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Assistant commerciale export et adv

France, Arbent Contrat de travail 27600.00 - 31200.00 EUR / Année · Offre publiée 18 mai 2026
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Description du poste

Votre rôle sera d'assister les technico-commerciaux pour participer au développement et au maintien du portefeuille clients, avec un souci d'apporter le meilleur service au client pour toutes les activités du groupe.\n\nVos missions:\n\n- Organiser et suivre les actions commerciales\n- Elaborer les offres de prix, les faire valider à la direction et les remettre aux clients\n- Saisir les commandes clients dans le système informatique et envoyer les AR\n- Coordonner les planifications des productions avec le service ordonnancement\n- Coordonner les planifications des échantillons avec le laboratoire\n- Coordonner les expéditions des commandes\n- Coordonner les expéditions export (Incoterm, dédouanement)\n- Gérer l'expédition des échantillons ainsi que la documentation technique et normative\n- S'assurer du suivi des livraisons client\n- Emettre les factures\n- Suivre les encours clients\n- Mettre à jour les dossiers clients\n- Effectuer diverses tâches administratives\n- Rendre compte aux services concernés des éventuelles dérives\n\n39h/semaine

Responsabilités

  • Assister les technico-commerciaux pour participer au développement et au maintien du portefeuille clients
  • Organiser et suivre les actions commerciales
  • Elaborer les offres de prix, les faire valider à la direction et les remettre aux clients
  • Saisir les commandes clients dans le système informatique et envoyer les AR
  • Coordonner les planifications des productions avec le service ordonnancement
  • Coordonner les planifications des échantillons avec le laboratoire
  • Coordonner les expéditions des commandes
  • Coordonner les expéditions export (Incoterm, dédouanement)
  • Gérer l'expédition des échantillons ainsi que la documentation technique et normative
  • S'assurer du suivi des livraisons client
  • Emettre les factures
  • Suivre les encours clients
  • Mettre à jour les dossiers clients
  • Effectuer diverses tâches administratives
  • Rendre compte aux services concernés des éventuelles dérives

Exigences

  • Bac+2
  • au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire
  • rigueur
  • réactivité
  • dynamisme
  • esprit d'équipe
  • maîtrise de l'anglais
  • maîtrise des outils informatiques (ERP, Office)

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30000.00 - 37000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac +2 minimum en commerce international (BTS MUC, BTS ou DUT Techniques de Commercialisation) ou expérience équivalente.
  • Expérience : 2 à 3 ans d'expérience en ADV export, idéalement dans un environnement industriel.
  • Langues : Anglais courant indispensable (90% des ventes à l'export). Une seconde langue serait un plus (Allemand, Italien ou Espagnol).
  • Compétences techniques : Maîtrise des ERP (Sage X3 serait un atout), connaissances en transport/logistique et formalités douanières.
  • Qualités requises : Sens du service client, esprit commercial, réactivité, rigueur, capacité d'adaptation et autonomie.
Responsabilités
Responsabilités
  • Relation client et gestion des commandes
  • Gestion des offres commerciales et ADV
  • Suivi logistique et administratif
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Assistant Adv Export

Rattaché(e) à l'Adjointe de Direction Commerciale, la personne recrutée prendra ...
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France , Carentan les Marais
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2447.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en commerce internationale, gestion ou équivalent
  • bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
  • bonne maîtrise de l'anglais et de l'espagnol
  • organisé(e) et rigoureux(se)
  • autonome et réactif(ve)
  • capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
  • bon relationnel et sens du service client développé
  • à l'aise dans un environnement exigeant et en interaction avec différents interlocuteurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les commandes clients export pour l'ensemble des sites du groupe, en lien avec les Responsables de Zone Export et l'Adjointe de Direction Commerciale
  • Réceptionner, enregistrer et contrôler les commandes (EDI, mail, téléphone)
  • Vérifier les conditions commerciales (prix, quantités, délais, incoterms)
  • Assurer le suivi des commandes en lien avec les équipes commerciales et la production
  • Gérer les aléas liés aux disponibilités produits ou promotions
  • Organiser les expéditions (choix des transporteurs, prise de rendez-vous…)
  • Suivre les livraisons et assurer la bonne transmission des documents
  • Gérer les formalités export (douanes, crédits documentaires…)
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des commandes
  • Émettre et envoyer les factures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurant par jour travaillé (valeur faciale de 8 €, avec prise en charge à 60 % par l'employeur et 40 % par le salarié)
  • Temps plein
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Assistant adv export

Au sein du service Customer Service France, dans une équipe de 7 personnes , rat...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum
  • Vous avez la maitrise de sap (indispensable)
  • bon niveau d'anglais oral et écrit pratiqué
  • Vous êtes autonome
  • flexible
  • polyvalent
  • bon relationnel
  • esprit d'équipe
  • bonne gestion du stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion Commerciale: Tenue et mise à jour rigoureuse du fichier clients
  • Administration des Ventes: Saisie, traitement et suivi complet des commandes
  • Documentation Export: Établissement des documents indispensables au grand export (EX1, Certificats d'origine, listes de colisage, ..)
  • Logistique: Organisation et suivi des positionnements de containers (maritimes et aériens)
  • Relation Client & Litiges: Gestion des réclamations
  • Rôle d'alerte auprès de la hiérarchie en cas de situations critiques ou délicates
  • Temps plein
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Assistant ADV Commercial Export (F/H)

