Assistant Communication Client Emplois

Assistant administratif et technique

descriptif du poste Vous serez responsable d'assurer l'interface entre un clien...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

1950.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication pour assurer une interface client efficace et professionnelle
Capacité éprouvée à gérer des tâches administratives spécifiques telles que la rédaction d'attestations sur l'honneur
Sens aigu de l'organisation et attention aux détails dans le traitement administratif et le courrier
Un diplôme en gestion administrative ou une certification équivalente est requis
2 année(s) d'expérience
BAC+2

Responsabilités

Assurer l'interface entre un client principal et ses parties prenantes
Assurer le traitement administratif des documents requis, y compris la gestion des attestations sur l'honneur
Coordonner et gérer efficacement la correspondance avec les clients pour garantir un service optimal
Cultiver des relations positives avec les clients grâce à un excellent sens du service et de la communication

Ce que nous offrons

tickets restaurant

Temps plein

Spécialiste à la facturation

Spécialiste à la facturation Centre-ville de Montréal (Hybride). Vous êtes un ex...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

60000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

26 janvier 2026

Exigences

2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire en facturation
Diplôme comptable
Expérience indispensable avec le logiciel NetSuite
Bilinguisme requis (français et anglais)
Bonne maîtrise d'Excel
Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'équipe
Disponibilité pour commencer rapidement

Responsabilités

Facturation des projets et gestion du cycle de facturation complet
Suivi du recouvrement et communication avec les clients
Tenir à jour les comptes clients avec rigueur
Assister à la clôture de fin de mois, à la conciliation bancaire et à la tenue de livres

Ce que nous offrons

3 semaines de vacances + journées maladies + journées personnelles
Assurances collectives complètes
Mode de travail hybride
Un environnement de travail amical avec une ambiance conviviale
L'opportunité de travailler avec NetSuite et de toucher le cycle de facturation au complet
Intégration rapide

Temps plein

Assistant Communication

Directement rattaché(e) à la Direction de la communication, vous participerez à ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en communication (Bac+4/5)
Qualités relationnelles affirmées et goût du travail en équipe
Autonomie, méthode, rigueur et sens de l’organisation
Bonnes compétences en communication orale et écrite (capacités rédactionnelles)
Maitrises des outils de PAO (Canva - Suite Adobe) et de bureautique (Powerpoint)

Responsabilités

Planification des actions de communication
Accompagnement des équipes opérationnelles au déploiement des actions de communication définies
Création et déploiement d’outils et de supports pour optimiser la visibilité et l’image de la marque régie
Suivi et diffusion des campagnes d’emailing/newsletters auprès des différentes communautés cibles
Mise à jour du site internet EBRA Medias (en cours de création) : benchmark, intégration de contenus, collecte documentaire, et ponctuellement création de contenus …
Community management : rédaction et diffusion des publications sur les outils de communication en ligne et création de visuels adaptés (Canva + Photoshop), principalement Linkedin
Relations presse : relecture/ rédaction de communiqués de presse, utilisation de la base CISION, gestion des envois de communiqués …
Contribution aux actions de communication interne : rédaction de contenus, animation…
Réalisation d’une veille sectorielle (tendances publicité, médias, communication)
Participation aux reportings, analyses des performances des campagnes de communication

Ce que nous offrons

Une intégration au sein d’un groupe média reconnu
Un accompagnement et une formation adaptés
Des outils performants et un cadre de travail favorable au développement professionnel
Plan de développement professionnel
Entre 1-2 jours de télétravail
Congés payés supplémentaires

Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients ton rôle est d'accueillir renseigner ...

Emplacement

France , Villiers Sur Marne

Salaire:

1840.00 EUR / Mois

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients
Tu apprécies le travail en équipe
Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques après formation afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients idéalement dans un environnement très dynamique

Responsabilités

Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin
Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
Gérer le terrain en accord avec le responsable en fonction des flux clients

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité
Une prime d'ancienneté
Des congés supplémentaires pour ancienneté
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA

Temps plein

Customer Service Manager

Le Customer Service Manager est l'interface privilégiée entre le client qu'il re...

