le cadre de l’audit
  • Réaliser ou participer aux analyses, à la rédaction des rapports ainsi qu’à l’élaboration des préconisations
  • Accompagner les Agences dans la construction du projet / plan d’actions répondant aux préconisations de l’audit
  • Accompagner les Agences ou Parties Prenantes dans la conduite du changement
  • Détecter et instruire les opportunités de développement commercial et/ou de foisonnement
  • Accompagnement projet : Construire ou aider à la construction du reporting et états d’avancement du projet / plan d’actions permettant à la fois un suivi interne et un suivi avec le client du projet / plan d’actions
  • Suivre et contrôler l’avancement du projet / plan d’actions, la mise à disposition de manière conforme et dans les délais, des livrables, par leurs porteurs
  • Communiquer sur l’avancement du projet / plan d’actions
  • Assister les Agences à identifier les risques ou les problèmes et à mettre en œuvre les actions de remédiation ou de résolution
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • mutuelle familiale et prévoyance
  • titres restaurant
  • remboursement transport en commun à 50%
  • avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • plan d’épargne
  • prime de participation
  • forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • prime de cooptation de 1000 € brut
  • e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Assistant d'agence

Notre agence de PARTNAIRE Noisy le grand recrute un stagiaire pour son propre co...
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Salaire:
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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Etudiant en formation supérieure (BAC +2/3 minimum) en Ressources humaines ou en administratif
  • Autonome, rigoureux et doté d’un excellent relationnel
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Très bonne gestion du stress et réactif
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au processus de recrutement (diffusion d’offres, sourcings, pré-qualifications téléphonique…)
  • Contribuer à la gestion administrative du personnel (Contrats, avenants, suivi des dossiers…)
  • Apporter votre soutien sur divers projets RH transversaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Manifeste sur la diversité
  • Formation sur les biais inconscients
  • Temps plein
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Assistant(e) d'agence

Assistant(e) d’agence pour l'agence Domaliance Cholet, intégrant l’équipe en pla...
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Exigences
Exigences
  • Expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d'autonomie et en situation de handicap)
  • Être dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences
  • Doté de bienveillance, de rigueur et d'altruisme
Responsabilités
Responsabilités
  • La gestion administrative: établir les plannings des intervenant(e)s, gérer les imprévus et saisir leurs heures, facturation client
  • La relation client: assurer l'accueil physique et téléphonique, gérer les relations avec les mutuelles, gérer les réclamations clients
  • La gestion des ressources humaines: recruter les intervenant(e)s, établir les DPAE, contrats et avenants, suivre les congés et absences, préparer les variables de paie
  • Apporter un soutien sur la partie commerciale: gestion des demandes de devis et/ou déplacements au domicile des bénéficiaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes trimestrielles
  • Avantages CSE
  • Titres restaurant
  • Temps plein
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