Rattaché(e) au Responsable Service Clients Export, vous assurez la gestion admin...
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France , Pleumeleuc
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Salaire:
24600.00 - 27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (type BTS Commerce International)
  • Minimum 2 ans sur un poste similaire
  • Vous avez de bonnes notions de la langue anglaise (une seconde langue est également appréciée)
  • Sens du service client
  • Rigueur organisationnelle
  • Curiosité
  • Goût pour la polyvalence
  • Être force de proposition afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client export
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie et suivi des commandes
  • Gestion des Incoterms et communication avec les clients et transitaires
  • Suivi des stocks et transferts entre centres expéditeurs pour garantir les délais
  • Établissement des liasses, listes de colisage, EUR 1, certificats d'origine et factures
  • Gestion des réclamations en lien avec l'ADV et le SAV
  • Mise à jour de la base de données et standard téléphonique
  • Temps plein
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Assistant Adv Bilingue

En tant que pivot de la relation client, votre mission principale sera d'assurer...
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France , Conflans-Sainte-Honorine
Salaire
Salaire:
31000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience commerciale BtoB réussie
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d'un ERP
  • Connaissances des techniques administratives et financières liées à l'export et aux conditions contractuelles
  • Maîtrise de l'anglais indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et suivi des commandes
  • Coordination interne
  • Logistique et export
  • Pilotage et analyse
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de repas
  • Mutuelle
  • Temps plein
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Assistant Adv Administration Des Ventes

Our client located in Auray operates in the personal protective equipment sector...
Emplacement
Emplacement
France , Auray
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bachelor's degree (BAC+3) in international commerce or equivalent (BTS, IUT, Licence)
  • English fluent (B2 level)
  • Mastery of Excel, Word, and PowerPoint
  • Teamwork skills
  • Organized and methodical
  • Successful experience in commercial assistance and/or sales administration assistance
Responsabilités
Responsabilités
  • Establish quotes and process orders up to delivery
  • Ensure proper delivery of goods to their final point through regular communication with logistics
  • Validate transport invoices on sales
  • Contact with French and foreign suppliers, the buyer, and the supply chain for France and Import
  • Create and monitor tender files related to the department in collaboration with the relevant department director
  • Request and monitor import licenses for products subject to authorization (and export for the Export Department) from state services
  • In liaison with the Marketing department, ensure creation of the latest versions of user manuals or other specific materials
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal voucher (ticket restaurant) with 60% company coverage
  • Mutual insurance (mutuelle) 100% covered by the company
  • Telework possible after 6 months of seniority
  • Temps plein
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Assistant Export

Rattaché(e) au service commercial, vous serez l'interface principale entre l'ent...
Emplacement
Emplacement
France , Epone
Salaire
Salaire:
32000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum en commerce international (BTS MUC, BTS ou DUT Techniques de Commercialisation) ou expérience équivalente
  • 2 à 3 ans d'expérience en ADV export, idéalement dans un environnement industriel
  • Anglais courant indispensable (90% des ventes à l'export)
  • Maîtrise des ERP (Sage X3 serait un atout), connaissances en transport/logistique et formalités douanières
  • Sens du service client, esprit commercial, réactivité, rigueur, capacité d'adaptation et autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Relation client et gestion des commandes
  • Assurer une écoute active et proactive des clients (prévisions, anticipation des besoins, gestion des aléas)
  • Suivre les dossiers clients en coordination avec les différents services internes (technique, logistique, production)
  • Gérer les commandes de la réception jusqu'à la facturation
  • Veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais et en proposant des améliorations continues
  • Gestion des offres commerciales et ADV
  • Analyser les demandes clients et établir les offres de prix en tenant compte des contraintes techniques et des coûts
  • Suivre et relancer les offres de prix pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Enregistrer les commandes dans l'ERP (Sage X3) et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
  • Suivi logistique et administratif
  • Temps plein
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Assistant Export

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV Export (H/F) dans le cadre d'une mission...
Emplacement
Emplacement
France , Asnières sur Seine
Salaire
Salaire:
36000.00 - 43000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire en ADV Export
  • Langues : Votre anglais est courant (écrit et oral) pour échanger quotidiennement avec l'international
  • Outils : Vous maîtrisez un ERP de grande envergure, idéalement SAP ou Movex
  • Expertise technique : * Excellente maîtrise des Incoterms et des spécificités douanières
  • Solide connaissance du transport aérien
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes de A à Z : De la saisie dans l'ERP jusqu'à la mise à disposition ou la livraison effective des produits
  • Documentation Export : Établissement et contrôle de l'ensemble des documents requis (factures commerciales, documents douaniers, crédits documentaires, certificats, etc.)
  • Suivi des ventes : Gestion rigoureuse des reliquats de commandes et information proactive des clients
  • Logistique internationale : Organisation, coordination et optimisation des expéditions à l'export
  • Gestion des litiges : Prise en charge et suivi des réclamations clients liées au transport, aux délais ou aux retours de marchandises
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