Emplacement

France , Ile de France

Salaire:

Non fourni

INFORCA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5 en informatique ou équivalent
5 ans d’expérience sur poste similaire
solide expérience technique dans le domaine du poste de travail ou des infrastructures IT
formation certifiante sur les méthodologies de projets ITIL, PMP (project management professional), certifié AgilePM
niveau d'anglais permettant d'évoluer dans un environnement multiculturel
Anglais courant indispensable

Responsabilités

point de contact entre le client et les équipes internes
garantir la qualité et l'amélioration continue des services informatiques
assurer l'assistance au client face aux problèmes liées à l'exploitation, la résilience, l'obsolescence, et la continuité
garantir la gestion et la coordination dans le cadre des incidents majeurs ou escaladés
responsable de la qualité de la production des services au quotidien, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques
piloter les contributeurs opérationnels
contribuer à la constitution des reportings clients
responsable de la communication lors des évènements exceptionnels impactant le service client
Bilan et suivi des incidents P1/P2
Coordination de la résolution des incidents majeurs, alerte et communication

Temps plein

Employé Relation Client

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...

Emplacement

France , Lomme

Salaire:

24284.00 - 28000.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients
Tu apprécies le travail en équipe
Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique

Responsabilités

Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
Assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité et au financement
S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin
Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
Accueillir avec bienveillance les clients au comptoir du service après-vente dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
Gérer le terrain en fonction des flux clients

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Un repas complet pour moins de 3€
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Temps partiel

Employé Relation clients

Poste au sein de IKEA en tant que Employé Relation clients pour accueillir, rens...

Emplacement

France , Thillois

Salaire:

1840.00 EUR / Mois

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Aime le contact avec les clients et est à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
Curieux et souple, capable de s'adapter aux tâches diversifiées liées à la Relation clients
Apprécie le travail en équipe
Est l'interlocuteur des clients pour les services
Utilise divers systèmes informatiques après formation
Expérience préalable dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement dynamique

Responsabilités

Accueillir, renseigner, orienter et proposer des services en fonction des besoins des clients
Assister les clients en ligne de caisses pour l'enregistrement de leurs achats et le processus de cartes de fidélité et financement
S'assurer que les clients disposent des outils d'aide à l'achat dans le magasin
Contrôler la marchandise préparée avant sa remise au client ou transporteur
Accueillir et gérer les réclamations au comptoir du service après-vente
Animer l'aire de jeux pour enfants dans le respect des règles de sécurité
Gérer le terrain selon les flux clients (ouverture/fermeture de caisses, renforts, pauses)

Ce que nous offrons

Prime de 13ème mois
Part variable liée à la performance économique globale
Mutuelle santé de qualité dès l'arrivée
Prime d'ancienneté au-delà de 2 ans
Congés supplémentaires pour ancienneté au-delà de 3 ans
Déjeuner sain pour moins de 3€
Remise personnelle de 15% sur les achats IKEA

Temps partiel

Gestionnaire d'assurances

Quelles perspectives captivantes souhaitez-vous explorer en tant que Gestionnair...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

31800.00 - 32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Minimum de deux ans d'expérience
Maîtrise de la souscription et gestion d'assurance IRD requise
Capacité à s'adapter, prendre des initiatives et favoriser l'esprit d'équipe
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un fort sens du service client
Diplôme en assurance ou formation équivalente fortement souhaité

Responsabilités

Fournir une assistance technico-administrative de proximité pour soutenir efficacement l'équipe de souscripteurs
Traiter les demandes conformément aux politiques, règles et processus établis afin d'assurer une gestion rigoureuse
Initier des actions visant à améliorer le suivi du portefeuille et à garantir une satisfaction optimale des clients

Ce que nous offrons

garantie de salaire
avantages sociaux
opportunités de formation

Temps plein

Assistant Communication Client

Mindquest

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 janvier 2026

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Gestionnaire d'assurances

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Mindquest

Emplacement:France , Paris

Catégorie:-

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:02 janvier 2026

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Gestionnaire d'assurances

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
02 janvier 2026